Wildberries
87 reviews
January 23
На выдачи товара -несчастные люди, не за что не отвечают, некомпетентны, хамят если брак хочешь вернуть, для них это видимо личное оскорбление (кушайте что дают). нормальные люди всю жизнь интеллект развивают, а здесь похоже наоборот, или сразу таких берут, похожи на виртуальных помощников, заменить их ии и хамства добавить проге и результат тот же-оператора будешь просить , точно также как и сейчас. А людям нормальная работа нужна творческая и интеллектуальная, создавать новое, на крайняк производить имеющееся!
December 18, 2024
Два раза подряд не могут найти заказ, и работники сваливают ответственность друг на друга. Больше нет желания сюда заказывать. Поразительная безалаберность.
December 15, 2024
Теряют вещи сразу после сканирования и валят друг на друга! Персонал не может нормально справляться со своей работой, очередь тянется на улицу!
1
March 13, 2024
В чем проблема? Почему отзыв отклонён? Влияет на рейтинг? Или вы оставляете только положительные отзывы? А почему такой вопрос по поводу работы данного пункта - так это по сложившейся ситуации. А именно: как только я собираюсь сделать заказ, так этот адрес всегда закрыт для доставки. Оказывается, это не офис блокирует адрес, а само отделение. Безобразие! Вот поэтому справедливый отзыв!
4
1
February 3, 2023
Примерное обслуживание, расположен удачно, две примерочных кабинки, большое помещение. Очередей практически нет, если только не приходят покупатели с огромным заказом и примеркой( беру-неберу). Обслуживание приятное, всегда "здравствуйте, пожалуйста, досвиданья". Единственное, что обслуживающая дом организация Не чистит дорожку и не посыпает песоком, очень плохая и скользкая, в придачу кривая дорожка. А пункт замечательный. Спасибо
2
1
August 27, 2023
Пришел получить посылку. Но пришел за минут 5 до открытия. Видно через прозрачную дверь что человек просто сидит внутри. Я с наружи а он внутри. И так было еще минут 12.. Он меня всё это время видит, и открыть офис надо было уже минут 10 назад. Но нет. Открыл только тогда когда я сделал два шага к двери и постучал. Ну что это? Как это назвать? А потом молча не спросив ничего, после того как я протянул ему кюар код, просканировал, снял ничего не спросив деньги и протянул товар.. Очень было странно
2
1
December 20, 2023
Очень маленькое помещение. Постоянно завал. Ни чего не могут найти. Два заказа отдали частично. Каждый раз берут номер телефона, говорят перезвонят как найдут остаток, но так ни разу и не позвонили. Делают вид что ни чего не знают. А сейчас вообще перебрались в другое помещение повесив рукописное объявление
2
February 23, 2023
Маленькое незаметное здание из силикатного кирпича. Сразу и не заметить, что здесь есть уютный и маленький пункт выдачи Вайлдберриз. Есть небольшие кабинки для примерки. Ремонт в помещении новый, симпатичный. Рекомендую.
1
2
December 19, 2023
Неделю не могут выдать заказ!! Успокаивали тем, что переедут на новое место и с понедельника начнут выдавать…. Наступил понедельник, заказ выдать не могут так как теперь там завал разобрать не могут.
March 7, 2023
ХУДШИЙ пункт выдачи из всех, что я посещала. Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы не сомневалась ни секунды
Пришла забирать товар, мало того, что сотрудники искали его минут 30, так они его и не нашли, и спустя 40 минут стояния и ожидания меня развернули и сказали, что товара нет. Обещали, что на следующий день мне позвонят и сам глав.менеджер будет его искать и я смогу его забрать. Мне никто не позвонил, ни на след.день, ни через неделю. В итоге мне не вернули даже деньги!!! Ужас, просто ужас. Никогда больше сюда не закажу
4
1
November 7, 2024
Вывеска перерыв на обед 15 минут
Ждал 35 мин так ни кто не пришел
April 4, 2023
Ужасный магазин! Купил зубную щетку марки Philips, артикул 17253724. Щетка сломалась в гарантийный период - все понимаю, с кем не бывает! Обратился в сервисный центр, который после диагностики выдал заключение о неремонтопригодности. Обратился в Wildberries с заключением и просьбой о возврате или обмене щетки. И с 13 февраля ни денег, ни обмена. На все обращения кормят завтраками и «ожидайте». Никому не рекомендую
1
May 18, 2023
Самый чистый и приятный пункт выдачи! Сотрудник Роман, всегда на позитиве! Очень вежливый и приятный молодой человек!!!!! Прошу выписать Роману премию!!!
June 5, 2023
Место прекрасное недавно отремонтировали теперь ещё уютние. Имеются 2 или 3 кабинки для примерки, место рядом с домом лёгкого добраться
November 27, 2023
Меня устраивает и обслуживание и удобное расположение!
Все устраивает!
Нравится
December 21, 2024
Хороший персонал чисто
August 11, 2024
Персонал не может нормально справляться со своей работой, очередь тянется на улицу
3
December 3, 2023
Отвратительный пункт
Сделала заказ, получить не могу
Народу много, на выдачу не работает, товары в другие пункты не отправляют
Это последний раз, когда там заказываю
December 18, 2022
Отличный пункт выдачи заказов. Сотрудники всегда вежливы, приветливы. Выдают быстро, возврат оформляют мгновенно. В общем, всё на высшем уровне!
2
September 17, 2023
Хорошее и тихое место рядом с метро. Приветливый персонал. Сотрудник по национальности чеченец очень вежливый и услужливый. Рекомендую.
