Wildberries
34 reviews
November 16, 2024
От 23 года: Забираю заказы 6-7 раз в месяц и как ни приду, вечно в пункте какие-то проблемы:
то найти не могут заказ, просят вечером прийти,
то приносишь кьюар - не работает считыватель,
то по фамилии и номеру не работает, только кьюар (а заказ был подруги, пришлось поднимать всех на уши добывая кьюар, задерживая людей),
то деньги с карты не списываются,
два дня назад по фамилии работало, теперь не работает
Наведите порядок у себя
Из плюсов: рядом с домом и вежливый персонал
Дополняю: долгая приёмка, может целый день, а то и полтора висеть плашка "приёмка в пункте" на вб
От 24 года: Дополняю: теперь новый прикол у персонала - в лк написано "готов к выдаче" приходишь, тебе говорят "не готов, приходите завтра, в следующий раз буду вам рейтинг аккаунта понижать на вб, если придёте в тот же день, как пришло, приходите на следующий". Т.е. я ещё должна следить в какой день оно пришло, ага
Может вы будете просто свою работу делать и разбирать приходящие коробки, а не угрожать людям? (причём судя по отзывам, не мне одной так сказали)
October 16, 2024
Никогда не встречала подобного хамства со стороны персонала WB! Пришла получать товар через несколько часов после уведомления о том, что товар готов к выдаче. Сотрудник отсканировал код и сказал, что не знает в какой из коробок находится мой товар, предложив подождать минимум полчаса, а максимум неизвестно сколько! На мой вопрос о том, почему я получила уведомление о готовности товара к выдаче, а товар к выдаче не готов ваш сотрудник ответил, что это не его проблемы, а «хотелки» покупателей его не волнуют!!
Качество сервиса ниже некуда! Жаль, что нельзя поставить оценку ниже одной звезды!
2
October 23, 2024
Сотрудник ПВЗ отказался выдавать заказ со статусом "готов к выдаче" ссылаясь на то, что у него много заказов. Предложил подождать 5 часов или придти завтра. Через час вообще аннулировал мой заказ. Судя по аналогичным отзывам владельца этого ПВЗ устраивает такой подход сотрудников.
1
December 13, 2024
Работник пункта хамит,даже когда приходишь за товаром через несколько дней.
Начинает придираться и говорить,что отправит меня домой,если я пришла в день уведомления.
В итоге все мои вещи уже были приняты,но услышала кучу информации о себе.
Почему только на этом пункте такая история?!!!
September 23, 2024
Любимый ПВЗ, всегда быстро обслужат, помогут с возникшими вопросам! Отдельная благодарность оператору на смене 23.09.24🙏
April 7, 2024
5.04.2024 пришла за товаром , во благу повезло что товар не дорогой ,но очень был нужен мне (декор на ногти ) работала там новая оператор не видела еще таких там, не могла найти товар долго , я потеряла много времени в итоге она стоит и смотрит на меня с таким лицом мол не знаю где твой товар иди не могу найти , товар оплаченный ,она опять пошла искать дальше попутно обслуживая других , я ушла вернулась снова , искала она мой товар и под столом и во всех щелях и между столами и на полу 😂 конфликт решать на месте не умеет , общаться тоже , взяла мой номер телефона обещала позвонить в итоге она пропала,пока я дошла до дома в моем личном кабинете оформлен новый заказ на этот же самый «декор» успела отменить , пришла на след день сегодня думала может нашла забыла позвонить просто а она никакой информации не передала сменщице , ушла на «пофиг» при мне так же были ей сделаны замечания другими . Сколько уже хожу к вам впервые у вас такой странный сотрудник , остальные сотрудники просто великолепны ,всегда доброжелательные и умеют общаться с людьми !!!
1
1
May 6, 2024
В воскресение получали товар и были удивлены. Девушка выдающая товар самоустранилась от работы делая вид,что ее ничего не касается.Не касается порядок получения и выдача(как и оплата)товара.А также порядок нахождения и действий лиц получающих товар в данном месте,пункте.Одно лицо пришедшее на этот пункт привела с собой детей на роликах посадила их на единственную скамейку для примерки и заняв две кабины для примерки(в этом месте всего две кабины),начала примерку.После написанного думаю у всех прочитавших создалось впечатление о происходящем на пункте.А отвечающая за порядок девушка,даже бровью не повела, чтоб разобраться а ситуации.Делайте выводы сами.
