Обнаружила бракованную партию и сразу на выдаче сообщила об этом. Сотрудник отказывала в возврате по браку, обосновав следующим образом: «Потом это повесят на меня, товар нормальный». Видеобоснование у меня есть. Я попросила сотрудника связаться с директором пункта выдачи, на что получила отказ. Затем я несколько раз просила сотрудника представиться, назвать имя, на что опять получала отказы. Но я настояла, и сотрудник назвал своё имя Ольга (возможно не своё). Товар был ненадлежащего вида, и я не обязана платить за возврат и получать такое некомпетентное поведение сотрудника. Стоимость возврата без брака незначительная, но принципиально не хочется оставлять такое отношение к клиентам без внимания.
Элина Тазетдинова
Level 7 Local Expert
May 2
Отличный пункт выдачи, как раз не далеко от дома.Всегда вежливый персонал .Спасибо огромное быструю доставку. Очень рада появился в этом месте🫶👍😁
Incognito 2658
Level 3 Local Expert
May 30
Очен удобно и быстро сами главное хорошие манеры девушки в холле карочи мне нравится очен блогадарю
Алина Рафикова
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Всегда вежливые работники. Две примерочные.
Единственный минус, но довольно значительный - это что нет спуска для коляски.(находится на цоколе)
Анна Романова
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
На пункте работают 2 сотрудника,один из которых очень ответственный и приятный,НО устромлась туда девушка (не помню как зовут), так сразу,то она товар не даст ,то по невнимательность оплатит товар ,который не получили,то хамит .Ужас
P.S. не касается остальных сотрудников
1
Вера Архипова
Level 13 Local Expert
May 12
Обычный офис, удобно рядом. Вежливые сотрудники
Лилия Гимадутдинова
Level 8 Local Expert
October 21, 2023
+ удобное территориальное расположение
-
1) грязное разбитое помещение по крутой скользкой лестницце вниз
2) интернет почти не ловит, приходится выходить, чтобы загрузить страницу или произвести оплату
3) одна из работниц (женщина, девушка и мужчина там норм) хамоватая - получаю неприятный опыт общения уже третий раз, что не может быть простым совпадением
3
Максим
Level 14 Local Expert
April 15, 2023
Отличный пункт, всегда приветливый персонал, удобное расположение, есть парковка
2
Александр
Level 8 Local Expert
July 27
Вечно рядом тусуются алкаши и маргиналы
Елена Железова
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Купила на валберис выключатели на 600 рублей, но они не подошли по креплению. Пришла сделать возврат по данному товару и консультант на выдаче не предупредил, что за возврат они заберут деньги. В итоге за каждый выключатель который стоит 157 рублей, взяли по 100 рублей за доставку. Очень обидно. Больше туда не приду.
1
Ахмадуллина Л.Р.
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
всегда вежливый персонал
2
Лейла Х.
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Постоянно путают товары и не выдают нормально заказ