Сотрудники конечно очень портят впечатление о пункте выдачи… очень долго думала, писать ли отзыв, потому что пвз уже закрывали из-за плохих отзывов, но молчать уже не могу. Женщина на выдаче (с рыжими волосами) максимально недружелюбна, хамит людям (при мне ругалась с женщиной и назвала ее овца; также наблюдала конфликт где девушка сказала, что сейчас вызовет полицию). При этом она абсолютно не заинтересована в проблемах/трудностях посетителей. Сказала мне, что нельзя вернуть товар без штрихкода и что я хочу «повесить на нее этот возврат, чтобы я за него заплатила»🤯 повторила это раз 5. В итоге я вернула товар через другого сотрудника абсолютно без проблем.
Сейчас начала мягко говоря недружелюбно говорить о невозможности другого возврата. Всегда хочется просто побыстрей уйти. Понимаю, что у нее могут быть свои проблемы и трудности и это лишь реакция. Но… если настолько не нравится своя работа, то может быть стоит что-то предпринять?
Искренне грустно, что раньше на пвз были чудесные ребята на выдаче, а сейчас меняются как перчатки, хамят, не вежливы и не доброжелательны. Такие сотрудники портят весь рейтинг и отношение покупателей.
1
Николай Морозов
Level 8 Local Expert
July 15
Хороший пункт и расположен удобно. Близко с улицы заходить. Сотрудники внимательные и доброжелательные. Рекомендую
Лев Марина
Level 10 Local Expert
July 10
Что случилось с пунктом? После смены персонала пункт превратился в помойку. Грязно, везде коробки с товаром как попало стоят, без системы, персонал толком сам не понимает где что, долго бегают ищут товар по всем углам, результат очереди ……
Очень жаль…….но больше сюда заказывать не буду и не рекомендую….