Который раз приходя на пункт выдачи я слышу от сотрудников: А че так много?
Возникает вопрос, как это волнует сотрудников, чья работа как раз таки просто выдавать эти посылки
Я всегда забираю 80-90% заказанного
Сегодня забирала посылки и опять вопрос: в что так много???
Я уточнила, есть какие то проблемы?
Нет и ушел
Весь заказ был оплачен, да, посылок 15, но я все забрала
Прошу главного этого точки научить своих сотрудников этикету, и не тыкать клиентам на количество заказанного. Если человека не устраивает его работа - можно уволиться, а не портить настроение людям, хотя я всегда крайне вежлива с сотрудниками и понимаю какой это физический труд. Но этикет и вежливость никто не отменял со стороны работников. Ужасно неприятно.
стас крабус
Level 7 Local Expert
January 29
Ильменский пр., 14, корп. 6 пункт в ужасном состоянии, с 16:30 стоят ящики, всё грязное, работник вообще не успевает ничего сделать, то товар в ящике на входе, то берёт не тот, спотыкается об эти ящики, при получении заказа комментирует товар, что очень не приятно при заказе некоторого сегмента. Вид у оператора не из лучших, кашляет и чихает пока несёт позиции. Это норма?!
Крч, экономите свое личное время и здоровье! Не оставайтесь равнодушными к такому!!
1
Кристина Мартынова
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Когда работает молодой человек высокого роста (темноволосый), часто перерыв.. и сегодня пошла гулять с собакой и заодно забрать заказ в 9.10-9.20 утра, только подходила, молодой человек сразу на перерыв закрылся. Пошла к 10.30, опять закрыто на перерыв.