Сделала заказ в этот пункт выдачи. 28.05.24 пришла за заказом где-то в период с 17 до 18. Не стала брать босоножки, кроссовки и носки капроновые, которые я не открывала и не брала с собой никуда, они лежали на столе у менеджера. Когда я пошла возвращать обувь, я три раза повторила, что носки тоже нужно вернуть! Что женщина проигнорила и отметила, как доставленное. На вопрос, что вы теперь делать собираетесь, она ответила, что возьмёт их себе, а деньги скинет мне на карту. По итогу, ни носков, ни денег она так и не возместила. Ещё и говорила, что носки товар не возвратный. Да, если бы я их купила, отнесла домой и вернула! Но я их не трогала и не оплачивала. Ужасно!
1
Татьяна Мельникова
Level 2 Local Expert
September 20
второй раз ухожу из данного пункта без заказа: в прошлый раз сотрудники «потеряли» лак, а сегодня - замшевую сумку за 6 тыс.р. в ответ на претензии обе сотрудницы хамят, повышают голос и ведут себя так, будто выдача заказа не их обязанность, а огромное одолжение.
в самом пвз теснота, беспорядок, нагромождение коробок в зоне выдачи и у примерочных.
1
Angelina
Level 6 Local Expert
January 21
Рекомендую данный пункт к посещению!
Менеджеры дружелюбны и внимательны, сам пункт просторный, светлый, чистый. Очень удобно заходить по пути с электрички.