Wildberries
Directions
Детский сад № 221
570 m
Similar places nearby
33 reviews
September 7
Что случилось с данным пунктом? Я в него так любила ходить, а сегодня пришла забрать 1 товар из 8 и что я там увидела??? Кучу коробок, которыми завален проход и среди этих коробок мои товары, которые там лежат с 4 и 5 сентября (утра) по сегодняшний день 7 сентября (вечер), да, лежат именно там, потому что они находятся в статусе «доставлены в пункт выдачи» и они просто не разобраны. Я все понимаю: завал, много заказов пришло возможно одновременно, но мне как потребителю что делать? В них лежит товар, который мне надо было получит ь край 6 сентября, я заказывала с рассветом доставки, которую мне выдал валдбериз при оформление. В общем ужас! Собственник данного пункта выдачи, примите это к сведению и не экономьте на сотрудниках!!! Ваши сотрудники не справляются!
2
1
November 30
Очень испортился пункт выдачи , раньше всегда ставила 5 звезд ,но уже который раз - если возврат, даже не беру товар в руки, ответ - да да да , сейчас оформим , а потом- ой программа зависла, товар не возвратный , деньги уже списали, пишите заявку на возврат по браку . И все , стоят лупают глазами, а вернуть его никак , брака нет, попросту забирай и уходи . Я понимаю всякое бывает но грубые ответы - ой ну пишите в заявке что пункт выдачи виноват, или - ой вам что денег жалко , просто убивает!!!!!!!! Вопрос не решается никак , просто -ПОШЕЛ ВОН со своими заказами денежку мы уже списали . Будем менять пункт выдачи
September 25
ПВЗ работает отвратительно, пришёл заказ, а забрать не могу, девочка-сотрудник бегает ошалело по залу между клиентами, не совсем понимая, что она делает, отмены, отказы, возвраты, путая всё на свете и мне сказали, что у вас какой-то отказ и вы его сами сделали каким-то образом (никаких контактов нет, уголка потребителя и подавно, кто там работает, на каком основании??? Одно решение всех проблем, перезакажите снова! Товары по другим ценам, наличие, никого не волнует, мы помочь не можем, один ответ!