Обнаружила бракованную партию и сразу на выдаче сообщила об этом. Сотрудник отказывала в возврате по браку, обосновав следующим образом: «Потом это повесят на меня, товар нормальный». Видеобоснование у меня есть. Я попросила сотрудника связаться с директором пункта выдачи, на что получила отказ. Затем я несколько раз просила сотрудника представиться, назвать имя, на что опять получала отказы. Но я настояла, и сотрудник назвал своё имя Ольга (возможно не своё). Товар был ненадлежащего вида, и я не обязана платить за возврат и получать такое некомпетентное поведение сотрудника. Стоимость возврата без брака незначительная, но принципиально не хочется оставлять такое отношение к клиентам без внимания.
Элина Тазетдинова
Level 7 Local Expert
May 2
Отличный пункт выдачи, как раз не далеко от дома.Всегда вежливый персонал .Спасибо огромное быструю доставку. Очень рада появился в этом месте🫶👍😁
Incognito 2658
Level 3 Local Expert
May 30
Очен удобно и быстро сами главное хорошие манеры девушки в холле карочи мне нравится очен блогадарю