Ужасный персонал. Ждали почти час. Бардак и мусор. Покупки посмотреть негде. Везде разложен либо не принятый товар, либо возвраты. Вот после таких пунктов и присылают не те вещи или все мятое и рваное. Не рекомендую. Рядом еще 2 пункта значительно лучше по обслуживанию клиентов.
Elena
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Отличный пункт выдачи ! Вежливый персонал , чисто ! Припарковаться можно близко к пункту ! Локация супер
Юлия Астапенко
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Уже не первый год пользуюсь именно этим пунктом выдачи заказов. Вполне удобный. Не тесный. И всегда быстро все нпходят.
Виктория А.
Level 14 Local Expert
July 10, 2022
Мой отзыв относится ко всему Вайлдберриз! Вы постучали в дно, и вам открыли! Такого качества НЕобслуживания клиентов я не видела уже очень давно, даже в глубинке колхоза «красный лапоть»!
Возврат средств не осуществляется уже месяц. С какого-то хрена вы решили, что я должна подарить вам деньги? Скорее, понадобились на что-то. Купите себе газель глицина, там хватит. И ешьте, пока не дойдёт, что работу надо РАБОТАТЬ, а не забивать болты. А то, видать, забыли.
Я уж не говорю о том, что есть маркетологи, клиентский сервис,PR служба…которые должны немного разбираться в шкале лояльности.
Я не знаю, куда вам писать, чтобы решили вопрос! Позвонить вам нельзя, в тех поддержке роботы, почта будто голубиная - в один конец.
Идиотизм полнейший!
Люди, не оплачивайте товары в WB заранее!
3
2
Оксана Сидоренко
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Хороший пункт, приветливый персонал, чисто, очереди образуются вечером, но не критично, ну и в праздничные дни когда поток заказов большой.
1
demmiku
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
ХВАТИТ писать отзывы на Вайлдберриз, это отзывы на конкретную точку, ненормальные
вы портите рейтинг честным работникам
хорошее место, вежливая девушка, быстрая выдача
рекомендую 💖
3
Мария Б.
Level 12 Local Expert
July 12, 2022
Отзыв не на конкретный пвз а на компанию в целом. Последние несколько лет этот магазин был для всей моей семьи единственным местом для покупок огромного спектра товаров. Однако последние нововведения в виде платного возврата товара заставляют отказываться от покупок здесь. Очень печально(
1
1
Кристина Л
Level 5 Local Expert
July 31
Грязно, всё испачкано маркерами и тд
Ал
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Отказались принять товар на возврат, аргументируя это тем, что получала я его в другом ПВЗ. Утверждали, что правила возврата изменились. Пришлось идти в соседний ПВЗ, где милейшая женщина у меня все приняла и сказала, что первый раз слышит о таких правилах.
Соврали один раз, соврут и в другой!
1
4
Дюдмила Камачкина
Level 4 Local Expert
July 9, 2022
Продавец ВИШНЕВСКИЙ Д.И-недобросовестный продавец
Заказывала беспроводные наушники бренда XIAOMI, прислал наушники другого производителя. Отказал в возврате средств. При этом изменил название бренда на сайте.
Предупреждаю всех делайте скрин при заказе товара.
При обращении в службу поддержки
WILDBERRIES -полное бездействие, пустые отписки и поддержка своих продавцов
3
2
Федор Паксюткин
Level 22 Local Expert
December 4, 2022
На машине сюда точно не стоит ехать выбирайте другие места так как тут нельзя встать нигде, парковка свободна только один раз на 15. А так место как место) персонал вежливый.
1
Анастасия Введенская
Level 14 Local Expert
May 24, 2022
ПАРТНЁР. *** редкие. Комиссии, логистика и хранение - просто огромными стали.
Возвраты вернуть невозможно. Они их сами же перепродают и забирают прибыль себе. Это воровство.
Деньги начисляют долго, со сбоями.
Товары пропадают, вскрывают, ломают.
До поддержки ни дописаться, ни дозвониться. Ответов можно ждать месяцами.
2
Наталия Лебедева
Level 7 Local Expert
June 19, 2022
Ужасный магазин, деньги за возврат вывести невозможно! Их зачислили на какой-то счёт в личном кабинете, без моего согласия! Вывести их никак не получается из за ошибки сайта! В поддержке отвечают по 3 дня! Дозвониться не возможно, пол часа висела на трубке с музыкой, а потом пришёл ответ , оцените нашу помощь! А помощи никакой не было !
9
Мария Давыдова
Level 4 Local Expert
May 25
нормальный пункт выдачи, сотрудники вежливые, вечером правда много народу
1
Лоз
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
Wildberries совсем испортился! Телефоны недоступны, в личном кабинете только шаблонные отписки. 03.02.2022г. ошибочно повторно списали деньги с моей карты, до сих пор не вернули, 3,5 месяца уже прошло!! Многократно писала и звонила, но до сих пор никакого результата. Больше ничего у них не заказываю, полное разочарование! Ужасный сервис!
