Сделала заказ в этот пункт выдачи. 28.05.24 пришла за заказом где-то в период с 17 до 18. Не стала брать босоножки, кроссовки и носки капроновые, которые я не открывала и не брала с собой никуда, они лежали на столе у менеджера. Когда я пошла возвращать обувь, я три раза повторила, что носки тоже нужно вернуть! Что женщина проигнорила и отметила, как доставленное. На вопрос, что вы теперь делать собираетесь, она ответила, что возьмёт их себе, а деньги скинет мне на карту. По итогу, ни носков, ни денег она так и не возместила. Ещё и говорила, что носки товар не возвратный. Да, если бы я их купила, отнесла домой и вернула! Но я их не трогала и не оплачивала. Ужасно!
2
Е. К.
Level 15 Local Expert
April 29
Вежливые сотрудники, кофейня на входе. Единственный минус, пункт маловат, так как много заказов, особенно перед праздниками, и пункт забит коробками под завязку. Сотрудники реально пашут как негры на плантациях, но заказы находят быстро. Как они это делают среди миллиона тих коробок, это загадка... Молодцы короче.
Татьяна Мельникова
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
второй раз ухожу из данного пункта без заказа: в прошлый раз сотрудники «потеряли» лак, а сегодня - замшевую сумку за 6 тыс.р. в ответ на претензии обе сотрудницы хамят, повышают голос и ведут себя так, будто выдача заказа не их обязанность, а огромное одолжение.
в самом пвз теснота, беспорядок, нагромождение коробок в зоне выдачи и у примерочных.