Wildberries
Closed until 10:00 AM
Moscow, 13th Parkovaya Street, 16А
Directions
Pervomayskaya
1.28 km
13th Parkovaya Street, 16
269 m
Similar places nearby
70 reviews
March 6
Всем добрый вечер!
Редко оставляю плохие отзывы. Однако хочу поделиться обратной связью об этом пункте выдачи. Часто ходила в него, больше не буду.
6 марта около 19 вечера пришла мерить белые вещи. С самого начала в одном пакете заметила бракованную вещь (пятна на белом платье) Сдала на брак. Пошла мерить остальные три вещи. При сдаче одной из них две сотрудницы заметили маленький след от вельветовой помады на одежде (1 мм или менее).
Одна из работниц швырнула мне вещь под нос, сказав "плати штраф". Я сначала не поняла из-за чего такой тон. Потом увидела свой след, который тут же вытерла своей салфеткой, все стало прекрасно, никакого следа. Одна из сотрудниц начала охать и ахать, что следующий клиент получит такую вещь (вопрос, какую, все в порядке?) Я согласилась, что получилось не очень хорошо, в этом я не права. Но здесь главное - отношение.
Вторая тоже начала грубо общаться, вдвоем сотрудницы стали грубить мне одной, я перестала совсем чувствовать себя клиентом, была будто на базаре, где я что-то украла.
На мой аргумент о том, как же я тогда получила платье с пятнами они никак не ответили. Платье удалось отдать целым и невредимым, платить я принципиально не стала. Но грубость больше не потерплю. И в пункт больше не буду ходить. Вайлдберрис, пожалуйста, проверяйте сотрудников на умение общаться с клиентом.
2
August 30, 2024
Очень удобно выйти из подъезда и забрать сразу свой товар оформление мне понравилось довольно много примерочных да и место выбрали очень удобное всем рекомендую!
2
1
January 7, 2024
Отличный пункт. Всё чисто, много места, удобно всё расположено. Сотрудники за последние полгода менялись, но все вежливые - видно что проходят отбор. Очень рад такому позитиву в моей жизни. Спать ребята!
4