Добрый день! 3 декабр пришла в пункт выдачи на Мира 58, сообщила сотруднику, о том что часть товара я беру, а часть буду мерить, но после примерочной, почему-то сотрудник оформила возврат моего товара, обвиняя меня, что я не должна была частями к ней подходить. Прошу принять меры в отношении сотрудника, так как уже не первый раз данный сотрудник ведет себя не корретно. К другим сотрудникам замечаний нет, молодцы. В итоге важный товар, который мне нужен был для поездки я получить не смогла, по вине сотрудника. А ещё выдала мне товар, который я не подтвердила для выдачи, деньги списаны. Ужасное поведение, больше сюда не хочется ходить за товарами.
Елизавета Сунцова
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Все очень хорошо, добрый персонал, работают без перерывов, Не знаю почему не которые жалуются, если не оформляется возврат то виноваты точно не персонал, а продавец товара, даже если вещи пришли в плохом состояние то это тоже виноват продовец…
Алена Виноградова
Level 3 Local Expert
February 13
хамское поведение, грубое отношение.
если у сотрудницы проблемы в личной жизни, то не обязательно срываться на клиентов!
1
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Заказываю регулярно и по много, но с таким сталкиваюсь впервые, когда приходишь, всегда уточняется выдающей товар девушкой количество заказанного, и обслуживается сначала один посититель, затем другой, в сегодняшней ситуации ничего подобного сделано не было. В итоге товары, которые вообще не видели были оформлены на возврат, и попытки вернуть покупателя и удостовериться, что товар действительно не нужен не было, и это считается нормальным, что покупатель не забрал товар. Почему я должна платить за возврат, за то, чего в глаза не видела. Обучите свой персонал, как необходимо работать. Никаких звёзд, никаких
Маньковская Наталья
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Вроде бы обычный пункт, но мне не нравится. Стол выдачи напротив дверей, в самом конце зала. И если ты что-то примеряешь, все проходят через примерочные... конечно ты за шторой, но все равно неуютно себя чувствуешь! Больше люблю другой пункт выдачи, на другой стороне улицы