На каком основании ваши сотрудники списывают денежные средства до проверки товара? Пока проверяла товары, сотрудник провел оплату, хотя 2 товара из 8 не подошли по размеру и планировала их вернуть. Так как один из товаров нижнее белье, сотрудник сказал делать возврат, объяснив, что теперь нижнее белье можно возвращать только через возврат в приложении. Не сразу поняла почему необходима делать возврат, так как товар был осмотрен на месте. Теперь непонятно вернуться ли мне деньги за ненужный мне товар? Спросив у сотрудника, почему он провел денежные средства без моего ведома, сказал, что много народу...
1
Александр Платонов
Level 10 Local Expert
March 25
Сегодня посетил этот пункт выдачи. Понравилось обслуживание. Сотрудники обслуживают оперативно, вежливо и внимательно. Девушки молодцы! Так держать! Спасибо за ваш труд!
александра смирнова
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
на пункте работают три малолетки , которые совершенно не хотят и не понимаю как нужно работать и распределять обязанности.. ходят друг за другом , собирают огромную очередь, работают очень медленно.. заказы выдают не пойми как. из за этого происходит путаница, где чей заказ…при мне у мужчины унесли один заказ и он остался без своего товара , на что барышня лишь сказала , что его товар украли.. хотя сама положила его там, где другой человек проверял свои.. вопрос, зачем их там трое? чтобы шутить шутки и хамить..?
1
Валерия К.
Level 2 Local Expert
April 5
Ближайший пункт к моему дому, но как же раздражают длинные очереди, всегда как не придешь очередь до улицы доходит, очень тесное помещение, придешь туда обувь померить на тебя сядут сверху и не заметят, сотрудники долго ищут заказы, зачем принимать на такой маленький пункт столько заказов не понятно
Артëм Словаков
Level 8 Local Expert
January 9
Очень хороший пункт выдачи. Все чистое и красивое. Приятно туда ходить. Работники вежливые везде помогли.
вера
Level 4 Local Expert
January 16
не все сотрудники доброжелательны, есть персонал, которым даже улыбнуться клиенту невдомек. что насчет пункта, то он зачастую заставлен различными пустыми коробками, которые создают впечатление свалки, а также в нем отсутствует удлинитель для разетки, что очень неудобно, особенно, когда в пвз много людей, и приходится ждать, пока другие протестируют свои товары(по моему там всего 2 розетки). к тому же это единственное пункт на большом круге и возле него, в котором всегда есть очереди, о которых даже пишется в приложении, а значит, что, сотрудники довольно медлительны в выполнении своего дела
Рустам
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Отвратительный неосознанный неграмотный бездарный персонал !!! Еле двигается , между гостями смотрят сериалы , НЕ СТЕСНЯЯСЬ ПОСЕТИТЕЛЕЙ . На утверждение , что беру это , а другой товар нет , еле еле свою кнопку энтер нажала и выдавила из себя да всё ! Прошу принять меры !
1
1
Алексей Цапарин
Level 13 Local Expert
April 5
Очень долго не могли найти заказ, девушка была будто не в адеквате или под чем то очень странно себя вела, собрала огромную очередь
Светлана Лана
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Единственный плюс- близко к дому. Все остальное минусы. Сотрудники малолетки, некорректное общение друг с другом в присутствии покупателей, отношение к покупателям. В пункте выдачи бегают тараканы.
1
1
Anya
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Отвратительное обслуживание!
На мое приветствие две юные особы ответить не удосужились, вели себя так, как будто бы я пришла и помещала им общаться
Прошу принять меры!
1
1
Инкогнито 0084
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
Мне нравится этот пункт выдачи но часто большие очереди и диванчик один маленький продовци всегда всё доставляют🙈сегодня приду впервые за заказом каторый сама заказала😘
1
Олеся Ш.
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Претензия. 10 апреля 2023 года две сотрудницы пункта выдачи ( имена не уточняла, две сотрудницы работающие в эту дату. Время конфликта примерно 19:20-19:30) по адресу: СПб, Шушары (тер.Славянка), ул. Изборская 1, корп 1 , обращались ко мне по хамски на «ты». Не додали мне товар, когда после примерки я сказала, что не хватает одной единицы товара, мне намекали, что я совершила кражу, предлагали посмотреть камеры, при этом не искали товар, когда я настояла на поиске товара, в итоге они его нашли, но извинения мне принесены не были. Данное поведение неприемлемо, требую принять меры отношении данных сотрудниц.
