Wildberries
Closed until 10:00 AM
Novosibirsk, Karla Marksa Square, 5 • этаж 1
Directions
Ploshchad Marksa
110 m
Метро Площадь Маркса
133 m
Similar places nearby
13 reviews
December 15, 2023
Местоположение удобное. Но точка очень маленькая для такого места. Площадь Маркса - главная развязка левого берега и сдесь столь крохотное помещение Wildberries. В радиусе километра оно единственное, так ещё и возле метро
В две бедные примерочные в вечернее время (как раз когда у всех работа заканчивается) попасть просто невозможно. Я не раз видел, как люди буквально ругаются за то, чтобы попасть в кабинку
Сотрудники не справляются с наплывом клиентов, подолгу ищут заказы и не ориентируются что где лежит на складе. Потому что буквально коробки уже в холле стоят друг на друге…
1
1
October 2, 2023
Я пришла на данный ПВЗ, оплата товара была при получении. По каким-то причинам товар не оплачивал ся, сначала сотрудник разговаривал вежливо, попросил оплатить самостоятельно, у меня оплата не проходила, повторюсь я не знаю по каким причинам. Уже попробовали с компьютера, в любом случае не получалось. Тут сотрудник мне говорит что я всех задерживаю, затем он начинает повышать на меня голос, и спорить со мной. Я сделала ему замечание что вообще-то нельзя спорить с клиентами, на что в грубой форме получила ответ что я вообще-то директор, и что я сейчас оформлю возврат, и чтобы вообще не приходили на этот пункт выдачи. (И да, я оставлю отзывы везде чтобы этот инцидент не остался не замеченным, и чтобы с сотрудником провели беседу касательно общения с клиентами.)
4
1
June 3
При получении заказов сразу списали деньги с карты за те заказы, от выкупа которых мы отказались. Хотя должны были списать только за те, что я взяла. Сослались на какую-то техническую ошибку, о которой ничего не сказали в момент выкупа. Списание с карты я заметила, когда уже вышли из пункта выдачи. Возврат тоже оформили только после моего возвращения в пункт с вопросом о непонятных списаниях. Теперь ждать возврата денег непонятно сколько. Если была бы ошибка, то просто можно было бы отменить операцию, а теперь как возврат.
1
2