Wildberries
100 reviews
February 19
Не заказывайте товары в этот пункт выдачи! Не один раз стол кнулась с тем, что теряют товар, а последний раз вообще товар не выдали, пишу в поддержку с 29 января 2025 года и всё одно и тоже, ждите! Чего ждать, все видео уже давно перетерты новыми записями, я в первом обращении просила проверить запись, когда это ещё можно было сделать, так нет поддержка написала ждите! Никому не советую заказывать сюда свои товары, однажды и у вас такое случится и ни какая поддержка не поможет!
1
December 14, 2024
Самый ужасный пункт выдачи, хожу сюда иногда вынужденно, когда другие пункты переполнены и заказ невозможен.
Здесь грязно, очень медленно работают, всегда очереди и скандалы (руководство с сотрудниками, сотрудни ки с клиентами).
Обязательно смотрите все вещи под камерами. Если будет дефект, вас заставят платить ещё и скандал будет. Что и наблюдаю каждый раз, когда прихожу.
В других пунктах сервис и просто общение с клиентами гораздо приятнее!
1
December 22, 2024
Из плюсов только юная девушка, которая работает на пункте. Хотя бы она занялась заказом. После сканирования моего заказа про меня забыли и стояла минут 7 просто как украшение. Спа сибо. Приятно. Понимаю, что запара перед нг, но хотя бы банальные извинения можно?
1
February 23
Работа пункта выдачи до 21:00, но девушка самостоятельно решила, что в 20:50 выдавать товар не будет, зачем ставить график до 21:00???
Неужели выдача товара занимает больше 2-х минут? Отказать намного проще, чем пойти и что-то сделать.
January 19
Супер,работают все классно,бывает ,конечно, когда много людей,все в запаре,а так молодцы ребята 👌
November 4, 2024
Не рекомендуется даный пункт выдачи сотрудники грубо общаются, товар у ных бывает мокрый за то что у ных в пункте потоп бывает! не рекомендую, лучше заказать в другой пункт выдачи не уважают своих клиентов!
2
October 3, 2024
Я пришёл сделать возврат. Простоял 30 мин в очереди. И мне сказали приходите завтра.
《Ставьте еденицы мне всёравно. Меня вообще здесь не должно было быть》
Разберитесь пож. Это безобразие.
5
1
October 20, 2024
Пункт выдачи уже на 1000 ячеек, а сотрудников работает на постоянке дай бог 2 штуки. Никогда не могут ничего найти, вечные очереди и просят, чтобы отменили заказ.
3
December 16, 2024
Сотрудники (тетя) работают под своим личными убеждениям, если ей не понравился человек, она просто скажет, что она тут временно и не знает куда нажать!
1
February 26
Хороший пвз, приятные и молодые сотрудники. Курьерам помогают с упаковкой товаров.
December 7, 2024
Ужасные сотрудники, ужасное общение. Хамское поведение. Стояла 40 минут. Бегают что то кричат друг другу. Не рекомендую!
1
September 16, 2024
Фиговый пункт выдачи. Грубые сотрудники. и не принимают на возврат. говорят подождите когда он отстанет потом вожно сделать возврат. короче не рекомендую пункт выдачи. девушка грубая. 16 сентября 17:58
2
2
September 6, 2024
Довольно хорошее место, удобно проверить заказ, девушки и молодые парни вежливые,
October 21, 2023
Я не поняла идею в пункте в Валберис! Там сидят две девочки и отдают посылки с Авито как я понимаю. Воспитание похоже нету. Стояла в примерочной и слушала их разговоры как они поливают гря зью клиентов, простите разговаривали так громко- это было тяжело не слушать . Я всё понимаю ингода приходят "необычные люди ", и почти всё мы работаем с людьми, но прошу обсуждать, когда нет посторонних людей. Поняла что не хочу туда приходить так как не хочу слушать о себе столько говна и мата. Поговорите с персоналом о "клиентоориентированности" .
Парни с самого пункта молодцы быстро всё сделали!!!
