Wildberries

4.8

337 ratings

Rate this place

Елена Глухонина

Level 4 Local Expert

Посетила данный пункт выдачи, сказать, что это сплошное разочарование- ничего не сказать. Два молодых «прекрасных» человека, хамят каждому гостю, товар ищут медленно, очереди до выхода, проходя мимо коробок с посылками пинают их, не стесняясь, что это видят гости. Теперь понятно, откуда столько жалоб на поломанный, разбитый товар. Куда смотрит руководитель данного филиала, не понятно. Требовать руководителя обратить внимание на сотрудников - бессмысленно.Пытались пообщаться, телефонный звонок был сброшен. Как итог: руководителю желаем набраться опыта в менеджменте. Непрошеный совет: такие сотрудники погубят вам все.

Natalia

Level 2 Local Expert

В помещении чисто, аккуратно.Сотрудники очень милые и вежливые) Не понимаю только одного,почему все пишут о товарах, если ПУНКТ ВЫДАЧИ ни как не связан с человеком, у которого вы заказывали товар и тем более с товаром. (Опомнитесь что это не магазин)

Марина Д.

Level 5 Local Expert

К комментарию ниже о сотрудниках: раньше работали сотрудницы, загрузка ПВЗ была такая же, перед новым годом и того хуже, но девушки работали по одной, никаких очередей, все товары разобраны, отдавали даже, если через час пришел после уведомления о доставке, что сейчас это беспредел! Предлагают другой ПВЗ, с таким отношением я вообще заказывать перестала с WB

Татьяна Спиридонова

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Добрые сотрудники, есть хорошие примерочные, при привозке товаров их разбирать конечно очень долго, но и занимать ими пол помещения тоже не вариант. За это 4 звезды Заказы приходят быстро, выдают их также.

Алексей

Level 6 Local Expert

Согласна, что со сменой персонала стало в разы хуже. Сегодня искали мой товар очень долго, принесли другую коробку, которая по размеру даже в несколько раз меньше, в итоге так и не нашли. А товар пришёл 3 дня назад, а если б мне срочно нужно было, то что делать?

Itan Hunt

Level 5 Local Expert

Про обслуживание могу сказать одно. Жалко работников иногда потому что людей всегда много. Очереди вечером не слабые. Примерочные хорошие и их много. Все поместятся если надо.

Дина Земцова

Level 2 Local Expert

С приходом новых сотрудников (две девушки) в ПВЗ бардак. Весь зал, включая примерочные, завален коробками, очереди растягиваются на несколько метров, сотрудники долго ищут товары, позволяют себе уходить на перекуры пока люди простаивают в очереди. Уже неделю не могут найти мой пришедший и оплаченный товар. Когда найдут, сказать не могут, "завтраками" кормят. Из-за пропавшего товара не выдают другие, пришедшие позже. Верните старых работниц!!!

Панова Светлана

Level 14 Local Expert

После смены сотрудников какой-то бардак, грязно, вечные очереди, все пошарпано. Заказать в этот пункт стало сложным, он постоянно забит. На такой большой жк нужен ещё один пункт

елена б.

Level 8 Local Expert

Всегда нравился пункт . Но сегодня разочарование. Обычно девушки в ПВЗ всё быстро, порядок, всё аккуратно. Сегодня было 3 молодых человека очень долго . Потеряли заказ Отказался искать потерянный заказ - не маленькая коробочка , а пакет. Нахамил.

Deymos Goodwin

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи, удобно расположен. Очень хорошая команда персонала. Последнее время очень загружен, часто приходится стоять в очереди, но обработка выдачи заказов все равно быстрая

Александра Ф.

Level 3 Local Expert

Раньше можно было поставить пункту 5 звезд бесспорно, но с приходом новых сотрудников не хочется туда ходить. Они медленно работают, хамят, устраивают перекуры во время работы, очередь с улицы. Пункт захламлен коробками, в примерочные также не зайти. Предыдущие девушки были намного приятнее и компетентнее в работе.

Игорь sim63

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Работают быстро, открыт 24 часа в сутки! Всегда выдадут заказ хоть в 7 утра хоть в 11 ночи! Успехов вам!

