Wildberries
82 reviews
October 16, 2024
Отвратительное отношение к людям!!!
При мне пришла девушка и заявила что продавец ей одобрил возврат. Парень с ПВЗ ухмыльнулся и сказал: «какой хороший продавец!»
Возникает вопрос: А что, нужно было еще его пригласить на согласование? Перед этим приходила девушка , ей тоже нужно было оформить возврат, на что ей сказали, что не знают чем помочь. В другой день я попала на девушку сотрудника ПВЗ. Было ощущение, что зашла в бесплатную поликлинику, в которой смотрят как на… ужасный стал пункт выдачи. Пришла туда только потому что были загружены нормальные…теперь понятно почему.
1
April 30
«Тёте» на выдаче (за хамство ) 1 бал , и тот в честь 1 мая ,Wildberries 5 балов , за возможность не общаться больше с Тётей , а заказать бесплатную доставку курьером.
December 8, 2024
Есть бесплатные и платные пакеты! Информация на стенде. Ставлю 4 звёзды за то что списываете 5 руб за бесплатные пакеты. Мелочь а не приятно
March 31
Женщина на выдаче не должна работать с людьми, такого хамского отношения нигде не встречала. Не хочется больше пользоваться услугами именно этого пвз.
March 31
Девушка максимально не приветливая, даже головы не поднимет, не поздоровается когда заходишь, на любую просьбу реагирует негативно👎👎👎
August 25, 2024
Отвратительный ПВЗ. По вине сотрудника не смогла оформить возврат товара на почти 6.000 рублей. Все перекидывали ответственность с одного на другого, владелец ПВЗ в итоге открестился, никак не смог решить вопрос, я просто потеряла деньги.
3
1
March 31
Обслуживание хромает. Возвраты оформляют очень не охотно. Женщина на пвз явно не клиентоориентированна.
January 6
Парень норм, женщина с короткой стрижкой противная и очень медленная. Сам пункт норм
January 2, 2024
Очень приятные сотрудницы, только из-за них не хочу менять пвз. Владельцу нужно обратить внимание на внешний вид пункта выдачи. В раздевалках крючки поломанные, коврики ужасные, ими пользоваться невозможно. Понятно, что встают в грязной обуви и тд - но такая жизнь, надо что-то придумать. И на входе коврик сильно впитывающий можно положить, чтобы в принципе было чище..
March 19, 2024
Пункт большой, кабинки 2, очереди.
Самый БОЛЬШОЙ КОСЯК сотрудника, к сожалению не запомнила как зовут, которая на постоянной основе озвучивает вслух какой у меня товар. ОБУЧИТЕ СВОЕГО СОТРУДНИКА - это не компетентно. Я не хочу, чтобы все 10 человек в пункте слышали , что у меня трусы или еще что либо.
1
1
September 14, 2024
Ужасный ПВЗ. Сотрудник не знает своих обязанностей и не предупреждает о необходимости проверки товаров под камерой, после отказа вернуть товар ссылается на объявление на стене. Хотя в других ПВЗ всегда об этом говорят непосредственно сотрудники. Абсолютная некомпетентность и отсутствие клиентоориентированности. Еще и нагрубила. Владелец, пересмотрите, пожалуйста, кадровый состав ПВЗ, есть люди, которые явно не в полной мере выполняют предписанные им полномочия.
January 24
Попадаюсь на двух сотрудников мужчина с женщиной посменно работают-лучший пункт, все четко и пункт чистый, просторный
May 2, 2024
Всегда все четко, с отказами быстро разбираются. Единственный минус, очень плохо работает интернет. Приходиться постоянно выходить что бы деньги перевести. Вай фай не дают
March 17, 2024
Хороший пункт выдачи , всегда чисто, в отличие от соседних , вежливые сотрудники. Даже когда много народа на получение , стараются создать максимально комфортное ожидание для всех ,
June 30, 2023
Бываю часто. Чисто. Часто меняется персонал, но люди всегда вежливые. Обслуживание быстрое, поэтому толпы посетителей никогда не видела. Есть примерочные.
August 31, 2024
Стильно оформленный пункт, очень приятные, вежливые девушки.
April 27, 2023
Постоянно пользуюсь этим пунктом. Удобно расположен. С доставкой за год не было ни разу проблем. Сотрудники очень вежливые и приятные тут. Рекомендую
1
1
October 18, 2023
Лучший пункт выдачи wb из тех, в которых я была!
Работают вежливые и очень приятные девушки. Никто никогда не разговаривал сквозь зубы, как это бывало на других пунктах.
Всегда всё быстро выдают и никогда не торопят, если долго что-то проверяешь.
September 26, 2023
Лучший пункт выдачи и сотрудники у них лучшие, таких доброжелательных и вежливых девушек ещё поискать, всегда приятно зайти за покупками.
May 4, 2023
Отвратительный сервис стал, Списывают деньги за то что сами не тот товар положили, наживаються как могут. Сами не хотят транспортной компании платить. Предс авляете сколько таких отказов. Вообщем всем советую писать плохие отзывы. А то ни какой компенсации за разходы. Делали бы персональные скидки или бонусы как в озон в качестве извинений. Обнаглели.
