Wildberries
76 reviews
September 13
Хороший ПВЗ! Из минусов - маленькое помещение для такой проходимости. Но примерочные хорошо освещены и это плюс. Приветливые и внимательные девочки - всегда окажут помощь в случае спорной ситуации.
September 27
Дважды попадала на сотрудницу, которая работает по принципу «ей все должны».
Понимаю, все люди, все устают, проходимость бешенная. Но в жк много других ПВЗ, там сотрудники сразу к себе располагают. Тут же «за 10 минут до закрытия заказ с примеркой не отдам, вы не успеете»
September 5
Отвратительный пункт. Работают девочки, которые постоянно обманывают. Они даже не могут только сказать возвратный ли товар? Говорят возвратный потом оказывается нет. Часто не принимают возвраты врут что сканер не работает. Хуже персонала не встречала.
1
September 18
Отказался от услуг WB, самая отвратительная площадка, которой пофиг на покупателей. Нет никакой обратной связи, деньги не возвращают за товар который не забрал, ещё и минус 100 не забыли начислить!
Прощайте!
1
November 26
Потеряли мою посылку, лениво поискали 3 минуты, после яего продолжили обслуживать других людей, в пвз беспорядок, людей всегда много, когда найдут заказ непонятно, рекомендую избегать этого места
November 3
Уберите сотрудницу по имени Дарья, если не ошибаюсь, лет 30 на вид
Постоянно спорит, не знает правила ВБ, не умеет отправлять товар по фбс
Только из за нее не буду пользоваться данным пвз !
September 15
Отличный ПВЗ, вежливые сотрудники, стало намного лучше обслуживание👌
July 6, 2023
пришла забирать заказ (6 вещей, все УЖЕ оплачены мною на момент моего прихода в пвз ). сотрудник спрашивает: «все забираете?», мой ответ: «ДА». в итоге в куче вещей, случайно один небольшой товар выпал из моих рук и остался на столе выдачи заказов - так мне сказал сотрудник позже, возможно данный товар мне не выдали вообще! придя домой и увидев, что одной вещи не хватает (это заняло 2 минуты наверно), через 5 минут я уже снова стояла на пункте выдаче и попросила сотрудника отдать мне ещё один этот самый товар! на что сотрудник сказал, что «а вы её сами оставили на столе, товар уже в возврате, ничего сделать нельзя»! деньги на возврат, 100 рублей, у меня уже конечно же списаны! каким образом, без моего согласия/несогласия товар отправился в «возврат»! почему мне никто не сказал, что он остался на столе? в жизни все бывает, можно быть более чуткими и добросовестными! можно было хотя бы уточнить - забыла я этот товар случайно (как и было) или реально отказываюсь! я же сказала, что буду забирать все товары сразу, тем более я их все уже оплатила на момент прихода в пункт выдачи! ну это просто бред! бог с ней уже с этой вещью, но такое отношение к клиентам/покупателям отбивает полностью желание пользоваться этим пунктом выдачи и вб в целом(
6
7
February 6
Нормальный пункт. Удобно, что рядом с домом. Но переодически доставка сюда становится платной, 200 рублей. Пишут, что из-за загрузки. В этом же доме Озон, они себе такого не позволяют и за возвраты денег не берут.
2
December 2, 2023
Ужасный, просто отвратительный пункт!
Всё заставлено коробками. Из трёх примерочных кабинок один завален коробками. Сотрудницы не могут найти заказы. Искали мои брюки 25 минут. Не нашли, предложили 2 варианта: отказаться, или оформить получение, а когда найдут, позвонить мне. Серьёзно?! Просто возмутительно!!!
К тому же постоянно очереди.
3
1
April 24
Не плохой пункт выдачи, сотрудники отзывчивы , выполняют свою работу оперативно не смотря на большую загруженость.
July 18, 2023
Прекрасный пункт самовывоза. Всегда приветливые работники. В помещении работает кондиционер, есть три примерочные. На стойке всегда вкусные конфетки( пока мама проверяет товары, ребенок может и конфеткой отвлечься. 😃👍🏼) . Ставлю 5 💫
3
2
March 4, 2023
Хороший пункт выдачи заказов. Удобно расположен. Работники приветливы и вежливы. Практически не бывает потерь . Товары доставляются в качественной упаковке. В пункте чисто.
2
3
November 3, 2023
Супер пункт выдачи и все сотрудники! Всегда помогают и подсказывают, если что-то не так! Приветливые! И конечно удобное расположение!
1
1
November 1, 2023
Просторный пвз, все разы, когда там бывала - было чисто, сотрудники вежливые, а что еще для счастья нужно?)
2
2
December 12, 2023
Сотрудники самовольно вешают табличку о перерыве "перерыв до 18.45" и сидят внутри смеются между собой
Люди с работы едут в это время, стоят в очереди. Полное неуважение к клиентам
3
February 26
Работают несколько сотрудников, стараются.И в отличие от многих других пунктов, здесь чисто.
January 11
Заставили забрать товар не того размера, так как они видите ли не могут оформить возврат там же и я обнаружила это после примерки, обвинив меня в подмене. Возмутительно!!!
October 15, 2023
Очень дружелюбный ПВЗ. Даже если прибежать в 21:01, не отказывают выдать посылку, несмотря на то что уже оделись и собирались закрывать лверь на ключ. Молодцы!
1
January 5
Обслуживание среднее, видимо не успевают в период загруженности разобрать коробки с товаром (( часто очереди, примерочные заняты
December 5, 2023
Самый худший пункт выдачи. Всегда очереди, даже в будни днем, все завалено, сотрудник по десять минут ищет каждый товар.
