Самый отвратительный пункт !!!!
Каждая вещь при сдаче рассматривается под лупой. Общение сотрудников хамское, неприветливое. Ощущение, что ты что-то должен!
Прошла получать заказ из 15 позиций! Мало того, что глаз не подняли, начали выдавать. В спину сказали, чтобы я проверяла под камерами все вещи. По факту, после примерки оказалось, что одни брюки пришли другого цвета. Мне меня стали вынуждать их выкупить. С моей стороны был отказ, поскольку это не является браком и предупреждение было именно о нем, а не о другом цвете . я категорично сказала, что выкупать не буду. После 20 минут шмона всех вещей и собравшихся клиентов, которые с трудом набились в эту коморку, сотрудница списывает со счета деньги и я ухожу. Выйдя, На улицу, обнаруживаю, что списаны деньги с брюк, но они остались у нее. Возвращаюсь, спрашиваю: "почему без моего разрешения списаны деньги за вещь, от которой я отказалась"? Мне опять ту же тираду..... Все это продолжается 10 минут, потом спросила, почему она не отдала мне вещь, на сто был ответ, что я сама от нее отказалась. Короче, потом я разговаривала с хозяйкой этого пункта, а воз, как говорится, и ныне там. Да, еще....когда я попросила сотрудницу сбавить тон, она сказала, что будет со мной разговаривать так, как я с ней. Короче говоря!!!!
Мерзкое место с такими же сотрудниками! Совет! Выбирайте другие пункты. Потому что , клиент там всегда не прав и вообще Вам делают великое одолжение тем, что Вас там принимают!
Фу!!!!!!!!!!
Мерзость
Даже записали видео, как мило там общаются
Ирина Берман
Level 20 Local Expert
May 8
Научитесь отличать брак от пыльного пятна.
Сотрудник по имени Лала отказалась разбираться в возникшей ситцации, заставила выкупить брюки, на которых было пыльное пятно. Возможно, во время примерки испачкалось, тк в раздевалка грязно (хотя на улице сухо..), но уборка в помещении не производится (в местах примерки должным образом).
Ситуация с возвратом у Вб на рассмотрении, не знаю, чем закончится. У меня такой конфликт впервые с пунктом Вб!
2
Марина Я.
Level 4 Local Expert
February 17
Не рекомендую заказывать одежду. Сотрудница сидит проверяет каждый шов возвращённой вещи. На свитере было пятно, меня пытались заставить его выкупить. По всей видимости перед выдачей товара надо также давать на проверку, чтобы потом не возникало подобной ситуации. И примерять тоже под камерами вдруг вы решите покататься по полу в примерочной в грязи
1
Ольга Савинова
Level 9 Local Expert
September 2, 2024
Пункт , который для меня больше не существует. Расположение, мягко говоря, не удачное. Трудно найти в закаулках коридора. Сам пункт маленький и несуразный. Так еще и странное поведение сотрудников. Муж зашел забрать доставку , его попросили зайти через 15 мин( у них прием товара, все завалено коробками) . Ок, ситуации бывают разные. Зайти через 15 мин не представлялось возможным, так как поезд ждать не будет. Хранение товара было доступно еще 10 дней, поэтому решили зайти в другой день. Но, как выяснилось позже в приложении , зайти на ПВЗ не получится, на весь товар, который мы не видели и в руках не держали , оформлен возврат!!! Это вообще как?!! Вынуждены были перезаказывать уже в другой пункт выдачи, а это упущенное время и некоторых позиций уже не оказалось в наличии. Вопиющий непрофессионализм сотрудников и полное отсутствие клиентооринтированности. На этот ПВЗ я больше никогда ничего заказывать не буду и другим не советую.
4
1
Елена Карташкина
Level 9 Local Expert
June 21, 2024
Приветливые внимательные сотрудники. Хорошо что есть для детей отдельные стульчик, столик, игрушки чтобы мамы и бабушки примеряли спокойно одежду в удобных кабинках с зеркалами.
1
1
Maru C
Level 8 Local Expert
August 14, 2024
Приветливый персонал. Для детей стол, стульчик, разукрашки, игрушки, теперь ещё чупа чупсы появились. Менеджеры всегда с улыбкой. Очереди почти не бывает
3
1
Мария Малиновская
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Очень приятные и вежливые сотрудники. Но маленькое помещение, люди не помещаются. Духота страшная. Всего 2 примерочных. Очередь всегда большая
1
Катюшка
Level 14 Local Expert
June 7, 2023
Прекрасный пункт выдачи, а персонал какой замечательный, всегда приятно поговорить, правда недавно там новенькую поставили, которая делает все "на отшибись". Жалко сменщиц, которые за нее все переделывают. Я думаю вопрос решаемый)
1
Василиса Гордеева
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
Я живу в том же доме мне очень удобно туда ходить очень легко туда добраться просто завернуть за угол и всё
3
Алёна Чернышева
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Ужасный пункт выдачи. Сотрудники закачивают глаза, когда видят большой объем. Правила работы тоже не знают, когда делать , а когда не делать возврат.