5
1
В
Level 4 Local Expert
May 21, 2022
Условия не разъяснили и списали за каждую примерку товара по 100 рублей , купил всего одну позицию остальные не подошли либо маломерки либо качество не устроило и за возврат списали 1000 рублей , как можно не примерив товар понять подойдёт он тебе или нет , беспредел начался на wildberries
11
Ольга 1234
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Пришёл брак, рваные пачки с макаронами. Отказ. Футболка с дырой- отказ. Списали за доставку по 50р.хотя за брак не списывают. Их же разъяснения на этот счёт. Списали спустя неделю. Жесть полная. Ни один!!! Телефон не работает. Куда писать/ звонить?
5
1
Илья К.
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Товар отслеживался 3 раза как бракованный, программа обновляла заявку заново. При отказе и запросу возврата оплаты, прошло более 1,5 месяцев, направлено множество запросов по возврату, но сплошные шаблонные отписки! *** чистой воды! Не связывайтесь.
4
Маргарита М.
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
23 июня был оформлен заказ в пункт выдачи по адресу Тёплый Стан, дом 1а.С 25 июня никак не перечислят деньги на карту за возврат товара. Мало того, у интернет магазина теперь новые правила, за возврат каждой вещи курьеру минус 50 рублей.
1
2
Григорий
Level 14 Local Expert
January 29, 2023
Близко о́т дома, мало народу.
Две кабинки, кулер с водой.
Не замученный персонал.
Лучше чем другие пункты выдачи.
Андрей Ц.
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Не отдают деньги за возвращенный товар. На все обращения отвечают пустыми отписками. Горячая линия - фикция. Дозвониться практически невозможно. Некогда очень хороший магазин превратился в полный отстой.
1
2
Илья Витальевич Ковтун
Level 20 Local Expert
June 7, 2022
Приятное место для посещения - салон красоты. Глаз просто «липнет». Хозяйка - очень милая! Рекомендую!
5
Оксана Лазарева
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
Ужасная компания!сняли деньги за товар,но он не отображается в приложении…не смс,не номера заказа!горячая линия не работает!!!хорошо что сдела скриншот с оплатой,а толку?как вернуть средства?
2
1
Юлия Юлия
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Хамоватый молодой человек. Час не мог найти заказ, постоянно отвлекался .В конце нагрубил.
1
Кристина К.
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Связи с площадкой никакой нет! На письма не отвечают! Получить информацию о доставке товара,который не пришёл невозможно!!! Хорошо сразу не оплатили!!!! Сидишь и ждёшь у моря погоды🤬
4
Лариса Отвагина
Level 2 Local Expert
May 25, 2022
Творится беспредел, ежедневно списывают со счета по 100 рублей, хотя я ничего не покупала и не возвращала, никто мою проблему решить не может и остановить это
5
Екатерина Гладильщикова
Level 6 Local Expert
April 27, 2022
Хороший пвз. Все чистенько, аккуратно. Приветливый персонал)
1
Яна Трофимова
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Пришла за посылкой в 15:44 пункт закрыт!!это как?не телефона для связи, ничего
1
Нагибин Кирилл Сергейвич
Level 8 Local Expert
May 16, 2023
❤️❤️хороший место продавца тоже добрый
2
Слава М.
Level 6 Local Expert
November 5, 2021
Хороший район что могу сказать есть Спокойно дети гуляют без все алкаши без всех можно жить спокойно никаких ни хулиганов ничего никого нет
3
3
Екатерина Драйзер
Level 14 Local Expert
October 12, 2023
Потеряли посылку, на просьбу поискать отказали, выдали, что будут ИсКаТь и нужно придти в другой день. Позор.
Михаил Литвинов
Level 10 Local Expert
November 12, 2021
Удачное расположение, можно и с коляской зайти. Большой хол. Приветливые менеджеры
3
2
сергей шилов
Level 9 Local Expert
May 20, 2022
Быстро точно и надёжно приходят товары персонал тоже хороший
1
Timka_style
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
40 минут провисела на горячей линии по поводу непонятного списания денег …Никто так и не соизволил ответить
2
1
дядя Вова
Level 30 Local Expert
March 15, 2023
Очень удобно и народу мало
Татьяна Татьяна
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Долгое обслуживание. Пункт чистый.
1
Юлия Е.
Level 6 Local Expert
November 10, 2021
Приятное обслуживание. Вежливые сотрудники. Быстро и без очереди!
3
1
Илья
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
Если вы получили заказ быстрее чем за 20 мин, считайте вам повезло. Невероятно долгая работа, причем всегда
1
Александр Б.
Level 21 Local Expert
June 3, 2023
Отличное обслуживание!
Константин Гончаров
Level 23 Local Expert
July 16, 2023
Всё быстро и четко,народу мало.
Ксения Ворсина
Level 8 Local Expert
October 28, 2021
Чисто, уютно, оперативно. Вежливый персонал.
2
4
Татьяна Слюсаренко
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Всегда приветливо, быстро. Молодцы.
Ana K
Level 5 Local Expert
July 7, 2022
Продают старые заношенные вещи, которые невозможно вернуть
1
2
Инкогнито 6380
Level 8 Local Expert
June 19
👍
Aleksandr B.
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Супер
Игорь Рокачев
Level 25 Local Expert
January 15, 2022
Работает плохо, часто закрыт, пакеты не выдают, полная анархия!