Wildberries.ru
94 reviews
May 27
Пункт выдачи стал просто не узнать! Сделали отличный ремонт — всё стало чисто, уютно и красиво. Видно, что вложили душу. Отдельное почтение и уважение новым хозяевам — большое спасибо за такой подход! Молодой человек на выдаче — вежливый, приветливый, быстро обслуживает. Очень приятно заходить. Теперь буду заказывать только сюда. Всё на высшем уровне!
January 10
Полная антисанитария! Это место — настоящий кошмар! В помещении грязь, коробки, ведро с грязной шваброй в общем зале, всё валяется повсюду. Видно, что здесь давно никто не следил за порядком. Работник Нина — это вообще отдельная тема. Она сидит за стойкой с перегаром, еле связно разговаривает и постоянно хамит. Никакого желания помочь, только отказывает в принятии товара и заявляет, что ей абсолютно всё равно на закон о защите прав потребителей.
Ужасно, что в пункте нет уголка покупателя, нет ни книги жалоб, ни предложений. Когда я спросил, где это, мне ответили, что уголок и книга "находятся на дне", так что если кому-то повезет — он их найдёт. Видимо, там и остались все отзывы о качестве обслуживания.
Люди, если вам дорога ваша нервная система и уважение к себе, не ходите сюда. Сервис — ноль.
January 19
Отвратительный пункт выдачи! До ужаса грязный! Грязнее мне кажется нет. Сотрудники соответствуют пункту. Хамское отношение на ОТВАЛИ! Особенно молодой парень! Сотрудники Хамят, грубят. Женщина очень часто бывает с перегаром. Обратилась в 19.45 в пункт за товаром сотрудники курили прям на ступеньках. После вопроса сколько их ждать, я услышала ответ приходите завтра. Мы уже закончили . После чего было сказано что программа не работает. Но у меня сложилось ощущение что сотрудники просто отмечают праздники!!! Безобразие ! Просьба руководителю обратить внимание на санитарную обстановку в пункте. На соблюдение сотрудников ЭТИКИ с покупателями! Просьба провести беседу с сотрудниками по поводу внешнего вида и трезвого вида на работе!!!
July 16, 2024
Отличный пункт! Находится рядом с домом. Идти нужно не далеко. Все работники, которые там работают доброжелательные, приветливые, вежливые люди. Всегда подскажут и помогут, если возникают какие-то проблемы и вопросы. Огромное спасибо им за это.
1
4
December 28, 2024
Пункт - это не пункт, а склад. Все завалено коробками, из за этого тесно. Работники очень медленно, не торопясь работают, никуда не торопятся, из за этого создается очередь. Мне отдали почти весь заказ, кроме одного, я ждала минут 15-20 пока найдут мой последний заказ среди всего хлама, но так и не нашли. Оставила свой номер, обещали найти завтра. И при всем этом заказ весь списали)))
1
1
March 6
В пункте грязно, места мало. Очереди постоянно огромные. Заказы теряют. Обслуживание отвратительное. В личном кабинете одна информация, в пункте другая. Работают неквалифицированные девушки Марина, и со светлыми волосами, которые не могут найти заказы в своем бардаке.
В личном кабинете указано заказ в пункте, сотрудники говорят заказ отменен.
January 2
Сотрудники молодцы!Сам пункт тесный,неудобный.Примерочные напротив входа,зимой весьма прохладно.Короба мешают пройти,места мало для всех.
March 25
Люблю этот пвз, очень вежливые девочки работают, жаль скоро они переезжают(далеко от меня) и мне придется ходить в другой пвз, там будто после пенсионного фонда работники...
January 17
Норм ПВЗ, персонал хороший, чисто не грязно, все хорошо👍🏻
Отдельный привет моим друзьям😂
👋🏻(Тимуру, Тёме и Вике)
January 12
отличный коллектив, достаточно чисто и быстро. вышла с хорошим настроением!