April 3
Лучший в районе пвз вб. Комфортно, тихо, вежливые сотрудники. Никто не смотрит на тебя как на 💩 при отказе от товаров. Чисто.
1
March 30, 2023
Очень благодарен девушке которая сегодня работала 🔥
Ехал с другого конца Москвы за товаром и попал в пробку, думал не успею.
Обычно другие пвз закрываются за 5 минут до закрытия, а тут все четко.
Спасибо еще раз 🫡
2
2
September 7, 2022
Очень нравится пунк выдачи. Всегда чисто, аккуратно, очень вежливый персонал.
Предпочитаю заказывать доставку до него, хотя это не ближайший к дому.
2
3
January 22, 2022
Лучший пункт выдачи тут. Отличные девушки работают,быстро и чётко. Рядом классная кофейня с вкусным кофе и вафлями и свежей едой. Отличный блок входной группы.
4
3
May 5
Проходимость довольно большая,продавцы справляются.
October 31, 2023
Выдача как выдача, но какие же вкусные леденцы один раз у них были.. Пришлось идти ещё за одним чтобы знать что покупать)
1
June 22, 2023
Отличный пункт выдачи. Всё оперативно и профессионально, прекрасные сотрудники.
3
November 12, 2022
Пункт выдачи хороший, приятные люди работают. Но так часто приходишь и пункт закрыт на перерыв/ обед. Почему не сделать точное время обеда, чтобы не приходилось оказываться перед закрытой дверью?
У вас написан график работы
1
2
August 23
Слишком долгое обслуживание!
March 29, 2023
Самый лучший пункт в нашем ЖК, приятные девушки, чистый пункт, примерочные всегда аккуратные. Конфетки для детей-это вообще плюс огромный) пока рот у ребенка занят могу помнить 😂. Ни разу не было проблем, даже если пункт загружен
2
3
February 16, 2022
Пришёл забирать заказ в 19:30. Закрыто. Ещё один человек стоит перед закрытыми дверями, не знает что делать. Не понятно работает пункт или нет.
Начали искать телефон, звонить в wildberries. Через 3 минуты выходит из соседней двери (из туалета) женщина, оказалось она сотрудник. На предложение вешать табличку на время своего отсутствия ответила «мне что, делать нечего что ли? Вы всего 5 минут стоите, ничего с Вами не случится, подождете».
Со мной ничего не случится, следующие заказы буду получать в соседнем доме.
8
1
August 28, 2023
Улыбчивый персонал, хорошее настроение:) все оперативно
3
1
August 27, 2022
Самые приятные сотрудники wb именно в этом пункте, всегда вежливые и доброжелательные, работают быстро.
2
1
December 7, 2023
Какие отзывчивые девушки! Работают на совесть! Спасибо вам!
November 23
Отличный персонал
November 20, 2021
В приложении указано, что мой заказ готов к выдаче, а в пвз его не выдают... В пвз беспорядок, все валяется, я уверене, что они просто не нашли мой заказ. Начали спрашивать, как он выглядит - кошмар. При мне ещё у 2 людей ровно такая же история, одна женщина мне сказала, что уже третий день подряд к ним ходит за заказом, который все эти дни числится готовым к выдаче... Другой женщине половину заказа нашли, а половину нет. Просто кошмар. Сколько заказывала в другом ПВЗ, такого никодга не было.
7
April 18, 2022
Запрятан в закуточке, но находится легко. Чистое небольшое помещение, посылку нашли быстро, уточнив у меня, что в ней должно быть💜
Но была как будто немного на нервах или не в настроении человечек был, но за это уж снижать оценку не буду 😅
3
2
March 30, 2023
Приятные приветливые сотрудницы, обслуживание быстрое, даже в очереди не приходится ждать больше 4-5 минут.
2
2
December 1, 2021
Заказ в пункте выдачи с 28 ноября. 30 ноября получить его не смогла, сказали: "только пришел, еще не разобрали", ушла ни с чем. Сегодня ПВЗ вообще не работает. Заказ переоформить на другой пункт выдачи не получается. Оформить товар заново также невозможно, так как сейчас он стоит в 2 раза дороже. Заказы через Wildberries делаю уже более 10 лет, такой бардак встречаю впервые и только в этом ПВЗ.
4
August 27, 2023
Все быстро, четко. Вежливые сотрудники.👍
3
2
November 15, 2021
Отличный персонал , хорошая и душевная обстановка , рядом с домом, буду заказывать ещё , спасибо большое.
2
4
April 25, 2023
Аккуратно, чисто и хорошие девушки на выдаче.
2
November 23, 2021
В пвз бардак! Товар часто не могут найти! Придумали отмазку, якобы в сц Мытищи отмечают/пикают товар и он показывает сразу что можно забирать в пвз. Просят отказаться от товара- бред. Больше сюда заказывать не буду
6
January 3
Лучший пункт ВБ на районе)
1
July 25
Ужас
February 7, 2022
Все четко и быстро. Внутри чисто. Вежливая приятная женщина. Отличное отделение
3
May 17, 2022
Вроде всё ок, но на 4 звёзды. Всё время у девочек будто нет времени на тебя и ты их отвлекаешь, неприятно. В соседнем доме намного лучше.
1
November 30, 2021
Все ровно так же, как и у предыдущих отзывов. В приложении "готово к выдаче". На деле нет. Просила сотрудников поискать лучше - фантастическим образом все нашлось.
3
November 3, 2022
Обе девушки на выдаче очень вежливые и доброжелательные
2