Надежда

Level 11 Local Expert

Хороший пункт был, пока не набрали каких-то девок наглых. Отдала вещи неоплаченные на возврат, сама взяла оплатила, не предупредив, и сказала так надо - делайте заявку на возврат. Пришлось забирать, делать заявку, ходить туда дважды. Из самых приветливых и компетентных в пвз только Татьяна. Спасибо.

Анастасия Евсеева

Level 4 Local Expert

очень хороший пункт выдачи. просторно. быстрая выдача, но плохо ловит интернет, это минус( хорошие работники, очень выжливые и добрые, обожаю их❤️‍🩹❤️‍🩹

Илья Павлов

Level 6 Local Expert

Всегда приветливые работники, много удобных примерочных, хорошее освещение. Единственная проблема — много посетителей

Татьяна

Level 7 Local Expert

Раньше был отличный пвз. С приходом новых сотрудников очереди, обслуживают медленно. 1 примерочная коробками заставлена

Яна К.

Level 4 Local Expert

+Удобное расположение, можно зайти с коляской, вежливое обслуживание, много примерочных. Чисто. -Иногда приходится стоять в очереди.

Егор С.

Level 3 Local Expert

Знаю что обычно работают сотрудники которые очень быстро обслуживают, но 17.12.23 в 17:45 в пункте девушка. Очередь из человек 15 и каждого клиента обслуживают по минуты 3-4. Ходят не расторопно, не могут найти нужную ячейку. Как итог с очередью перед нами в 7 человек простоял 35-40 минут. Решите проблему в эту смену пожалуйста, 40 минут ждать, то что в этом же пункте в другую смену сотрудников решается за минут 7-10 это не нормально

ольга

Level 9 Local Expert

все отлично, быстро, вежливо. Все товары ,что я лично заказывала приходят хорошо упакованы, ничего не сломано ,не разбито, вещи из материалов тоже без брака, чистые. Мне все нравиться,еше не чего не вернула и не отказалась. Молодцы!!!

джульетта р.

Level 9 Local Expert

Стал отвратительным пунктом,когда наняли парней , первый раз в жизни мой заказ отдали другому или потеряли, позор!

Артём

Level 13 Local Expert

Больше сюда не заказываю, так как очереди огромные, всё забито коробками, персонал не справляется

Любовь Родионовна

Level 8 Local Expert

Хоть это и самый близкий пункт к моему дому,но к сожалению не самый лучший. Валяется куча коробок,персонал медленный. Покупка помятая и склад загружен. Оцениваю на 3,так как положительных впечатлений не произвел.

Елена Соболева

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, всегда доброжелательная обстановка, практически не бывает очередей в дневные часы

александр к.

Level 3 Local Expert

Чисто, приветливо, быстро. Хороший пвз.

Светлана

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Всегда приветливый и вежливый персонал.

Екатерина А.

Level 8 Local Expert

Достаточно много места в данном пункте выдачи, быстрое обслуживание со стороны сотрудниц. Единственное, что неудобно - постоянно очередь из-за большого потока клиентов (1 пункта на наш мкр мало)

Донна Мартин

Level 13 Local Expert

Очень часто много народу. Ну а так мне недалеко от дома, удобно, быстро если попадёшь без очереди

Анна

Level 3 Local Expert

Очень тесно. ПВЗ забит коробками, очередь из людей, почти всегда, с крыльца

Марина М.

Level 5 Local Expert

Девочки очень приветливые. Всегда приятно было приходить. Сейчас работает молодой человек. Не захожу, когда его смена. При мне не было ни одного покупателя, с кем бы он не вступил в конфликт. Отвратительное обслуживание. Очень жаль, что нам досталось такое счастье

Михаил Банников

Level 4 Local Expert

Приятный пункт выдачи, частенько получаю тут заказы, Очень вежливая и доброжелательная женщина работает на выдаче👍

burylya4418

Level 3 Local Expert

Все прекрасно, ноющим клиентам, просьба сюда не приходить

Алина Краснова

Level 7 Local Expert

Очень хороший пвз, рядом с домом. Приветливые сотрудники. Достаточное количество примерочных. Все чисто.

Наталья К

Level 11 Local Expert

Забирала товар, девушка на кассе очень любезно ответила на все мои вопросы😲, я удивилась, что в пункте выдачи такой любезный сотрудник, практически как в языковом центре TODAY. Спасибо за любезность.