November 24, 2024
уже не первый раз теряют заказы, отказываются искать и просто отменяют без предупреждения. вечная грязь, девушка сказала, что склад разбирать слишком долго, убирать, по всей видимости, тоже слишком долго. в смене три человека, чтобы друг друга развлекать, потому что вечно стоят друг у друга на голове, игнорируют посетителей, разговаривают друг с другом. принципиально больше не буду заказывать сюда
2
1
December 12, 2024
Отвратительное место , расширили до такой степени что людям в очереди приходится на улице стоять . Все завалено коробками. Не советую
December 3, 2024
Ужасный пункт выдачи, перестала пользоваться wildberries, потому что неприятно ходить за заказами в это место. Очень тесно, грязно, вечные очереди.
1
August 27, 2024
Не знаю, но помещение очень маленькое, как мне кажется, даже самим сотрудникам не очень удобно работать. Проходя это вб, частенько вижу очередь, которая выходит на улицу (
Из-за очереди, принципиально выбрал другой вб
1
August 29, 2024
Пункт выдачи заказов Валберис ,находится в жилом доме на первом этаже,чисто и уютно,заказ можно оплатить через терминал и также сразу померить если это обувь 👟 или платье 👗 или джинсы 👖 или кроссовки или костюм.Если вещь не подходит можно не брать и получить деньги назад в течение два дня.Удобный способ оплаты и также можно оплатить доставку на дом 🏠.
1
July 7, 2024
Вполне неплохой быстро доставляют есть где примерить единственное что огорчает слишком маленькое помещение. В праздники или вечером очередь стит на улице, если это зимой савсем не комфортно
2
1
July 24, 2024
Вечно какой то сомнительный персонал, постоянно грязно как в свинарнике, примерочные ужасные, само помещение маленькое, стоишь там впритирку к остальным людям как в автобусе в час пик! Вот вообще ни одного плюса не вижу в данном ПВЗ. Я лучше до Красных Зорь прогуляюсь и там спокойно в нормальном помещении и примерочных сделаю все дела.
2
1
December 10, 2024
Безответственные сотрудники, которые не могут найти товар. Вместо того, чтобы искать товар, они принимают еще десять человек, и в итоге все десять человек ждут когда им отдадут товар. Без преувеличений я ждала минут 20, пока найдут мой товар, но так и не дождалась. Да и сам ПВЗ очень маленький и грязный. В общем не советую заказывать сюда товары, потому что их вы точно не получите.
December 6, 2024
Мало места для товара. Много коробок, среди которых лавируют бедные девушки-операторы.
December 9, 2023
Лучший пункт на районе. Конечно, тесноват, но зато сотрудники очень приятные и вежливые. Всегда с улыбкой. Работают отлично.
1
1
November 4, 2024
Оценить хочу работу сотрудника Ольги. Два раза за несколько дней мой товар не могут найти.
Сначала товар потерялся, попросила отменить тогда заказ. В итоге пришлось опять идти в пвз напоминать об отмене, тк статус в приложении не менялся. 04.11 пришла за другим товаром, Ольга сказала, что на компьютере у нее не отображается, что есть товар, а у меня в приложении написано готов к выдача со 2.11. На мою просьбу выяснить в чем причина и куда мне обращаться, сказала «не знаю» она сотрудник, а не компьютер. Желания помочь мне как клиенту у Ольги не было. Итог диалога- Ольга со психом ушла в подсобку. Я считаю такое поведение сотрудника не допустимо. Желание заказывать на ВБ практически на нуле. Это ближайший пвз к дому, но там постоянно проблемы. В 2023 году работали сотрудники, которые были постоянно в алкогольном опьянение. В этом году эмоционально не устойчивые.
1
3
February 27
Хороший пункт выдачи, приветливый персонал 👍👍
January 6
Приятный пункт. Еще бы подходы от льда очистили и было бы 5 баллов.
March 30, 2024
Очень маленькое помещение. В нём как-то не уютно. Ощущения грязного помещения. Стол поставили ближе к выводу и теперь если хочешь померить вещи,то приходится заказывать в другие пункты выдачи.
Здесь ходишь друг у друга по голове.
4
April 28, 2024
Очень приятные и вежливые сотрудники. Помещение, конечно, маловато, но с работой справляются.
2
4
December 28, 2024
Очень плохой пункт выдачи сканер QR-кода не работает очень грязно везде коробки
2
1
June 27, 2024
Хорошее обслуживание.... да помещение маленькое но работники очень стараются чтобы всё было хорошо
1
2
November 1, 2024
Отвратительный пункт, коробки вообще с заказами не разбирают, всегда очереди. Пункт маленький и весь завален.
