Wildberries
86 reviews
January 11
Сегодня 11.01.2025 в 18.00 пришла в пункт выдачи заказов(отмечу сразу, что заказ был довольно на приличную сумму...)
В насале было все достаточно прилично со стороны сотрудника, вежливо я бы сказала.(не смотря на отвратительный запах пота )
Я забрала коробку со своими товарами, как пологается их вскрыла и ушла в римерочную, где пробыла достаточно долго.
После примерки вещи котрые на возврат положила в коробку и поставила рядом с право от стойки, а вещи которые буду забирать на стойку(я незнала что нужно на стойку класть вещи для возврата)
Сотрудник в грубой форме сдела мне замечание , сказала что я должна бегать вокруг стойки, видимо не настолько нуждается в работе...
Очень жаль, что молодежь абсолютно не научена правилам общения....
Девочка, дорогая, которая меня снгодня обслуживала
Нужно мыться по чаще и волосы держать в порядке и радоваться жизни...
Не будьте такими злыми. Зла хватает и так
November 21, 2023
Отличный и большой пункт выдачи. Много кабинок для примерки одежды. Всё чисто и удобно. Заказы получил быстро.
До принятия посылок (любых) и оплаты (когда предусмотрена оплата при получении) - можно вначале проверить заказ, а после осмотра принять и при необходимости списать деньги.
С возвратом товаров ненадлежащего качества по инициативе с моей стороны не сталкивался.
Во всяком случае имела место ситуация, когда доставили несколько бутылок бытовой химии в этот пункт выдачи и 1 из бутылок протекла. Без какого-либо моего отдельного участия пункт выдачи проинформировал продавца о товаре ненадлежащего качества и продавец быстро дослал 1 новую бутылку бытовой химии.
Большие молодцы. Спасибо за такую работу.
Вместе с тем имейте в виду если вам пришло несколько заказов, то получить нужно все заказы в момент обращения, либо возможен частичный отказ (по товарам, по которым законодательно предусмотрен возврат надлежащего качества). Делить получение заказов на несколько визитов не разрешают (в отличии от других известных маркетплейсов). Это нужно иметь в виду. В остальном особенностей в работе пункта выдачи не обнаружил.
3
August 29, 2024
Также стоит отметить, что качество обслуживания на этом пункте выдачи выше всяких похвал. Персонал всегда вежливый и готов помочь с любыми вопросами. Если возникают какие-либо проблемы с заказом, сотрудники оперативно реагируют и стараются найти оптимальное решение. Такое отношение к клиентам создаёт приятную атмосферу и желание возвращаться вновь.
Важным моментом является и наличие рекомендаций по выбору товаров. Если вы не уверены в каком-то товаре, сотрудники могут дать совет или рассказать о его характеристиках. Это очень помогает, особенно если речь идёт о покупке одежды или косметики.
К тому же, пункт выдачи работает по удобному графику, что позволяет забрать заказы в любое время, не теряя драгоценные часы. В условиях современного темпа жизни, это действительно большое преимущество.
Всё в этом месте сделано для удобства клиентов, и такой подход к работе заслуживает похвалы. Я рекомендую этот пункт выдачи всем, кто ценит качество и комфорт при получении товаров.
January 14
Норм место ,, но на улице возле везде мусор лежит и стекло грязное внешний вид так себе на 2- , внутри просторно много кабинок и удобно разположен то что возле школы часто делают там заказы ученикам
August 22, 2024
Пункт выдачи ужасный! Очередь гигантская, причём что бы забрать заказ, и что бы зайти в примерочную нужно стоять очередь. В озоне такого нет. Потому что пунктов выдачи у озона больше. На вайлдбериз на 100 домов по одному пункту выдачи. В самом пункте очень душно, хотя стоит кондиционер, и стоять такие очереди под такую духоту невыносимо. Плюс ещё и нормальной лестницы для захода нет, какие то руины.
1
3
October 17, 2024
Хороший пункт.
Работают приятные, уровновешенные ребята.
Оперативно, чисто.
Очередей не было.
November 25, 2024
Удобный по месторасположению ПВХ, но пункт требует ремонта.
Крыльцо в ужасном состоянии. В ПВЗ часто грязно и буквы на логотипе в помещении не все =).
January 7
Очень неудобно вскрывать упаковки у стойки, но это к сожалению общее правило. А так, вполне хороший персонал, раздевалок много
August 7, 2023
Самый лучший пункт выдачи. Девушки администраторы милые, шустрые. Всегда чисто, порядок, очереди быстро проходят. Проверить электро товары без проблем, возможность есть. Уже лет пять свое добро забираю здесь
3
January 3
ужасный пункт выдачи сказали девушки отказ,аона не провела его и оплатила,и потом сказала что перепутала,увольте таких сотрудниц
February 19, 2024
Стандартный пункт выдачи. В час пик всегда людно так что лучше посылки забирать не вечером. Коллектив заведения нормальный никакого хамства и чего то даже рядом стоящего. В общем всё достойно.
