30.01. Пришли вернуть товар, так как не подошел товар, продавец указывал, что товар можно вернуть в течении 14 дней, сотрудник ПВЗ ( девушка со светлыми волосами) не представилась, отказалась оформить возврат по причине того, что упаковка товара была вскрыта, так же при получении нового товара запретила вскрыть и отсмотреть товар на целостность до оплаты! Сама же поддержка Wildberries говорит, что товар просто следует принести на возврат и все, оформлять через личный кабинет ничего не следует. Так же хочу отметить, что рядом стояла девушка и она спокойно вскрывала товар и сотрудница ей ничего не запрещала вскр ывать 🤷♂️
Екатерина Демидова
Level 6 Local Expert
January 26
Сотрудники пункта выдачи не справляются с работой. 12.01.25 провели выдачу и списали деньги за более дорогой товар, по факту приобретён другой. 26.01.25 г девица, которая не пожелала представиться, не приняла к возврату белый лонгслив усмотрев там загрязнение. Списала деньги за вещь, и заставила оформить возврат как брак. Будьте внимательнее при осмотре вещей. Загрязнение вполне могло появиться при осмотре на грязном столе для выдачи. Владельцу пвз было бы неплохо посмотреть кого он берет на работу. Не советую пользоваться этим пунктом. Отвратительное и некомпетентное обслуживание.
3
Татьяна
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Не первый раз посещаю данный пункт, до этого все было хорошо. Но сегодня (7.12.2024) просто кошмар. Понимаю, что огромное количество заказов и тд, но! Хаус, все вверх дном. Прождала выд ачу заказа 40 минут! Так и не нашли 1 товар (открытку). Потеряли, искали, я сидела буквально до закрытия!
Сотрудники объяснили это тем, что их коллеги как-то не так приняли товар…
В общем остался приличный такой осадочек. Пришлось «отказаться» от товара, который так и не нашли🙂
1
1
Илья Хейфец
Level 6 Local Expert
March 6
Сегодня был в пункте выдачи. Подхожу к женщине чтобы показать куар-код. И мне в лицо
- ожидаем 10-15 минут
Стояли минут 12 и ждали пока она разложит товар по упаковкам. Собралась очередь аж с коридора
В итоге добились того чтобы нам отдали заказ.
Но в добавок сказали что открывать проверять нельзя, сначала нужно оплатить. В итоге забрали заказ но то что мы стояли все 12 минут, это уже слишком
мари ива
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Девочки не компетентны. Постоянно хаус. Не выдали мне товар в 20:52, хотя пункт работает до 21:00. У меня был один товар, даже не вещь, которую нужно примерить. Также недавно искали мо й товар 40 минут, так и не нашли.
2
Екатерина Жигульская
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
Очень хороший пункт выдачи! Девочки очень вежливые и аккуратные! Товары пришли целые, все отлично! Спасибо им большое, теперь знаю куда буду ещё приходить за заказами, не ошибусь)) 💗🤗
2
2
Варвара
Level 13 Local Expert
December 15, 2024
Очень хороший и удобный пункт! Работают прекрасные ребята. Очень рекомендую! 👍
2
Татьяна Борисова
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Пункт выдачи хороший, но сотрудница по имени Анастасия, хамка, нервная, не умеет себя держать в руках.
Руководство пожалуйста обратите внимание на своих сотрудников.
Может чуть больше платить взять более старшего возраста сотрудника, а не школьниц?
2
Оксана
Level 10 Local Expert
February 17
Никогда бы не ступила моя нога в данное заведение, если бы мой ребёнок-девочка подросток не подсела на тему покупок на Вайлдберриз! 😬
2
Ксения Н.
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Отличный пункт выдачи! Всегда приветливый персонал, быстро выдают заказы, самый лучший на нашем районе! Всегда заказываю именно сюда! Все супер!
1
Femme Fatale
Level 14 Local Expert
February 22
Девушка со светлыми волосами , которая не захотела представляться и заставила 2 часа проторчать на пункте выдумав новые правила из своей бол головы , надеюсь ваше место работы будет здесь вечным
Владислав Самарский
Level 12 Local Expert
March 20, 2023
Хороший пункт выдачи. Проблем не доставлял. Сотрудники приветливые, всегда помогут, подскажут совсем вопросам.
Отдельное спасибо сотруднице Алиса за отзывчивость и приятное общение :)
2
Юлия К.
Level 8 Local Expert
July 8, 2024
Удобное расположение. Всегда чисто в помещении, девочки вежливые и всегда быстро находят товар.
Tata996k
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Я постоянно заказываю на вайлдберис товары, спасибо за удобное местоположение и всегда приветливых и доброжелательных сотрудников))) но сегодня я просто была в шоке! 14.12.22 пришла в пункт выдачи, сидит молодая девушка по ее словам она работает 1 день, хамит и повышает голос 🤦♂️Это конечно ужасно!! Сразу отпадает желание туда идти!
5
2
Сергей Неизвестный
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
Хороший уютный пункт выдачи, очередей как правило нет, персонал вежливый и грамотный. Рекомендую!
Сима Гасанова
Level 4 Local Expert
June 30, 2024
Очень чисто и убрана. Атмосфера прекрасная!
Алана К.
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Очень приятные и отзывчивые девушки)
Не откажут от помощи🥰
Александр Ларионов
Level 11 Local Expert
December 10, 2024
Молодцы, стараются
Ксения
Level 4 Local Expert
February 11, 2022
Удобный пункт находится на втором этаже ТЦ. Сотрудники Оксана и Ирина приветливые,адекватные. Ирина всегда подскажет спокойно обьяснит покупателю,если что то непонятно. Вообщем конфорт и уют
5
Ирина Б.
Level 22 Local Expert
February 19
Пакетов нет, очереди !
1
Наталия К.
Level 7 Local Expert
December 8, 2021
Небольшое помещение на втором этаже. Есть две примерочные кабинки. Персонал приятный и отзывчивый.
5
Ирина Летучая
Level 5 Local Expert
October 14, 2022
Рядом с домом, девочки всегда вежливы! Спасибо!
5
Юлия Д.
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Очень удобный пункт выдачи! Много места, просторный