Wildberries
Closed until 8:00 AM
Moscow, Bazovskaya Street, 15к6
Directions
Khovrino
2.55 km
Базовская улица, 17
110 m
Similar places nearby
150 reviews
October 3, 2024
Хочу обратить ВНИМАНИЕ на одного из работников пункта выдачи Wildberries — по адресу Базовская 15к6. Его зовут Акрамат.
Сотрудник отказался выдавать необходимые товары, которые были оплачены и оформлять возврат на оставшиеся. Обьясняя это тем, что у ВБ поменялся регламент без обьяснения и предоставления изменений регламента. Также начал говорит о том, что это не поместится в машину для возврата (почему нас это должно волновать).
Отвратительное обслуживание замечено не в первый раз, особенно дерзость к покупателям, почему-то клиентам сотрудник имеет право высказывать свое мнение и распоряжаться их выбором.
Сотрудник обманом забрал жизненно необходимый товар (линзы), которые были нужны конкретно сегодня. И просто оставил меня ни с чем. Пожалуйста, примите меры.
3
August 30, 2024
В данном пункте был прекрасный сотрудник Евгений, когда его смена всегда было все чётко. Но последнее время его нет.
А сотрудник пункта выдачи Акрамат списывает деньги сразу же, не дожидаясь проверки товара на стойке. Сегодня списал 1500 за пустую упаковку без товара. И теперь я, заплатив ни за что, должна ждать, когда продавец рассмотрит заявку на возврат, чтобы вернули деньги
7
1
September 28, 2024
5 Апреля 2024, на данном пункте выдачи с моей карты были списаны денежные средства за обувь , которую не выкупал, а сразу вернул после примерки. В течении пяти месяцев я пытаюсь добиться возврата своих денежных средств: пишу и звоню каждую неделю в службу поддержки, но ответ один-время рассмотрения заявки по моему делу -Не регламентировано!
Я более чем уверен, что хищение денежных средств было умышленное.
Время на то, чтобы подать на них в суд пока нет. Приехать и расхерачить этот пункт выдачи, желание есть, по крайне мере на ту сумму, которую они у меня не законно списали
4