При всем удобстве расположения и приятном персонале, нет другого варианта, кроме как поставить 1 из 5! Владелец данного ПВЗ явно абсолютно не справляется со своей прямой обязанностью, и ответственностью, которую взял, когда открывал пункт!!! Данный ПВЗ работает исключительно в свободном режиме, хотят открывают в 16 часов, вместо 9, хотят в 15, а могут вообще не открывать. И это ещё и в преддверии Новогодних Праздников, когда многие вещи нужно получить во время, например, к детскому празднику! Вопиющая безответственность владельца! К сожалению, я не знаю деталей внутренних утроев данной компании, но очевидно, что смысл существования данного ПВЗ отсутствует, так как если ты хочешь делать заказ и подстраиваться под его получение, то можно оформить доставку курьером, а в случае с постоянно СИСТЕМАТИЧЕСКИ закрытым ПВЗ, заезжая в него трижды в день, это максимальное неуважение к клиентам, о чем будет детально донесено до органов управления компании, возможно, так произойдут какие-то изменения! В остальном, пункт расположен удобно и работники также всегда позитивны!
2
Екатерина Сергеева
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Отвратительный пункт выдачи и хамский персонал.
Сегодня (20.12.24) просто было закрыто в 20:00. На дверях нет объявления.
Рядом озон, сотрудник озона сказал, что они сегодня работать не будут. Попросили позвать сотрудников вб (у них смежное помещение). Вышла девушка, улыбалась, говорила, что ничего сегодня не выдаст. Сегодня они закрыты. Ни извините, ничего. Просто человек не понимает ситуацию и смеется.
Причина закрытия: принимают товар.
На дверях нет объявления, вешать отказались. Выдать товар тоже.
Не смогли забрать подарок. Скопились еще люди, все недовольны.
Закрыть этот пункт или навести порядок.
Подвели ужасно!
Сотрудники вообще не понимают, что такое работать с клиентами.
8
Виктория П
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Числа с 15 декабря пункт работал только после 16:00 так как там девочки-школьницы, (9-10класс)вчера и сегодня пункт вообще был закрыт. Тоже подвели сильно, было заказано 2 подарка на др девочке, пришлось ехать только с те, что было заказано на озон. Сегодня хотела зайти и отказаться от того, что уже не нужно, но там всё закрыто. Теперь даже заходить не буду сюда. Самый поганый пункт. Лучше ходить к мфц, там новый пункт, не очень удобно, что он в подвале, но там адекватные сотрудники 🧐