Прошу проверить работу и компетентность сотрудника Карины, ужасное обслуживание, постоянно с недовольным лицом, грубит покупателям, кидает товар, списывает деньги без уточнения, возмущается, что вообще заказывают габаритный товар либо несколько позиций и прочее, было много неприятных моментов, свидетелем которых приходилось быть. Сегодня же после очередной ситуации, которая коснулась меня, приняла для себя решение - отказаться от услуг этого пункта. Подробный отзыв направила на ВБ, он находится на рассмотрении руководителя ПВ, но жаль, что компания публикует отзывы в приложении выборочно, о чем сообщили сотрудники из службы поддержки.
Претензий к молодым парням, которые здесь также работают, нет, всегда приятное обслуживание.
1
Алина Минькова
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Лучший пункт выдачи! Хорошие сотрудники, особенно молодой человек, очень вежливый и доброжелательный, быстро обслужил, в наше время редко встретишь таких хороших молодых людей!
1
BadWooolf
Level 3 Local Expert
March 20
Давно хожу в этот пункт выдачи, да, не самый большой, но в целом нормально, если товар стоит не в зале) Не так давно там работают два молодых человека, очень вежливые и приветливые, намного приятнее стало приходить за заказами, и не видеть недовольные лица)
1
Кузнецов Евгений
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Прекрасный пвз всегда приветливые сотрудники отлично справляются со своей работой всегда здороваются и предлагают помощь рекомендую 👍
1
Юлия
Level 4 Local Expert
April 5
Ну то, что с недовольным лицом работники сидят я могу понять, но хамством отвечать на обычные вопросы - неприятно уже. Обидно, что такие сотрудники, так как пункт прям возле подъезда. Прийдется ходить в другой, так как не хочется портить себе настроение каждый раз когда идешь за покупками
2
СофьЯ Петровна
Level 5 Local Expert
October 20, 2024
Постоянно с недовольным лицом !я понимаю работа сложная и работа с людьми ,но если это не ваша работа ,уходите от туда !!!!
Я так же работаю с людьми,если у меня плохой день ,на людей эту злость и лицо перекорченное я не вываливаю …
Не первый раз уже ,некоторые девочки приветливые (которые недолго там работают),но постоянные ужасны
Сам Вб расположен идеально для всего ЖК ,так сказать под боком ,именно из-за таких людей не хочу заказывать на валберис ,ведь знаю что придется идти и видеть эти лица )
Хотя бы здоровайтесь с людьми которые к вам приходят
И так же товары клиентов чуть ли не кидают ,наблюдала такую картину не один раз
5
1
Полина Ла
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Отвпатительное отношение, сотрудник отчитала нас, что мы много заказали одежды , сказала идти в другой пункт выдачи , я с грудным ребенком, стояла и ждала , пока она сделает возврат,а она принципиально отпускала других людей.
2
2
Светлана Фоменко
Level 12 Local Expert
September 8, 2024
Обожаю это место. Очень рядом с моим домом. Девочки приятные там, даже если есть проблема с посылкой, типа потерялась, они найдут хоть чёрта в табакерке😁.
Правда это место популярное, туда ходят толпы народа и мириться и просто забирать товар, всегда очередь. Совет приходите сюда в будни днем- ни кого нет)
3
Анастасия И.
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Отличный пункт выдачи! Два парня сотрудника , очень вежливые и доброжелательные, спасибо вам за работу !
1
Дария Лобачева
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Ужасный пункт выдачи. Во первых само помещение очень маленькое, всего две кабинки для примерки одежды, так еще помещение забито коробками.
Во вторых женщина, которая выдает товары постоянно с недовольным лицом, грубит людям и никогда не здоровается. Сегодня забирала заказ, она повышала голос на клиентов и меня в том числе.
Заказывайте на другой пункт выдачи, если не хотите испортить себе настроение!
1
сонечка
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
это ужас, все в коробках с давно приехавшими вещами, который день жду когда же все таки распакуют и я смогу забрать товар, проблема коснулась не только меня
1
Илья З.
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Женщина на выдаче, гений клиентоориентированности. Постоянно недовольна, еще не было ни одного выданного товара без плохого впечатления. Повышение голоса, грубый тон в пределах нормы этой женщины. Меняю пункт выдачи, пройдусь лишние 200 метров до другого ПВЗ. Хотите испортить себе настроение, вам сюда!
3
1
Лесана Распутина
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Хорошее расположение пвз, особенно для живущих в этом жк. Проблема одна - у них почти все время забит склад и товары разбирают очень долго. Уважаемое начальство, найдите сотрудников, а то девчонки там одни с ума сходят от такого количества товаров.
5
1
Руслан Трофимов
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Все супер, сотрудники быстро успевают,Все класс
1
Алия Гасанбекова
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Пункт выдачи очень хороший, но немного мало места. Раздевалки ооочень хорошо сделаны. Не разбитое стекло, хорошо держится, также в кабинке имеется мусорное ведро куда можно удобно выкинуть мусор. На столе есть вкусные конфетки и время ожидание не долгое. В основном классс!!!!
5
Марина К.