1
February 6, 2024
Пункт ввдачи очень небольшой, но работа кипит полным ходом, благодаря хорошим сотрудникам, всегда возращаюсь в него с удовольствием.
1
1
February 20, 2024
Последние два дня поменялись приемщики. Потеряли мой заказ. Очень дерзко разговаривала со мной одна из трех присутствующих приемщиц. Я поняла что она старшая. Зовут ее Лиза фамилию не сообщила. Сказала что знать мне ее не обязательно. Развели бардак Больше на Багрицкого 8 заказывать ни чего не буду
4
May 7, 2024
Прошу, ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ, заинтересуйтесь консультантом на пвз. Мужчину зовут Семён, примерно 30 лет. Имеет склонность к несовершеннолетним сотрудницам.
1
February 16, 2023
Отличный пункт. Очень всё быстро. Качество обслуживания на высоте. Сутки и товар в этом пункте выдачи. Самая быстрая доставка на Багрицкого со всех 5 доставок, которые есть рядом.
1
3
April 15, 2024
немного маловат сам по себе, но вполне уютно и комфортно, кассиры добрые
1
1
September 5, 2024
Очень маленький пункт выдачи,негде стоять,люди не помещаются,стоят на улице,всего 2 примерные.
5
November 1, 2024
Самый отвратительный ПВЗ,очень маленький,постоянно стоишь в очереди аж на улице потому что больше трёх,четырёх человек в нём не помещается,завален коробками по этому невозможно качественно проверить товар,товар разбирается очень долго,второй день не могу забрать свой заказ,техподдержка морозит,отвечает шаблонами.
January 21, 2023
Прошу обратить внимание на работу сотрудника, который работал 21.01.23. Женщина ПРИКЛОННЫХ ЛЕТ сначала сказала, что несколько коробок с товаром сегодня не привезли, вашего товара у нас нет, хотя статус заказов был "готов к получению", настоял, чтобы она искала И О ЧУДО она нашла их, правда 5 из 6. Ок. Готовы забрать хотя бы 5 позиций. Она сообщает, что 6 товар невозвратный, ХОТЯ У МЕНЯ НАПИСАНО, ЧТО ТОВАР С БЕСПЛАТНЫМ ВОЗВРАТОМ. То есть товара, чтобы забрать нет, а вернуть его нельзя, получается. Класс! И прошу обратить внимание, что женщина 2 раза наврала глядя в глаза что называется. Так же она сказала, что работала здесь с самого утра, товар поступил как раз утром, то есть она его и приняла собственно,положила не в ту ячейку и не может его найти. Когда этот бедлам именно на этом пункте выдачи закончится?
5
February 13, 2023
Мужчина сотрудник абсолютно не компетентный ! Взял у меня товар который я при первичной выдаче вернула обратно , а уже дома я заметила чтл деньги списаны , товар отмечен как «доставлено» наверное воспользовался тем , что у меня было много мелких товаров , и очередь . Я не перепроверяла . Я вернулась , половину таких товаров он мне отдал , а половину нет . Уверяя что теперь сделал возврат ! ( хотя товар этот невозвратный) в общем денег нет, товара тоже ! Такое за много лет у меня впервые . другие покупатели искали свой товар сами , среди коробок . Пункт выдачи самый грязный и маленький из всех где я была. Никому не советую .
6
1
January 7
Очень жаль пунк испортили, взяли новых людей, полное хамло и спорщики. Могу только сидидеть спорить заниматься ерундой. А работать не хотят(
November 21, 2022
Не правда, хороший персонал. А что стоим в очереди, значит в другом месте заказываете. Люди, почему вы такие злые. Такие все цацы и в том числе мужчины. В чём проблема, не нравится пункт выдачи, МИМО. Зачем писать негатив один. Удобный и хороший, вежливый персонал пункт выдачи. Жаль, если закроют. 👍👍👍👍👍 На Багрицкого дом 8 очень хороший пункт выдачи. 👍👍👍👍👍
4
5
March 15, 2024
Отличный пункт выдачи, очень добрые и приветливые сотрудники)
1
1
December 3, 2024
Много народу всегда
January 9, 2024
Вежливые сотрудники. Посещение всегда оставляет заряд позитивной энергии.
