Wildberries
Directions
Проспект Ветеранов, 171
178 m
56 reviews
October 10
Сотрудники не воспитанные, не умеют общаться адекватно. Девушка особенно вела себя отвратительно. Не хотели принимать отказ, но мы и не против были выкупить бракованный товар (брак можно исправить самостоятельно), если бы с нами изначально разговаривали вежливо и нормально, не переходя на повышенный и грубый тон.
October 4
4 октября
Потеряли одну позицию, и не только мою, со мной в очереди стояла еще женщина, ожидающая свой заказ более получаса
Списали деньги за возвращенный товар, хотя когда я уходила, показала девушке, что конкретно я забираю 🤷♀️
January 6
Всегда заказываю в этот пункт, никаких нареканий не возникало. Персонал всегда вежлив: приветствуют, прощаются, поздравляют с праздниками, говорят примерять товар до проверки, если товар не подошёл - принимают его обратно, если долго не могут найти - извиняются. Было недопонимание с возвратом, когда забрала товар домой. Так мне всё объяснили и помогли в приложении оформить заявку на возврат товара (правда пришлось подождать ответ продавца несколько дней). Но тут уже не пункт виноват, а политика. Товар в любом случае вернула и деньги тоже. Очереди бывают, но из-за наплыва народа, всё равно долго стоять не приходится.
1