В среду 19.02.2025 мой возврат не смогли принять в данном пункте выдачи. Двое молодых ребят упорно объясняли мне , что:
- я должна связаться с «доставщиком» и встретится, дабы вернуть позицию (нарушение политики конфеденциальности)
- не видят ни по номеру телефона, ни по коду, ни по ШК, костюма (оформляла доставку Грязи), который просто не подошел по размеру. Все пакеты и коды на них так же были предоставлены работникам.
Просьба провести доп.обучение сотрудников на такие случаи, дабы не нарушать права покупателей по соглашению с ВБ, пусть даже пункт работает по франшизе.
Тут же хочу отметить , что с данной задачей на другом пункте выдачи сотрудники сработали за считанные минуты.
Звезду оставляю за чистоту лишь.
Артикул товара оставляю на случай проверки 194963111.
PS. На Ваш ПВ ходят не только молодые и активные, как я, (смогла доехать в другой пункт дабы решить свой вопрос), но и пожилые люди.. которые были уже готовы оставить вещь себе, которая не подходила. Это в корне- не правильно.
1
Оксана Тимофеенко
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Посещаю это великолепное место уже второй год. Сдесь работают волшебницы. Очень много новых процедур апаратной косметологии. Жанна Ильинична это вообще кудесница. Очень профессиональные специалисты своего дела. Рекомендую к посещению, как косметологов так и массажистов . Больше акций. Хотя у вас их тоже хватает. Очень хорошее место. Желаю дальнейшего развития.
Артём П.
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Самый замечательный пункт выдачи в этом городе, товары выдают быстро, всегда доброжелательные, и позитивные люди 🥰🥰🥰
2
Valerie K.
Level 4 Local Expert
June 14, 2024
Приложение пишет о том, что товары еще вчера были доставлены в пункт выдачи и ГОТОВЫ К ВЫДАЧЕ. Сотрудник отказывается выдавать товары, якобы они не разобраны еще и тому подобное. Отвратительное место, потраченный бензин и время на попытки забрать заказ, когда сотрудники уже пробили товар у себя, но зачем-то сложили обратно и ленятся найти и выдать.
1
1
Павел Поминов
Level 2 Local Expert
August 3, 2024
Нравится очень пвз, а чистый светлый, сотрудники милые, всегда подскажут и помогут! Все устраивает!
1
2
Дмитрий Голубых
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Работают самые лучшие сотрудники, всегда встречают с улыбкой, милые любезные и вежливые, в пункте всегда чистота
2
1
Вячеслав Аскаров
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Хороший пунк выдачи. Сотрудницы замечательные👍Посещаем довольно часто, всё устраивает.
2
1
Татьяна Т.
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
Маленькое помещение, отвратительная парковка, в неподогу не подойти, лужи и грязь вокруг, девочки хорошие, почти всегда вежливые, один плюс- рядом с домом.
1
Олеся Колмакова
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Работники хорошие, но сам раз нужно привести в порядок слишком грязно и не опрятно, хотелось бы заходить в чистый раз.
1
1
Дима Г.
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Был там 13 сентября, грязно, коробки лежат смотреть не возможно на это, сотрудники не здороваются, какие негативные, заказ найти мой не могли
2
Elijah Grotto
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Хорошее место. Грамотные, компетентные и доброжелательные сотрудники.
Всё быстро проходит, всё подскажут...
Минусы:
Всего 1 Вайлдберриз на весь микрорайон...
Плюсы: один, но зато какой!!
3
1
Алина Ч.
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Отличный ПВЗ.Удобно, чисто, всегда улыбчивые сотрудницы и почти нет очередей.
1
1
Елена Б.
Level 6 Local Expert
April 17, 2024
Самый грязный офис,где я только встречала!!!Персонал улыбчивый,но бардак!!!Обувь мерить вообще невозможно!
3
Ольга Добрынина
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Очень хорошее обслуживание. Все понравилось!
1
vadimqazz
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
пункт выдачи грязный, работают две девочки ужасно, найти никогда ничего не могут
2
Рафаиль Грэн
Level 11 Local Expert
January 5, 2024
Долгая доставка в этот пункт. И одна особа работающая там отбивает желание забирать заказы в этом пункте.
2
Берхейм Евгений
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Удобное расположение, дружелюбный персонал. Всё хорошо обустроено, в внутри удобные примерочные.
Levoshik Svetlana
Level 6 Local Expert
May 19, 2024
Вежливые сотрудники, быстро обслуживают заказы👍
1
Екатерина З.
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
чистый ПВЗ и отзывчивые девочки
2
1
Эдик П.
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
Часто там получаю, всегда чисто, вежливый персонал, удобное расположение. Доволен данным пунктом выдачи
2
Александра С.
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Последнее время заказываю только в данное отделение . Вежливый персонал , помогут подскажут, смотрят за чтстотой . Очень поиятно к ним приходить .
3
Ирина Нартова
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Нравится ,очень вежливые девочки ,всегда с улыбкой
2
1
Светлана Сидорова
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Я живу в этом районе и мне очень удобно, что не надо никуда ехать за заказом. Плюс хорошее отношение персонала.
3
Мурад Мазаков
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Все четко зашел взял товар заодно там работает красивые девки😂🔥
3
Лосева Ирина
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Мне нравится данный пункт выдачи удобным местом и качеством обслуживания
3
1
Женя Ряскова
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Очень приветливые, вежливые работники.
2
Инкогнито 7983
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Спасибо, всё нравится
1
1
Лариса Стародубова
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Замечательное обслуживание
1
1
Кретов Итхаил
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Девочки рвботают на износ, молодцы
1
Вероника Игнатова
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Хороший пункт выдачи, всегда чисто и девушки приветливые.
2
viktor poluhin
Level 7 Local Expert
June 14, 2022
Быстрое обслуживание по номеру телефона ,вежливый персонал.