Wildberries
38 reviews
October 16, 2024
Хамское отношение порочит репутацию сети.
В компании не допустимо чтобы линейный персонал господствовал и устанавливал свои правила.
В Ozon и Яндекс никогда не позволялют себе такое не уважительное отношение ко времени своих клиентов.
-Ложные заявления о не возможности выдачи заказа.
-Фейковая не исправность кассы
-Нарушение режима работы пункта выдачи
и можно многое перечислять , я думаю смысл понятен.
Рекомендую и советую пересмотреть ценности компании и плодотворно поработать над своим вольным персоналом.
Не рекомендую данную компанию либо данный пункт выдачи к посещению.
September 7, 2024
Очень часто бывает закрыт. Сейчас только вернулась, пункт – закрыт. По какой причине – непонятно.
Это самая большая проблема данного пункта выдачи. Вообще, с подобным сталкиваюсь в первые. В других пунктах выдачи подобного не наблюдалось. Просто этот ближе всего к дому, поэтому стала пользоваться им. Но проблема с закрытым пунктом – регулярная.
Когда же в пункт удается попасть, все нормально. Проблем с поисками или утерей товара пока что не было.
Однако, желательно как-то решить проблему с отсутствием на рабочем месте работников ПВЗ.
2
January 1
Прекрасный пункт выдачи! Доброжелательные сотрудники, маленькие очереди, хорошее обслуживание, что сейчас редкость
February 6, 2024
Так вышло, что я не выбирала место, куда мне пришла посылка. Это был сюрприз, и я просто попросила прислать в центр Питера. А перед получением пошла смотреть, как найти пункт и прочее. Оценка в единичку меня удивила и напрягла. Я полезла читать отзывы. Шла, настроенная отрицательно, уже с предубеждением. Так вот - я была поражена, восхищена и прочие восторженные эпитеты!
Первое - расположение. Искать не надо, надо просто войти во двор нормально и оглядеться. Вывеска яркая, двор без кучи арок и вторых-третьих дворов. Поверьте, в Питере расположение в первом дворе - это не сложно, а первый уровень по лёгкости.
Далее по грязи. В пункт надо пройти по ступенькам вверх на открытой лестнице. Лестница чистая, без льда, скользящих поверхностей и всего, что может быть в таких случаях. Я работаю курьером и знаю в этом толк. Сюда я попала без риска что-то сломать, в отличие, например, от некоторых дорогущих клиник.
В самом пункте относительно чисто, как в любом месте, где убирают, но посетители в уличной обуви.
Поиск посылки затянулся, но лишь из-за моего незнания процесса. Оказалось, что лучше всего искать по куар-коду. В процессе поиска посылки в системе я проговорилась, что не знаю содержимое, и парень на выдаче в результате устроил мне целое представление, выдавая содержимое отдельными пакетами с торжественными словами))) Он сделал процесс получения сказкой!)
Можно было бы поставить 10 звёзд из пяти, я бы это сделала!
4
1
March 15, 2024
хороший пункт выдачи: доброжелательные работники с хорошим музыкальным вкусом , которые идут на встречу. в помещении чисто и опрятно. первым клиентам выдают милые наклейки, что о чень приятно!!
December 29, 2023
Чтобы найти пункт выдачи, нужно зайти в арку, где надпись «Дом быта» и пройти внутрь двора.
На своем опыте убедилась, что в других отзывах писали правду. НИЧЕГО СЮДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ. В пункте хаос, идет ремонт, сотрудники халатные. Пришла забирать подарок другу на Новый год, поскользнулась на луже у стойки и чуть не упала. Девушка порылась по коробкам минут 5 и сказала, что не может найти мой заказ, попросила прийти позже. Я пришла снова через 2 часа, опять ничего не нашли, пожали плечами и попросили прийти завтра. Жаль не додумалась, надо было самой идти искать, потому что местным работникам явно на все пофигу. Сделала повторный заказ в другой пункт, надеюсь успеет прийти, а за этот вернут деньги.
1
December 8, 2023
Это точно ПВЗ, а не склад? Ужасный пункт выдачи. Всё в коробках, грязь. Мы вместе с девушкой искали мой заказ больше 40 минут перерыв все коробки. Это вообще нормально?? Я заказыалаа себе в ещь в отпуск и за 2 часа до поезда оказывается что она испарилась. Вы находитесь в самом центре, а у Вас такой бардак. На деталях для полок лежат коробки. У меня просто нет цензурных слов чтобы описать весь спектр эмоций сегодняшнего вечера.
Очень жаль девушку, которой приходится разбираться во всем этом бардаке.