6
4
September 16, 2024
Не рекомендуется даный Пунт выдачи сотрудница грубая не когда не рекомендую, лучше заказать в другой пункт выдачи не уважают покупателей всегда очереди
2
1
October 19, 2024
Очень, очень медленно работают сотрудники. Пока стоял в очереди у меня сын успел родиться
2
March 19, 2024
Заставили выкупить тот товар который я не смогла вернуть продавцу по надеялась на компетентность сотрудников но в ответ получила подлянку. Не ожидала что такое возможно. Директо р Елена и Виктория убеждали что всё возможно и на обещали золотые горы очень обидно.
3
6
February 23
Пришел за заказом , осталось еще 5 минут до закрытия. Заказ отказались выдавать.
September 16, 2023
Очень плохой пункт выдачи. Огромные очереди, так как персонал крайне медленно ищет посылки. Не нашли посылку — говорят, приходите через де нь, хотя я потратила свое время, простояв в очереди. Найденные товары не отдают (хоть они и оплаченные). Проблему решать не хотят — указывают пальцем на владельца пункта. В последнее время в этом пункте выдачи нахламлено, вечно стоят коробки, не убрано. Раньше было лучше, сейчас просто ужас.
9
1
November 16, 2023
Сой любимый пункт выдачи) удобно что прям во дворе. Достаточно большой по сравнению с соседними и работники шустрые, проблем никогда не возникало
1
December 22, 2024
Простоял 10 минут, развернулся и ушел из-за медленной работы сотрудника
May 4, 2024
Хороший пункт выдачи ! Обслуживание отличное . Чисто и много примерочных
May 27, 2023
Просторные примерочные, вежливый персонал. Все так было, когда только открылся этот пунк. Сейчас постоянные очереди. Примерочные приходится ждать, особенно в вечернее время по будням. Надеюсь с открытием нового пункта на Мельникова наплыв покупателей станет поменьше.
1
1
September 20, 2023
Хорошая работа персонала, мальчики шустрые, быстро выдают заказы, да бывает такое что теряются по сылки, но и такое бывает в жизни, люблю это место и ваше обслужевание
3
November 2, 2022
В пункте выдачи работают волшебные операторы, добрые,честные, всегда встречаются с улыбкой покупателей, вежливые и доброжелательные,особенно девушка с рыжем оттенком волос. В общем очень приятный люди работают в пункте выдачи на молодёжной 68. Всегда чисто и уютно, приятно мерить вещи в чистоте.
1
November 30, 2024
Идеальное классное место
1
March 8, 2024
Отаратитильный пункт выдачи. Постоянно очереди, персонал не справляется, полный хаос. Путают заказы. Руководство не контролирует работу персонала.
1
3
November 12, 2023
Плюсов нет. Огромные очереди. Некомпетентные сотрудники. Отвечают по хамски, на отвяжись. Хорошие здесь, с сожалению, не задерживаются. Набирают постоянно новых, которые вводят в заблуждение покупателей и по их вине с меня сняли деньги за товар, который я не заказывала. Руководителю этого пвз плевать на ситуации, хотя стоит объявле ние с ее номером для обратной связи для решения спорных ситуаций, но по этому номеру она не реагирует. Жаль, что нет минус звезда. Даже одной звезды много. Пвз испортился, буду заказывать в другой. Благо этих пвз в округе полно. Не рекомендую. По вине горе сотрудников этого пвз с вас могут списать деньги за товар, который вы не заказывали.
3
2
September 3, 2023
Постоянные очереди, персонал кричит и не может нормально ничего объяснить, в случае споров кричат звоните начальнице, это просто кошмар. Помещение без нормального ремонта в него страшно зайти.
5
1
March 27, 2024
Очень удобно,быстро и чисто, не смотря на поток народа
1
September 27, 2024
Не рекомендую, работает очень плохо, медленно, не знают сваей работу.👎
1
1
September 1, 2023
Отлично,товары всегда целые и хорошие,сотрудники хорошие,товары никогда не путают,все отлично!
