Официальная жалоба на сотрудника ПВЗ
Уважаемый управляющий/владелец пункта выдачи заказов (название ПВЗ),
Обращаюсь к вам с жалобой на сотрудника, работавшего 18.04.2025. К сожалению, это уже второй случай недопустимого отношения с её стороны.
Поведение сотрудника:
- Грубое, раздражительное общение без уважения к клиентам.
- Отказ назвать работодателя или предоставить контакты для обратной связи.
- Общая неадекватность и непрофессионализм.
Прошу вас:
- Провести внутреннюю проверку и принять дисциплинарные меры в отношении сотрудника.
- Усилить контроль за качеством обслуживания в вашем ПВЗ.
Если вопрос не будет решён, оставлю обращение в вышестоящие инстанции (Роспотребнадзор, платформа агрегатора заказов).
Таисия
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Расположение хорошее, живу рядом. Удобно забирать. Чистота в порядке. Девочки вежливые, хорошо и быстро обслуживают. Не хватает на много уюта, возможно картины либо цветов.
Оля Василенко
Level 7 Local Expert
April 9, 2024
Хороший пункт выдачи с удобным расположением, вежливый персонал, есть кабинки для примерки. Рядом расположены и другие пункты выдачи, если заказы были с разных маркетплейсов удобно забирать все в одном месте.