3
1
December 29, 2021
Очень понравился данный пункт выдачи, не ожидала увидеть такой красоты, очень чисто светло, в холле есть большое зеркало где можно выйти из примерочной и посмотреться на себя, ощущение что ты не в пункте выдачи а в хорошем магазине, ребята за стойкой вежливые улыбчивые всегда все чётко, и быстро! Спасибо вам за небольшую радость в нашем районе, теперь заказывать буду только сюда))
2
July 16, 2024
Неплохой пункт выдачи. Но уровень скорости обслуживания зависит напрямую от смены
1
July 10, 2024
Всегда доброжелательные сотрудницы и вкусные конфетки на стойке!
August 10, 2022
Обслуживание отличное ,приветливый персонал, чисто ,в шаговой доступности.девочки молодцы,все подробно объясняют.только сам валдберис мне не нравиться .
2
1
May 24, 2022
Дополню отзыв потом фото, это самый крутой ПВЗ в котором я была. Большое зеркало с подсветкой отражает твои реальные формы. Чисто, доброжелательные сотрудники, удобное расположение внутри Парка. Заказывать буду только сюда
1
August 25, 2024
Владелец и сотрудники этого пвз не компетентны! Обманули с возвратами товаров
November 1, 2023
Девушка всегда такая приветливая, быстро решает конфликтные ситуации(при мне был однажды конфликт), очередей практически не бывает
July 16, 2022
При открытии сотрудники пункта были вежливые ,участливые и доброжелательные.
После смены собственника, качество обслуживания оставляет желать лучшего, персонал - отвратительный и абсолютно не обучены, элементарный возврат одобренный вайлдберриз не умеют принять, а может и не хотят ,в виду заинтересованности. Пунктом больше пользоваться не планирую , благо в соседнем подъезде есть официальный пункт выдачи вайлдберриз, в котором сотрудники обучены и клиентоориентированны. 10000% не рекомендую этот пункт🤢🤮
4
3
August 18, 2024
Не очень приветливые сотрудники. Легко теряют товар
November 14, 2023
Отличный ПВЗ все быстро и четко, приветливый персонал
September 8, 2022
Ужасная Компания! Советую не обращаться, так как списывают деньги с карты без уведомления и разрешения человека , якобы за товары корзине отложенный, но не купленный. Это нарушение прав человека, закабаление людей! Пользуются скрытой информацией . которую не доводят до народа. Проамериканская Компания направленная на окончательное оббирание Российского народа.
2
August 18, 2022
Чистое и уютное помещение. Народу мало. Сотрудник вежливый. Получала заказ и осталась очень довольно. Все быстро и без проблем получила.
3
December 30, 2021
Сегодня уже успела посетить новый пункт выдачи и была очень приятно удивлена. Внутри такая красота, приятно находиться. Очень вежливый персонал. Буду обязательно заказывать именно в данный пункт!
3
May 17, 2023
Большая и удобная зона выдачи, проверки товара, а так же чисто и аккуратно.
1
1
June 20, 2022
Произошла неприятная ситуация, я в корзину добавила 23 товара, потом лишние удалила и оплатила оставшиеся 8, на следующий день обнаружила что в доставку попали все 23 товара. Естественно с меня списали деньги за возврат ненужных товаров. Оставила 3 обращения в приложении, результата 0! Отвечают отписками, никого ничего не волнует.
1
2
December 28, 2021
Хороший пункт wildberris, чистый уютный, в нутри мне очень понравилось , заказ пришел быстро. . Обслуживание приятное ...
Буду заказывать именно на этот пункт . .
5
December 29, 2021
Очень удобное месторасположение. Просто супер! Чисто, аккуратно, просторно и пока без очередей! А главное, рядом с домом!!!
3
May 1, 2022
Чистота 5 расположение 3 обслуживание 5 , супер , все бы валдберис были такие аккуратные и чистые и с такими зеркалами
1
December 31, 2021
Отличный пункт выдачи! Всё очень красиво, а главное чисто. Очень вежливый персонал.
Буду заказывать только на этот пункт.
2
December 30, 2021
На днях открылся пункт выдачи WB в соседнем доме. Решила сразу заказать товары к нг. Зашла и удивилась интерьеру, чистоте и вежливости. А зеркало - это любовь! Уже жду как приду снова, но уже на примерку вещей. Желаю много клиентов!!!! Лично я рада!
3
January 4, 2022
Очень уютно и современно, местоположение очень удобное, есть где припарковаться, зеркало вообще топ, когда меришь вещи, то оно поднимает настроение
1
February 3, 2022
Чистенький, нарядный, просторный пункт выдачи, нет толпы. Есть раздевалки, отличное большое зеркало. Работники вежливые. Что ещё нужно?
2
March 29
Ужасное отношение
Даже ходить не хочется
July 21, 2022
Отличный ПВЗ. Сотрудники доброжелательные и вежливые. А зеркало с подсветкой просто волшебно 😍
2
1
March 16, 2022
Разочаровалось в этой компании . Оплатила товар 2 марта . В пункт выдачи не доставлен сегодня 16 марта. И ещё из доставки исчезла информация. По тел не дозвониться. Ужас !!!!!еще бы доказать теперь чтобы уже хоть деньги вернули .
2
June 17, 2022
Отличный пункт, чисто, просторно, доброжелательные менеджеры , быстро и четко
4
January 2, 2023
Самый лучший wb, вежливый персонал и атмосфера классная
1
August 25, 2024
Обслуживание хромает
1
December 29, 2021
Очень удобно,что открылся пункт выдачи рядом с домом. Чисто,вежливый персонал,хорошее обслуживание.
1
December 29, 2021
Замечательный пункт выдачи, внутри очень красиво и чисто. Заказ пришёл быстро, теперь буду заказывпть только сюда👍
2