2
April 26, 2024
Указанно одно рабочее время а открываются в другое хотя дверь открыта , когда я зашёл на меня накричали сказали если дверь открыта то не означает что мы уже работаем. МОЖНО БЫЛО СКАЗАТЬ БОЛЕЕ ОДЫКВАТНО.Это единственный минус
2
1
September 5, 2023
Достаточно вежливые и активные сотрудники, они действительно знают свою работу и выполняют её на все 100 %. Живу рядом, посещаю валдберис частенько и всегда выхожу довольная!
2
November 25, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Все грязное, буквы логотипа отвалились, ремонта нет никакого, все в ужасном состоянии. Очереди, чтобы получить заказ. Очереди, чтобы открыть заказ под камерами. Будто на рынок пришла. Сотрудники уставшие, но к ним претензий нет, тут уже претензии к руководству. Из плюсов – близко к дому.
April 7, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда хожу забирать туда заказы. Очень быстро приносят товары. Ставлю достойные 5 звёзд. Всем советую!
2
April 6, 2024
Обожаю wilderries.Всегда быстрая доставка.Очень приветливая и вежливая продавец.
1
May 1, 2024
Очень грязно, всё разваленно, скоро, видимо двери отвалятся, ужас! Хозяин пвз, приведи всё в порядок, стыдно. К сотрудникам вопросов нет, молодцы!
1
2
April 17, 2024
Очень хорошее обслуживание 👍 вежливые сотрудники меня всё устраивает 👍
1
November 19, 2023
Удобный магазин, рядом с домом. Но последнее время очереди вечером постоянно. Идёшь с работы, в очереди стоять не хочется совсем. Выкупила в выходной днем.
2
August 23, 2024
Топ вб но громко (вещь в коробке) щас вроде такого нету
February 28, 2024
Хороший пункт, вежливый сотрудник! Всё быстро и чётко выполняет!:-)
2
1
March 2, 2024
Обслуживание быстрое, но народу по вечерам очень много, не удобно
2
November 23, 2024
Удобное расположение и внимание.
October 27, 2024
Очень доброжелательное обслуживание!
September 9, 2024
Быстрота работников и чистота
June 6, 2023
Лучший пункт выдачи вб в Твери! Всегда чисто, опрятные работницы, дружелюбные, помогают в некоторых вопросах
2
May 17, 2024
все быстро хорошо приезжает, приятный персонал
November 28, 2023
Отличный пункт выдачи. Сотрудники всегда вежливые, расторопные, все объясняют
3
October 1, 2023
Очень удобно, почти не трачу время на поход по магазинам. Заказываю все необходимое здесь!!!
1
February 19, 2024
Всё хорошо только бывает что ждёшь дольше чём обычно из-за очереди. А так всё нормально 👌
1
June 8, 2022
Всегда чисто, опрятно, хорошее освящение. Не нужно скакать через гору коробок (с этим столкнулась в Москве). Много примерочных. Вежливые девочки-операторы. В общем, самый любимый пункт выдачи :)
3
April 10, 2024
У магазина очень грязно, ступеньки разрушены, в магазине тоже грязь, но девочки работают быстро
1
1
May 6, 2024
Удобное расположение и хорошее отношения
2
June 15, 2023
Хороший пункт, много кабинок для примерки, работники стараются, чуть не бегом обслуживают. Всюду бы так работали.
3
May 5, 2024
Очень много народу,вам нужен ещё один продавец
1
1
February 10, 2024
Мне удобно. Приятное обслуживание. 😍🥰😊
September 26, 2024
Сотрудники лучшие
1
October 22, 2024
Очередь вечная!
March 23, 2024
Очень грязно при входе и внутри.... Обслуживание хорошее.
2
May 31, 2023
Приятная молодая девушка, работает всегда очень быстро. Молодец!
2
January 11
Классный пкнкт
January 7, 2023
Сотрудники очень хорошо работают- всегда быстро вежливо и с улыбкой.
3
April 24, 2024
Большая очередь. Примерочные кабинки заняты.
1
December 8, 2023
Всё отлично, очень добрый персонал!
3
October 8, 2022
Для начала хочу отметить мега приветливых и милых операторов на этом пункте выдачи. У девочек стальные нервы! При мне много раз заходили скандальные покупатели,и девчонки отлично справлялись.В пвз всегда чистенько.Было бы отличным плюсом наличие фоновой музыки)В целом все на 5+
4
June 30, 2024
Хороший пункт выдачи ВБ.
2
July 4, 2024
Грубая девушка продавец
2
December 18, 2023
Все спокойно и оперативно!
2
April 11, 2024
Ступеньки нужно ремонтировать
1
July 6, 2024
Просто удобно 👍
1