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Хороший ПВЗ , чисто , сотрудница Валерия очень приятная и милая девушка
2
Рита Батракова
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Лучший пункт выдачи, вежливые сотрудники, всегда чисто, и нет очередей
1
Куценко Вера
Level 10 Local Expert
March 6, 2023
Прекрасный пункт выдачи, выражаю огромную благодарность девушке - менеджеру, которая работала 03.03.2023г, очень внимательная, отзывчивая, приятно общаться с ней. Спасибо за позитивное настроение.
4
Юлия Соколова
Level 4 Local Expert
September 15, 2024
Быстрое обслуживание при огромной проходимости. Чистота и терпение со стороны менеджеров
2
Витёк
Level 11 Local Expert
January 23, 2024
***, перестал пользоваться их услугами, крайний заказ потеряли и заказали в место него новый, за который предложили заплатить заново, ничего не объяснили ни по телефону ни на месте, забрали деньги за вторую доставку, которую не заказывал, не сотрудничайте с ними!!!
3
Любовь В.
Level 11 Local Expert
April 1, 2024
Неприятный пункт, всегда заставлен в коробках... специалисты не здороваются, очень злой взгляд. Вопрос к тем кто держит пункт: чем вы так мучаете своих работников?
3
Анна П.
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Будьте готовы к тому, что вам выдадут совсем не тот товар (вместо детской игрушки-су джок тренажер), который вы заказали, будут долго уверять, что вы сами виноваты и оформят платный отказ👍🏻 Хотя по отзывам всем нормально приходит, а вот именно вам совсем не то пришло🤪 Поэтому платите за отказ! Сотрудники каждый день новые, никто ни в курсе никаких нюансов работы, не вникают и не знают своих возможностей кроме выбить-отдать-нахамить. Я нормально отношусь к ошибкам, если меня при этом не выставляют дураком и я не плачу из своего кармана за это. И я точно знаю, что за брак товара к примеру даже платный возврат могут сделать бесплатным, но мне навстречу никто в этом пункте пойти не захотел. Написала конечно же в поддержку вайлдберрис, но в этот пункт больше с платным возвратом никогда не закажу. Очень жаль.
4
Валерия Фомина
Level 12 Local Expert
January 21, 2023
Нравится этот пункт, очень удобное расположение. Никогда нет очередей, всё быстро. Приветливый персонал, нравится ходить сюда. Рекомендую данный пункт для заказов
4
Александра М.
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Очень понравился офис. Он конечно не большой, но всегда чисто. Очень приятный персонал. Здороваются, предлагаю нож или скотч. Помогают упаковать товар при возврате.
3
Светлана Клейменова
Level 12 Local Expert
February 27, 2024
Хороший пункт выдачи. Но очереди постоянно. Маловато места
3
2
Оксана Захарова
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
Очень хорошее обслуживание!! Вежливый персонал!!
2
Екатерина Дьяченко
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Очень хороший и чистый пункт выдачи. Приветливый персонал.
5
1
Фея крёстная
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Понравилось, что находится в шаговой доступности, приветливый персонал, конечно большую роль играет, твёрдая пятёрка
3
Мария Фил
Level 21 Local Expert
December 17, 2022
Приятное чистое помещение, расположено сразу три зоны выдачи - удобно! Я довольна, буду заказывать сюда ещё. Получала в Яндексе.
4
Елена Лобачева
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Всегда получаю здесь заказы, пока нареканий не было, все хорошо.
5
вика лыгина
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
очень уютно,всегда чисто,сотрудники очень приветливые
4
Натали
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
Всегда возмущаться девушка на пункте выдачи, и в слух уже давно как она собирается от туда уволиться😆🙌
2
2
Елена П.
Level 7 Local Expert
March 3, 2022
Очень приятный пункт выдачи, чистый и светлый. И рядом с домом. Менеджеры вежливые.
5
Ирина В
Level 5 Local Expert
January 19, 2024
Многолюдно, выдача быстрая
4
Алёна Завражнова
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Отличный пв, приветливый персонал, чисто
5
Ксения Дьяченко
Level 13 Local Expert
March 10, 2022
Отличный, чистый, новый пункт! Приятно было зайти к ним!) Теперь только там буду забирать свои заказы!)
5
Ольга Назимова
Level 9 Local Expert
March 15, 2024
Хороший пункт выдачи
4
Татьяна Шиповская
Level 14 Local Expert
February 20, 2024
Сотрудники вежливые. Но всегда очереди.
3
Вероника Потайчук
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Отличный пункт выдачи
5
1
Наталья Ткаченко
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Очереди
1
2
SaNeo Nimof
Level 10 Local Expert
June 21, 2024
Все норм
3
Александр Батраков
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
Все отлично
3
1
Карасева Регина
Level 18 Local Expert
July 15, 2023
Очень хороший пункт
3
Кирилл Белый
Level 9 Local Expert
August 23, 2022
Всё очень чисто, приятный персонал
4
Марина
Level 4 Local Expert
May 23, 2022
Хороший пункт, лучший в нашем районе!
3
Аннушка
Level 13 Local Expert
April 20, 2022
Пока что не к чему придраться. Чисто, вежливые сотрудники.