Wildberries
Open until 9:00 PM
Rostov-on-Don, Zapadniy Microdistrict, Kommunisticheskiy Avenue, 31
Directions
Универсам
193 m
18 reviews
April 6
Хороший пункт выдачи. Бывают большие очереди,но оно и понятно, расположение пвз прям в оживлённом районе. Сотрудники вб очень приветливые люди, выполняют свою работу качественно и быстро. Много примерочных
1
February 5
Ужасный пункт выдачи. Сотрудники не компитентны в своей работе. Заказывала туда потому что удобное расположение, но с каждым разом все хуже и хуже. Молодой человек (как он говорит в отцы годится) видимо хозяин пункта, так же не компетентен. Попросила показать его правила где написано почему не вернуть товар, на что не получила ответа. В программе стоят возвратные , сотрудник (его дочь) говорит что он возвратный, но возвращать отказывается. Снята была только пленена, сама упаковка не вскрыта. Когда заказывала тоже было написано что товар возвратный. Так же сотрудник (дочь хозяина) не спросив меня провела оплату! Хотя я могла оставить товары и не выкупать их вообще. Хамское отношение! В догонку Евгений крикнул что больше заказывать я туда не буду,он об этом позаботится!
Ни на одном пункте таких проблем нет!
Самые лучшие пункты Коммунистический 46, а так же 2-я Краснодарская 143/2
Там работают умные сотрудники!
Была проблема с кодом получения на коммунистическом 31 ;этом красном пункте) ни кто не объяснил что можно позвонить на горячую линию вб и они могут поменять код, просто отправили на другой официальный пункт решать проблему. Я потратила 3 часа времени что бы забрать товары. Поехав на 2-я Краснодарская 143/2 девочка объяснила что можно позвонить на горячую линию! За что ей я благодарна
Считаю что должны работать компитентные сотрудники и при выдаче товара говорить какой товар я не могу вернуть! А так же должен работать компетентный руководитель пунктов который может решить проблему!
В этом пункте из плюсов только удобное расположение, в остальном одни минусы!
1
3
August 21, 2023
Ужасный пункт выдачи , хамское отношение работников , постоянно проблема с выдачей товара . Сначала найти не могли на складе , потом когда нашли его , опять потеряли. Позже пришло смс от неизвестного абонента что мне не будут выдавать заказы так как я написала плохой отзыв , звонила начальнику и просила найти мой заказ. Вот так вот . И сейчас я не могу получить свои товары , а некоторые из них оплачены , и теперь мне ждать когда они их отменят по истечению срока и только потом вернут деньги. Вот так могут люди специально не выдавать заказы!
4
3