Юлия Гришина

Level 9 Local Expert

Классный пвз. Девочки работают приветливые. Все чисто и светло, много кабинок. Но мне нехватает терминала на пункте. Я не люблю привязанную в приложении карту

Марсель Хабибуллин

Level 9 Local Expert

Самый лучший и удобный для меня пункт выдачи. Заказы отдают быстро проблем некогда не возникало. Работки-работницы добрые. Примерочных досточно. Советую!

Елеся Иванова

Level 10 Local Expert

Из-за большого количества не выкупных заказов и скорее всего значительных заказов Фаворит- платная доставка! В приложение WildОбратите внимание!

Лика А.

Level 6 Local Expert

Любимый ПВЗ, видимо не только у нас - тут очередь в любое время! Но всегда вежливы и обходительны, оперативны🙏🏻

Анна

Level 2 Local Expert

В пункте выдачи при получении заметила, что вложение не то (сумка), о чем сразу сказала сотруднику. Она сказала, что нужно ее выкупить и создать заявку по браку, тогда деньги вернут. Создала уже две заявки, их отклонили. В итоге ни сумки, ни денег. Не советую туда ходить, обманут

Артемий Черных

Level 3 Local Expert

Плюсы: персонал очень вежливый и отзывчивый. Минусы:очень долго обслуживают

Инкогнито 7982

Level 5 Local Expert

Очень хороший ПВЗ. Всегда приветливые, вежливые, подсказывают что делать в разных ситуациях.

надежда абрамова

Level 3 Local Expert

Замечательный пункт выдачи.

Галина Пуговкина

Level 5 Local Expert

Прекрасный персонал, но слишком много народу, постоянные очереди. Пришлось сменить пункт

Екатерина Валерьевна

Level 4 Local Expert

Хороший пвд,сотрудники вежливые, все быстро,чётко,слажено

Нина Дугушова

Level 3 Local Expert

Девочки здесь работают быстро. Очередь не создают. Заказов в праздничные дни было много, но всех обслуживали быстро и вежливо. СПАСИБО

Никита

Level 7 Local Expert

Отличный валдберис. Заказывала много раз вещи. Класс.

Сергей

Level 8 Local Expert

Отличный пункт, профессиональные и отзывчивые сотрудники 5баллов.

Мария Павлова

Level 5 Local Expert

07.09.21 в магазине не увидела что левая набойка слегка поношена, туфли были слегка большеваты. На что сотрудник предложил померить дома т.к увидела сомнения с моей стороны, в дальнейшем товар сможете вернуть с ее слов. 08.09 выставила обращение 1451452517, 478902168. Обратилась в пункт для возврата обуви на что ваш сотрудник отказалась принимать обувь ссылаясь на набойку левой туфли, предложила выставить новое обращение 713154945. 14.09 мне было отказано в возврате товара. ФЗ «О защите прав потребителя», клиент интернет-магазина вправе осуществить возврат заказного товара без объяснения причин и указания мотивировок в течение 7 дней с момента получения изделия на руки. Товарный вид не имеет значения Интересно, что при возврате некачественного изделия совсем необязательно, чтобы оно имело товарный вид. Не имеет значения, как выглядит вещь, главное, чтобы в силу ее внешних признаков и функций было понятно, что она не функциональна. Продавец обязуется принять товар, если у него есть недостатки, дополняющие те, что дают повод говорить о его низком качестве. Сотрудник вашего магазина отказался принимать товар на следующий день после покупки!!!!! Все обращения с момента покупки у меня зафиксированы.Я буду обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!! Очень жаль что вы так относитесь к своим постоянным клиетам!!!!!

Михаил Березин

Level 10 Local Expert

Положительные эмоции от обслуживания и удобства

Алан Бесаев

Level 6 Local Expert

После смены персонала пункт испортился. Огромные очереди, долгое обслуживание, неразбериха с товарами, хамское отношение.

Римма

Level 8 Local Expert

Любимый пункт выдачи!)Сотрудники очень добрые и отзывчивые, побольше бы таких. Спасибо за обслуживание! 🤗

Wildberries

108 reviews