30.01. Пришли вернуть товар, так как не подошел товар, продавец указывал, что товар можно вернуть в течении 14 дней, сотрудник ПВЗ ( девушка со светлыми волосами) не представилась, отказалась оформить возврат по причине того, что упаковка товара была вскрыта, так же при получении нового товара запретила вскрыть и отсмотреть товар на целостность до оплаты! Сама же поддержка Wildberries говорит, что товар просто следует принести на возврат и все, оформлять через личный кабинет ничего не следует. Так же хочу отметить, что рядом стояла девушка и она спокойно вскрывала товар и сотрудница ей ничего не запрещала вскрывать 🤷‍♂️

Екатерина Демидова

Level 7 Local Expert

Сотрудники пункта выдачи не справляются с работой. 12.01.25 провели выдачу и списали деньги за более дорогой товар, по факту приобретён другой. 26.01.25 г девица, которая не пожелала представиться, не приняла к возврату белый лонгслив усмотрев там загрязнение. Списала деньги за вещь, и заставила оформить возврат как брак. Будьте внимательнее при осмотре вещей. Загрязнение вполне могло появиться при осмотре на грязном столе для выдачи. Владельцу пвз было бы неплохо посмотреть кого он берет на работу. Не советую пользоваться этим пунктом. Отвратительное и некомпетентное обслуживание.

Татьяна

Level 3 Local Expert

Не первый раз посещаю данный пункт, до этого все было хорошо. Но сегодня (7.12.2024) просто кошмар. Понимаю, что огромное количество заказов и тд, но! Хаус, все вверх дном. Прождала выдачу заказа 40 минут! Так и не нашли 1 товар (открытку). Потеряли, искали, я сидела буквально до закрытия! Сотрудники объяснили это тем, что их коллеги как-то не так приняли товар… В общем остался приличный такой осадочек. Пришлось «отказаться» от товара, который так и не нашли🙂

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

29 reviews