4
2
Вадим Н.
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Наймите нормальных сотрудников. Которые могут понимать и слышать людей. А не делать что им захочется, а потом просто пожимают плечами
3
Александр Охрименко
Level 10 Local Expert
March 5
второй день подряд не работает система выдачи заказов
Клара Цеткин
Level 13 Local Expert
November 20, 2024
Этот пункт выдачи сильно испортился. Барышни не знают, что такое вежливость и обходительность.
1
Роман П.
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
Отличный пункт. Всегда быстрое обслуживание. Грамотные менеджеры всегда помогают.
2
Минако
Level 9 Local Expert
November 4, 2022
Очень приветливый персонал!Всегда всё без проблем!Тесновато конечно,расположение не удачное,т.к. очереди,а когда толпа собирается перекрывает вход в соседний магазин и парикмахерскую.
Anna
Level 8 Local Expert
June 8, 2024
Всегда очереди,очень маленький пункт, не продохнуть. Очередь стоит в коридоре и на улице...
Дмитрий Будеско
Level 10 Local Expert
March 21
Конура а не пункт выдачи
Сонтра Яна
Level 14 Local Expert
February 12, 2022
Новая точка. Работает оперативно, быстро, очередь минимальна. Сотрудник вежливая, всегда улыбчивая к посетителям. Помещение более-менее просторное, не тесное. Есть комнатки примерки.
1
Марат Киргизбаев
Level 20 Local Expert
October 1, 2023
Хороший ПВЗ, иногда пользуюсь когда ближайший загружен, персонал вежливый!
Леонид
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Хороший пункт выдачи, рядом с домом. Персонал приветливый, заказы выдают быстро
2
1
Сергей Дячок
Level 9 Local Expert
July 1, 2023
Постоянно заказываю в это отделение, все быстро и четко. Особой загруженности я не наблюдал. В очередях длинных не стоял.
Никита Никита
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Быстро удобно и качественно
1
София
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
Плохой пункт выдачи!Помещение маленькое, примерочных всего две!Сотрудники часто ошибаются в оформлении заказов!Дополучаю заказы и ухожу на другой!На предыдущем пункте около 4 лет заказывала, проблем не было, просто переехала!👎🏼
1
1
shirinov.ch
Level 14 Local Expert
August 23, 2023
Есть две раздевалки, нормальный пункт выдачи. Дают нож или ножницы для открытия того, что пришло.
«Молодой» пункт выдачи заказов. Уютно и чистенько, но тесновато. Особенно это было заметно перед Новым годом, когда коробки с заказами были повсюду, даже в одной из двух примерочных.
АЙНУТДИН ИРАЗИЕВ
Level 6 Local Expert
May 2, 2024
Быстро и оперативно 👍
1
Валентина Кочерова
Level 8 Local Expert
May 21, 2024
Много народу , очереди.
Виталий Бажанов
Level 9 Local Expert
July 29, 2022
Часто забираю в этом отделении свои заказы, нареканий и претензий к работе сотрудников не имею. Все быстро и по делу.
1
Евгения Козьменко
Level 8 Local Expert
October 24, 2022
Хороший пункт выдачи, всегда чисто, хорошие сотрудники.
Анастасия П.
Level 5 Local Expert
May 31, 2022
ПВЗ чистый, ничего лишнего. Месторасположение очень удобное! Выдают заказы быстро.
1
Андрей Белый
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
Заказал.оплатил.забрал...проще не бывает..зачет.
Инкогнито 1720
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Хороший пункт выдачи заказов
1
Никита Галивец
Level 8 Local Expert
January 3, 2022
Сложно найти, ни вывески, ни рекламы, ни нормальных Обьяснений в уведомлении о том, что посылка на месте.
В остальном - сервис в порядке
Екатерина И.
Level 6 Local Expert
June 11, 2023
Всё всегда отлично.
2
Maxim
Level 15 Local Expert
January 14, 2023
Чисто, персонал вежливый.
1
Anonymous review
December 5, 2021
Отличный пункт выдачи, очень быстро получила заказ! Спасибо)