1
2
September 20, 2024
Как всегда в пунктах
грязь на полу
грязные окна
кабинок 2, а не 4 как указано. исправьте!
в кабинках сломаны крючки, повесить вещи некуда, очень неудобно
новы
September 30, 2024
Очень приятный молодой человек-администратор. Все четко, комфортно, чисто.
September 28, 2024
Отличный пункт выдачи, хожу каждый день как на работу
И очень нравится бессменный мужчина на выдачи💔
April 27, 2024
Пока проблем не было. Девушка, милая, приветливая. Заказ нашла за пару секунд и всё оформила. Хочу отметить вежливость. Со всеми поздоровалась и попрощалась. Сейчас у молодёжи это не в моде.
April 10, 2024
время 10:10 пункт не работает
прихожу позже 12:20 пункт закрыт . Нету информации о перерыве . Везде выключен свет . Видимо кто-то решил не выходить на работу , но ваша обязанность найти сотрудника на замену.
1
January 12, 2024
Отличные работники, не смотря на отношение индивидуальных клиентов( не уважение к менеджерам, свинство и разбрасывать свой мусор по пункту. Но в основном очень культурные и воспитанные люди
December 16, 2023
Открывают очень поздно, в 11 часов приходишь закрыто к 13 приходишь закрыто. Часто приходиться делать возврат товара так как не могут найти товар. Всегда ставила 5⭐️ хотела чтобы они раскрутились, но видимо пункт не клиентоариентированный. Не советую делать заказы на этот пункт пожалейте свое время и нервы.
1
November 13, 2023
Никого нет в пункте выдачи, простояла с 12:40 до 13:30! Нет ни обьявления ( ушли или что), ни номера телефона . До тп вайлдберис не дозвониться ( номер не существует ). Что это за кошмар вообще? Пункт должен работать с 10 до 21. Либо уведомляйте об изменениях и давайте контакты ! Кошмарная работа .
1
November 14, 2023
Я сегодня был в етот освещение не работает девушка не умеет общаться с клиентами в примерочный не пустили говорят там темно в принципе примерочный было светло дурдом полный нам пришлось примерит одежды прям в зале.?
February 7, 2023
Уютно, чисто и , что немаловажно - приветливый и адекватный персонал , которым в нынешнее время могут похвастаться очень небольшое количество ПВЗ.
May 8, 2023
Вежливый и очень приятный работник, оперативно выдаёт все заказы. С проблемами у товаров пока не сталкивалась.
April 2, 2024
Обычный пункт, днем не многолюдно, персонал отзывчив, женщине помогали разбираться с отпаривателем.
February 7, 2023
Была здесь один раз, так как пункт выдачи на Левашовский закрыли, а заказы все привезли в этот. Хотя и много было народу, быстро выдали заказы.
January 14, 2023
Идеальные менеджеры пункта! Пункт прекрасный, небольшой, он новый, народ ещё не привык! Советую к посещению:)
February 16, 2024
а ведь раньше тут был магазинчик, в котором школьники покупали сигареты и алкоголь, эх, бедный дядя Миша. а сейчас это пвз с плохим сервисом
4
November 1, 2023
Божественный пункт, очень классные сотрудники 🌹
1
2
January 25, 2023
Улыбчивый доброжелательный и отзывчивый персонал!Редкость в наше время !
June 10, 2023
На этом пункте моя любовь к wb закончилась. Заставляли выкупить заказ , пытались списать деньги без моего ведома.
1
May 3, 2023
Приятные ребята работают, найти удобно и рядом с домом)
August 8, 2023
стояли полчаса под дверью пункта (с 10 до 10:35), работников нет, на звонки никто не отвечает
1
October 4, 2023
Время на часах 10:08 — пункт выдачи закрыт, несмотря на график с 10 до 21.
1
February 7, 2023
Работали в период новогодних праздников, подарок-посылку нашли быстро. Молодцы.
October 8, 2023
Тут чисто
Приятные сотрудники
Быстро выдают заказы
Нету не каких проблем
Не верьте кто ставит 1 звёзду
May 27, 2024
Открывается далеко не в 10
October 29, 2023
Почему пункт не работает второй день ???????
1
November 24, 2022
Тихо, просторно, без очереди
July 15, 2023
Отлично
1