1
March 5, 2023
Пользуюсь этим пунктом давно, очень нравится, всегда чисто, порядок, приветливый персонал, быстро обслуживают!
1
November 20, 2023
Очереди, очереди и опять очереди, может так на всех пунктах, но я хожу сюда, именно это мне не по душе, в остальном всë норм.
1
October 31, 2022
Не рекомендую пользоваться данным пунктом выдачи заказов. В пункте наводилось 3 человека, один выдавал вторая все по телефону искала потерянную кофту третий бродил туда сюда. Прождал 30 минут и в 20:50 мне объявили, что не выдадут мне заказ, так как ещё девушке передо мной нужно отдать заказ, а он (сотрудник) ещё не закончил с какой-то коробкой. На вопрос, сколько времени нужно, что бы выдать заказ был получен ответ, «не важно сколько, вам все равно не выдам сегодня». На пункте бардак, кругом валяются коробки и пакеты, сотрудники жалуются друг другу, что ничего не могут найти.
4
1
May 12, 2023
Ужасный пункт выдачи!
Грязный, но это мелочи…
Отказались оформлять возврат по браку из-за отсутствия какой-то кнопки. Пришлось возвращать вещь как - будто она мне не подошла по личным характеристикам и оплатить… соответственно.
Цитата: «У нас неофициальный пункт и вернуть по браку у нас нельзя».
7
1
November 29, 2022
Продавцам нужно перед покупкой информировать покупателей, что любую технику , стаканы и т. Д они должны вскрывать на камеру.
Наблюдала картину, как продовец не предупредил, и не хотел возврат забирать. И было испорчено настроение у всех
Написать бумажку рядом с пакетам или на столе. Всех благ
3
November 29, 2022
После окончания рабочего дня оставляют после себя срач в виде пустых коробок перед входной двери либо снизу возле мусорки, не уже сотрудники колеки безрукие и им сложно выкинуть свой мусор в мусорку, позорище ни какого уважения к жителям дома. Дождутся что пожалуюсь куда следуют сфотографирую и пусть выпишут штраф на эту шараш контору.
4
1
December 2, 2023
лучший пвз, очень доброжелательный Баха очень хорошо работает🥰
April 4, 2024
Списывают деньги и закрывают заказы,пока ты примерочной! без разрешения...в итоге вместо кошелька вб списывают с карты,а это дороже выходит!!!!🤦♀️сотрудники,предупреждайте хотябы от таких раскладах!!!
1
October 22, 2024
Грубая администратор
April 2, 2024
Всё супер, хороший пунк выдачи. Спасибо
September 11, 2022
11.09.22 была в пункте выдачи, простояла час в надежде, что мне найдут мой заказ. итог - ушла без заказа. в пункте выдачи находятся 2 работника, работает 1. вторая просто не знает, что и где искать.. не считаю, что это нормально
до этого случая все всегда было нормально
4
October 29, 2023
В этом пункте выдачи одежду не мерю, захожу забрать вещи по мелочи и каждый раз стою там целую вечность, то очередь, то не могут найти мой заказ. Состояние и чистота пвз оставляет желать только лишь лучшего.
Не понимаю, откуда хорошие оценки 🤔
5
2
February 15, 2024
Обычный пункт, как и многие другие. Есть еще в этом же помещении boxberry.
September 20, 2023
Отличный пвз, сотрудники отзывчивые и приветливые.
2
2
April 5, 2023
Самый хороший пункт выдачи .удобный.чистый персонал отличный.
РЕКОМЕНДУЮ
April 20, 2023
Сотрудники там хорошие адекватные. Но уже три раза заказывали товар приходит туда не тот. Они заставляют его выкупать а потом посылают....
November 19, 2023
Хороший пункт выдачи заказов.
Внимательное отношение и быстрота
August 5, 2022
Пользуюсь этим пунктом, так он ближайший к моему дому, всегда без нареканий, персонал очень приветливый, вежливый, отвечает на уточняющие вопросы.