1
1
May 27, 2024
ПВЗ работает по свободному графику, есть высокая вероятность оказаться перед закрытой дверью. При звонке по оставленному телефону могут и не ответить. Увы.
December 27, 2023
Пунет выдачи работает с 10.00, но по факту время 1 1, но пункт жо сих пор закрыт, 5 человек ждали, но я так и не дождалась открытия, т.к.в питере проездом на 3 часа была. Спасибо, что оставили без подарков на НГ всю сем ью! Ткого халатного отношения я еще никогла не видела в ВБ.
1
February 19, 2024
Очень приятный , внимательный , добрый и отзывчивый молодой человек Валерий , спасибо за таких сотрудников ❤️😍
September 2, 2024
ПВЗ не работает по своему расписанию. Никаких предупреждений нет, контакта для связи тоже нет. Нельзя надеяться на этот ПВЗ.
June 29, 2024
В принципе неплохой пункт, небольшой и вполне чистый. Есть две раздевалки и где можно присесть. Конечно нет клиентского стола, но можно вскрывать посылки перед сотрудником на его рабочем столе. Главное ему не особо мешать.) И для меня лично в плюс, что пвз рядом с домом.
March 2, 2024
Честно говоря тоже не понимаю, чем обусловлен столь негативный фон. Я все таки прихожу не в музей, эстетическое удовольствие получить, а за другим. Да и в целом, все там чисто, очень оперативно. Крайне адекватный, уважительный и профессиональный сотрудник, некий молодой парень. В целом, я полностью доволен, 5 примерок, очень все быстро и легко. Всем рекомендую это пункт выдачи.
October 7, 2024
Больше сюда не буду заказывать, не понимаю почему в самый ажиотажный час тут закрыто
Мы стоим 5 человек в очереди на улице, 2 уже ушли!
Вы издеваетесь??????!!!!!!!!
March 2, 2024
Хороший пункт выдачи, не знаю как люди могут его не найти, огромная вывеска. Парень милый, внутри чистенько
September 11, 2024
Вход через арку, имейте ввиду. ПВЗ открыт если у сотрудников есть настроение. Так в целом он закрыт
August 6, 2024
Пришли получить товар, сотрудник сидел курил с девушкой у пункта и сказал подождать пока они закончат
December 7, 2023
Жутко грязное место, который ещё и не найти. Коробки с неразложенными заказами утопают в лужах и все это на пути к стойке выдачи. На подоконниках вещи и недоеденная еда сотрудников
1
1
January 26, 2024
сейчас чистенько, сотрудники вежливые, приятные, но очень часто меняются :(
September 2, 2024
Сегодня пришла — было закрыто, ни ответа, ни привета, ни объявления, в службе поддержки тишина.
December 15, 2023
Это не пункт выдачи, это настоящий клоповник!
Грязь, света нет, коробки на полу, холод.
Товар принимают по три дня, часто пункт выдачи закрыт!!!!
December 29, 2023
Отвратительный пункт выдачи, товары найти не могут, заказа 15 позиций, пришла получить, получила ответ : я не знаю где это лежит, приходите в другой день
December 30, 2023
Кошмарный ПВЗ, вход еле нашли (нужно пройти в арку под табличкой дома «восстания 9» и смело идите до конца двора, будет по правой стороне)
1
March 14, 2024
Хороший пункт выдачи, чистый, совсем не похож на фото в Яндексе
Парень на стойке приветливый
November 16, 2024
Работают отличные сотрудники. Изменили мое мнение о пункте выдачи. Просто огонь.
June 22, 2024
Вежливый персонал, хороший пункт выдачи
September 11, 2024
Забрать свой заказ - это квест. Постоянно закрыто.
May 3, 2024
Лучший сервис, лучшие сотрудники. Подняли настроение))
May 28, 2024
Тк тяжело найти и нигде не сказано как пройти
March 20, 2024
Аккуратно,приятный сотрудник
December 7, 2023
заказала сюда, а пункт выдачи уже неделю закрыт) не забрать ничего
***
December 18, 2023
Внутри голые стены, ремонт
ПВЗ не найти по карте самостоятельно
April 26, 2024
Отличны пвз, вход со двора. Стройте маршрут и внимательно на него смотрите, прежде чем идти.
December 21, 2023
Товар искали 45 мин. Пвз не готов к работе. (Ремонт)
December 29, 2023
Пришел после открытия через полчаса а они закрыты)))
1
July 14, 2024
Вежливы и добры.
February 18, 2024
Самый вежливый пунк
March 8, 2024
топ