4
1
Данил В
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Пришёл в этот пункт 25.08.23 за 10 минут до закрытия в 20.50.
Притащил тяжёлую автодеталь - человек просил отправить срочно.
Пункт закрыт, никого нет.
На стук в дверь никто не открыл.
Желаю работникам этого ПВЗ, чтобы куда бы они не приходили - их встречали так же.
2
1
Ольга Коробочкина
Level 9 Local Expert
October 21, 2024
Быстро, удобно, а самое главное рядом.
Вежливый персонал. Супер. И
1
Елена Воробьева
Level 2 Local Expert
July 16, 2024
Ни кому не советую этот пункт выдачи... Ни во что не ставят людей
3
2
Екатерина (Мама Мира) Матвеева
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Не самый лучший пункт выдачи. Неоднократно был вдруг закрыт без каких-либо предупреждений и объявлений. У персонала тоже бывают размолвки по поводу выдачи заказов
1
Олеся С.
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
Опустились до того, что у детей воруют. Заказала детский крем 273р и пазлы. Назвала код. Выдали палз, а крем сказали поищут. Прихожу крем не нашли. Говорят сделаем вам возврат и деньги вам вернут. Прошло больше недели деньги не вернули, крем не дали. В самом пункте тупо посылают, в службе поддержки просят более подробно написать что сколько было получено и когда. Куда подробнее я уже не знаю. Там ещё какая-то бабка ходит в пункте выдачи в тапках как у себя дома. Вот думаю она и ворует товар. В другом пункте такого беспредела не было. Думаю этот пункт выдачи фальшивый.
3
4
Loki Backwards
Level 8 Local Expert
January 2, 2022
Удобный пункт выдачи, помещение не завалено, вежливый персонал, есть примерочная, как я понял есть 2 входа. Внутри чисто и достаточно места чтобы посмотреть заказ.
2
1
Игорь Шишков
Level 10 Local Expert
June 28, 2022
Последний раз жена заказывала лак для волос, который ехал, почему то из Казахстана, и при распаковке выяснилось, что стоман сифон. Обратно забирать отказались. В итоге - потеряли 800 с лишним руб.
1
mezenire
Level 3 Local Expert
January 29, 2022
Пункт нормальный, но пройти в него надо или через ряды овощей /фруктов,или поплутать через коридоры , в общем, не для мам с детьми в колясках
Ребёнок не смог найти пункт в здании! Мало того что он находится в гоубине коридовов, так ещё ни однойинформационной таблички.
1
4
Лариса А.
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Небольшое помещение, с ребёнком в коляске заехать трудно, так как на входе только лестница (пару ступенек) и узкий коридор.
1
Ольга З
Level 18 Local Expert
April 25, 2022
Нормальный пункт, рядом с домом, доброжелательный персонал. Какой то он недоделанный: все время кажется, что там ремонт доделают и будет хорошо, какая то необустроенность
1
KapRiZz
Level 15 Local Expert
September 1, 2022
Девочка-мусульманка на выдаче просто потрясающая! Очень добрая, вежливая, с ней на пункте выдаче стало уютно👍🏼
lizingssm
Level 7 Local Expert
January 4, 2022
Великолепный пункт выдачи! Чисто, свободно, красиво, быстро. Обслуживание 5+
1
1
Сергей Ушаков
Level 12 Local Expert
January 23, 2022
Все отлично благодарю , заказы выдаются быстро и грамотно 👌🏼👌🏼👌🏼👍🏻👍🏻👍🏻
2
1
Ульяна
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Чисто , быстро и хорошо
3
1
Лидия Галушко
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Удобно быстро четко
1
1
bal130767@
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Приветливый персонал. Удобное месторасположение.
1
Юлия С
Level 12 Local Expert
December 30, 2021
Оч не просто найти, а в остальном обычный пункт выдачи.
Удобно что рядом
Светлана Погребняк
Level 10 Local Expert
January 27, 2022
Всегда вежливо обслужат , подскажут , ответят на все вопросы
1
Кирилл Кондратьев
Level 14 Local Expert
June 13, 2022
удобное располодение, рядом с остановкой
Светлана Архипова
Level 15 Local Expert
December 26, 2021
Вежливое обслуживание. Отличный пункт выдачи
2
Владимир Евгеньевич
Level 12 Local Expert
June 19, 2022
Неудобно петлять по коридорам, а так всё на уровне!