1
March 25, 2023
Заказала один раз в жизни в этот пункт выдачи и очень пожалела о том, что это случилось. Работающий здесь сотрудник абсолютно неадекватный, сначала мне даже показалось, что он находится в употреблении и в целом немного не в себе. Я не представляю, как можно в таком состоянии работать и так общаться с клиентами. Пока мой заказ искали, сотрудник параллельно говорил по телефону с неким Антохой по громкой связи и попросил его "не бухтеть, ведь пришли люди". В итоге оказалось, что потеряли не только мой заказ, но и заказы людей, которые со мной вместе в очереди стояли 40 минут, пока работник расслабленно копался в груде коробок. Я считаю, что пункт выдачи с таким ужасным отношением стоит закрыть.
9
March 24, 2022
Это пункт необходимо ЗАКРЫТЬ, и чем быстрее - тем лучше. Жаль, что невозможно поставить отрицательную оценку - 1 "звезды" будет слишком МНОГО! Даже в страшном сне не могла представить, что может существовать настолько омерзительный ПВЗ с еще более омерзительным обслуживанием. Закуток как конура, на полу грязища несусветная. Всего 1 примерочная и 1 банкетка, причем 2/3 площади для покупателей - завалены в несколько ярусов коробками с возвратами (в том числе и банкетка, и стол для просмотра заказов). А ведь пункт открылся, когда еще действовали "пандемийные" ограничения! но кто-то все-таки допустил ПВЗ в таком загончике.
В очереди простояла почти 1,5 часа (половину - на улице). Не потому что очень много народу (хотя многовато - столько разом я за 10 лет не видала ни в одном ПВЗ). Но самое безобразное, что каждого "обслуживали" от 5 до 20 мин! Товар совершенно не рассортирован, причем не только сегодняшняя доставка - но и более ранние. Сотрудник с каждым заказом просто роется по всем коробкам, и иногда что-то находит.
За время моего пребывания в помещении было 3 покупателя, уже пытавшихся получить заказ накануне и ПОВТОРНО пришедших за ним - но вновь не получивших ничего. Причем, одному из них накануне сотрудник ПВЗ обещал найти товар и перезвонить - но, разумеется, на самом деле даже не собирался этого делать, просто взял номер телефона, чтоб отвязаться от клиента.
При мне только 1 (один!!!) клиент получил заказ ( 2 позиции) полностью, Остальным либо не нашли ничего, либо нашли частично - и снова записывали телефоны.
Мне из 3-х позиций не нашли ничего. Сделала возврат - ибо в этот гнусный ПВЗ больше ни ногой.
16
2
February 17, 2023
Получала товар утром, в примерочных было свободно. Девушка сотрудник была очень внимательна и вежлива. Спасибо! Буду заказывать в этот пункт еще
3
2
August 24, 2024
Я третий день не могу забрать свой заказ , я прихожу в 20:00 и они уже закрыты
1
October 22, 2023
Хороший пункт выдачи. Очень приветливый и быстрый персонал.
1
1
January 8, 2022
Сначала мы все очень обрадовались, что пункт выдачи появился рядом с домом. Но потом он разочаровал так сильно, что я готова заказывать в пункт выдачи на Красных Зорях и терять 15 минут своего времени чтобы забрать заказ.
Очень маленький пункт выдачи. Просто микроскопический. Мало того, в нём пыль, грязь, цемент (возможно из-за ремонта) и ОДНА примерочная, потому что поставить больше не позволяет площадь. Обслуживание очень долгое, заказ постоянно опаздывает. Полное разочарование. Я лучше прогуляюсь в просторный пункт с оперативными сотрудниками, чем буду подолгу стоять в каморке
12
2
October 31, 2024
Часто бывают очереди. Но, в целом, не плохо.
January 31, 2024
Заходила забрать заказ ... Щашла на стойке не кого не было. Я кричала 3 раза что бы ко мне подошли . Но так и не подошли, но при этом ктото за шторкой в другую комнату слышала что ктото 1. Матерятся2. Орут. Было обидно, пришлось 2 раз сходить туда за заказом.
1