November 24, 2023
Пункт выдачи очень нравиться и видимо не мне одной, так как он постоянно завален 🙈😂 Сотрудница Галина- самый лучший сотрудник))
1
1
November 27, 2023
Я уже больше неделю не могу получить свой заказ из за завала.Каждый раз говорить завтра завтра одно и тоже. 👎🏽👎🏽👎🏽
2
October 20, 2023
просрочили доставку на день, в этом пункте размером 3х3м постоянно очередь , стоять нужно на улице, выдавальщици пропускают своих без очереди со словами "у них возврат", потом эти возвратчики идут полчаса мерить кучу вещей, нескольким людям два дня говорят приходите завтра - не могут найти, самый ужасный пункт выдачи!
не советую заказывать в этот пункт!
надо было голубой туалет вместо пункта выдачи ставить....
5
1
June 6, 2023
Плохо что два пункта выдачи заказов рядом. Продавец очень приятная и общительная. Все подробно объяснила про возврат. Мне понравилось.
1
February 7, 2023
Рядом с домом ! Быстро , удобно ! Правда , последнее время , часто не работает ! Это уже не радует !
2
December 22, 2021
Здесь работают замечательные ребята трудяги! Спасибо им большое.
Всегда приветливы, работают оперативно.
Очередей практически не создают. Но видно, что работы у них оооочень много.
3
February 6, 2024
Хороший пункт выдачи, обслуживание. На входе, в подъезде берегите голову)
November 28, 2023
Маленький пункт выдачи, всегда сюда заказываю, нет очередей. Заказ выдается быстро.
1
January 17, 2023
Одно плохо сразу не найдёшь. В остальном всё отлично. Персонал вежлив что нужно подскажет. Всё отлично
1
April 14, 2023
Иногда тут назначаю доставку, так как удобно отсюда забирать. Персонал вежливый и не исчезает на складе, чтоб принести мой заказ .
May 29, 2021
Всего две комнаты для примерки, дополнительного зеркала в зале нет, всегда очень много коробок и грязи....у меня ребенок и с коляской туда зайти прям проблема....много лестниц и ни где нет пути для колясок, лестницы узкие иду я и сбоку нису коляску постоянно что то задеваю...несколько раз мучилась с этим, после последнего раза решила больше в это отделение не заказать...пусть другое отделение не в шаговой доступности, зато там вход нормальный и грязи нет (Красногвардейский пр)))))
3
November 20, 2022
Рядом с метро. Быстрое обслуживание. Немного грустно. Но это везде. Примерные большие. Очередей не видела.
2
November 30, 2023
Заказ не могу получить больше недели. Всё в коробках, ничего найти не могут.
February 3, 2024
Бесконечные были очереди, сейчас не работает, сдулся
May 9, 2023
Прекрасный пункт. Маленький,но очень уютный
1
November 27, 2023
Это был лучший пункт выдачи вайлдберриз
April 17, 2022
Прекрасные сотрудники и удобное для меня расположение. Но к сожалению не особо удобное для посетителей помещение.
1
April 30, 2023
Быстрое обслуживание, максимальное время в очереди 3 минуты
April 30, 2021
Ужасно! В примерочных грязно, на полу асфальт проложен. Такое ощущение, что здесь не слышали про чистоту и не проводят влажную уборку. Как в таких условиях примерять вещи? Никак!
Берешь домой на примерку, а при возврате выкладывают одежду на грязный стол, где огромный слой пыли и разлита вода, а потом говорят что это ты испортил вещь.
Забавно, клиент виноват в том, что у вас грязь и бардак! Наведите порядок, а потом предъявляйте!
3
November 4, 2021
Сделала заказ, пошла забирать с ребёнком в коляске, элементарно даже пандуса нет, что бы подняться, мало того в подъезд ступени, так ещё и на входе и все без пандуса!!!! Отвратительно просто, даже не стала заходить.
3
March 1, 2021
Очень хорошие сотрудники ПВЗ отзывчивые , оперативно все выдают , объясняют , помогают в решении вопроса 🥰рекомендую
2
May 23, 2021
Мне не очень нравиться этот пункт выдачи. Какой то неудобный, грязный. Всего две примерочных. Статус заказа показывает, что товар уже в отделение, и объясняю сотруднику, что уезжаем отдыхать. Все равно не выдали, сослались, что долго искать, ждите смс уведомление.
3
July 14, 2022
Персонал всегда вежлив! Сразу видно что знают свою работу на ура!
3
1
November 24, 2023
Очередь идет с улицы. Внутрь заходят по 1 человеку. Обслуживание долгое.
1
August 24, 2023
Отвратительный пункт выдачи!!!!
2
February 13, 2021
Отзыв на весь магазин: отвратительно! Возврат по браку делали почти два месяца - пока не сказала, что обращусь в вышестоящие организации.
Связаться с ними, оперативно получить информацию, решить вопросы - невозможно. Ответы на письма идут по 2-3 дня.
Товар иногда получала открытый - даже бельё!
2
2
February 13, 2021
В этот пункт всегда заказываю доставку своих покупок. Никогда не бывает очереди, оперативные ребята быстро выдают посылки. Всегда бесплатные пакеты.
2
February 10, 2023
Быстрое обслуживание. Бывают очереди.
1
September 7, 2019
Удобное расположение, можно припарковать машину как во дворе, так и на платной парковке. Офис большой, светлый, примерочных много, чисто, аккуратно.
4
August 29, 2023
Хороший пункт выдачи