Раньше был нормальный пункт. Теперь все время какие-то проблемы, поэтому стала периодически заказывать курьерскую доставку, потому что при личном приходе попадала несколько раз на перерывы. В итоге курьер сообщил, что один товар не нашли на пункте выдачи, и попросил уже саму прийти на пункт на следующий день. Товар при этом остался висеть в статусе курьерской доставки. Пришла на следующий день на пункт, но товар все равно не нашли и не выдали. Написала в поддержку с просьбой отменить заказ в таком случае. Через несколько дней пришло уведомление, что товар нашли и можно забирать. Сходила в тот же день на пункт после уведомления, но опять та же история, не нашли. А потом с меня списали деньги за обратную отправку товара, который не нашли, по истечении срока хранения 😅👍
1
Татьяна
Level 6 Local Expert
October 16
Ужаснейший пвз. Помещение маленькое, все завалено коробками, грязь кругом, воняет какой-то кошачьей мочой, кондиционер на 30 градусов в сентябре, но просят еще и дверь закрывать - если пришли мерить- вы сойдете с ума от жарищи. Сотрудники всегда коматозные, ни здравствуйте, ни открытости, в телефоне тупят, молча и на отвали что-то делают. Не рекомендую сюда заказывать
1
Елена Космин
Level 4 Local Expert
September 13
Редко я могу написать негативный отзыв . Но сегодня уже терпение закончилось. 26 августа я оплатила часть заказа, а остальное вернула. Ребята отказ не оформили, товар, который забрала не списали и вуаля сегодня за окончание срока хранения не меня начали списывать по 100 рублей . 9 товаров на отказ и 900 рублей будут списаны . Поддержка молчит . Решите этот вопрос!!!!