Wildberries
Open until 9:00 PM
Saint Petersburg, Plesetskaya Street, 21
Directions
Komendantskiy Prospekt
4 km
Глухарская улица
330 m
Similar places nearby
40 reviews
October 1
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ!!! 😡😡😡
Какой черт меня дернул заказать товары в этот пункт выдачи!!!Всегда заказывала Плесецкая 20 к1, но из-за перегрузки, не позволил выбрать вновь сой пункт. Пришлось в этот! 🤬🤬🤬 Прихожу в воскресенье 29.09 с 17:00 до 18:00 и наблюдаю картину: «Стоит молодой человек и у него плохо работает сканер, прибегает второй, дает ему на замену другой сканер. Первый не может его даже к кабелю подключить, второй вновь помогает. Это ладно! Подошла моя очередь))Подхожу к сотруднику, а он мне и говорит просканировав мой qr код «Вы разве вчера не были?» на что я говорю нет, я впервые в их ПВЗ. После звучит фраза: «Где Ваши товары я не знаю». Оставьте свой номер телефона, я найду и Вам сообщу».
По сей день звонят!!)))Пришла вчера снова 30.09 с 19:00 до 20:00 наблюдаю картину - все заставлено коробками и от руки объявление «Технический перерыв. Ничего не работает». Я прохожу мимо коробок. Сидит мч уткнувшись в телефон, экран монитора погасший и говорит: «У нас ничего не работает 2 дня и такая ситуация на всех пунктах выдачи. На мой вопрос, когда заработает и можно прийти поступил ответ: «Не знаю, звоните на горячую линию или пишите в чат ЛК WB». К сведению - я спросила у подруги, которая ходила по другому адресу на ПВЗ в этот же день! И все работает!!! Что за вранье?????
Трэээээш!!!! Что происходит на этом пункте выдачи??????При всем при этом объявление, что требуется сотрудник пункта выдачи! Подозреваю, что с персоналом там беда. Руководитель данного ПВЗ не может организовать работу по поиску персонала или просто забил??? Что за подход???
Прошу обратить внимание ‼️ на данный отзыв и принять все необходимые меры, чтобы товары были найдены и выданы в оперативном порядке! Товары мною оплачены и сумма не маленькая! Что за отношение к клиентам???
2
November 8
Отвратительный пункт выдачи!
Месяц назад забирала товары. Мне сказали, что утеряны, что в систему отобразят как утеря и мне вернут деньги. В итоге сотрудник поставил «выдано» и месяц никто ничего не возвращает. Чат уже месяц не может назначить оператора. Просто бардак и ужас. Никакой ответственности. Закройтесь уже и все.
September 24
Очень удобно прямо в моем доме, обслуживает девушка быстро, вежливо ни каких нарекарий нет, график работы тоже удобный, буду всем предлагать