Wildberries
47 reviews
January 7
Показала код на выдаче, сказали надо обновить (их нельзя обновлять, они обновляются сами в 0:00). Показываю тот же код, говорят что товаров нет. Захожу в приложение, и мои товары перемещаются в покупки (якобы я их уже забрала). Товар мне не выдали, а нужен он был именно сегодня. Из-за какой-то ошибки или системы, или работников пришлось потратить много нервов!!!
August 22, 2024
очень нравится пункт выдачи!!
всё чистенько, просторные примерочные,
очень милые девушки работают♡
спасибо вам за работу!!
September 4, 2024
Просто отвратительный пунк выдачи, ожидание выдачи заказов 30 минут, сотрудники просто мрак какой-то, заказы ищут долго, в пункте бардак, так еще умудряются нелестно обсуждать покупателей которые были за день, слушать противно!!
1
December 30, 2024
– товар бросают в коробки как мусор
– ожидания товара более 10-15 минут
– сотрудники не торопятся, в пвз постоянно очередь как не зайду
– на пвз бардак, одна раздевалка забита коробками и чей то одеждой, как понимаю, одеждой сотрудников
May 30, 2024
Очень хороший пункт выдачи, заказы выдают быстро, замечательные сотрудники. Кстати они теперь находятся, где раньше были хоз товары, просторно, прямо люкс, молодцы.
1
November 1, 2024
Ждала заказ 15 минут. Когда отдали один товар прошло пять минут, после ждала второй 10 минут , 3 товара не дождавшись сказала что отказ и ушла.
August 3, 2024
Ужасный пункт выдачи! Позиции теряются, ожидание минут по 20. Приходишь получить товар, в итоге ждёшь минус 40, пока товар найдут! Поменяйте сотрудников, у них на складе полный хаус! Как можно найти позиции в таком бардаке?
1
1
August 29, 2024
Бардак стал в этом пункте выдачи, раньше такого не было. Сотрудники всё теряют постоянно, ожидаешь сначала в очереди минут 10-15, потом ждешь пока найдут заказ еще минут 30. Просто издевательство! Не первый раз уже! Поменяйте сотрудников на нормальных, которые раскладывают заказы по своим ячейкам. В пункте бардак, грязно, все валяется, сотрудники еле шевелятся! Очень медленно, ищут заказы, держа руки в карманах, как бы «прогуливаясь» между стеллажами.
September 11, 2024
Хороший персонал, чисто, быстро выдают заказы, не ошибаются
August 22, 2024
Все быстро и аккуратно. Очень вежливые сотрудники. Ни разу ничего не потеряли
May 9, 2024
Пока ни разу не заказывала, а так очень уютно выглядит, большие коробки привозят... Так и хочется узнать что там))) Почтальон Печкин помоги🤭🐦
1
December 26, 2023
Маленький, но очень хороший пункт выдачи заказов.
Всегда быстро выдают товар. Очень вежливые сотрудники.
Спасибо:)
March 5, 2024
Грязно, рядом располагается кака то таджикская мужская парикмахерская, ужасно место. Помещение маленькое, ни развернуться если зайти нескольким людям.
1
July 26, 2023
Нормальный пункт, с хорошими сотрудниками. Тесновато и иногда беспорядок, а так норм, главное, работу свою люди хорошо делают.
December 28, 2021
Решил всё-таки написать отзыв, так как терпение лопнуло. Именно о конкретном пункте выдачи заказов. Из положительного могу отметить следующее. Близость ПВЗ к дому. Оперативная доставка, как правило. Наличие примерочных. Относительная чистота. За всё это, собственно, и накидываю два балла. Теперь о грустном. Ни на кого не буду показывать пальцем, не так воспитан. Но более хамоватых сотрудников я ещё в Wildberries не встречал. Касаемо, пунктов выдачи. Хотя, пользуюсь услугами этого магазина уже много лет. Итак, три истории. Первая. У меня было много позиций в заказе, и потребовалось значительное количество времени для примерки. Сотрудник ПВЗ произносил фразу "Вы там не уснули?", намекая на то, что надо поторапливаться. Хотя прекрасно всё слышал и понимал ситуацию. Вторая. Сотрудник ПВЗ обвинил меня, что я долго не приходил за заказом. У них, мол, пространство ограничено, а мои шмотки мешают. Хотелось бы спросить, а ничего, что у человека может быть занятость. Третья. Приключилась сегодня ( 28.12.2021 ) и настроение очевидно подпортила. Сотрудница не разрешила зайти в примерочную. Обосновав это тем, что я перепутаю пакетики и содержимое в них. В заказе были перчатки. Чтож, я терпеливо принял такой расклад и занимался примеркой прям в зале возле кассы. Было, разумеется, неловко и неуютно. Во-первых, я ощущал на себе пристальный взгляд женщины-сотрудницы. Во-вторых, она постоянно разговаривала по телефону. В-третьих, меня опять же поторапливали. Не прямым текстом, конечно, но намёки ясно давали понять, что я мешаю сотруднику ПВЗ. И как гнилая вишенка на прокисшем торте, медленная работа всех сотрудников в этом ПВЗ. Может кому-то нравится хамоватое поведение сотрудников. Может быть, кто-то получает удовольствие, когда ему указывают и в чём-то упрекают. Ставят в неловкое положение. У меня лично мнение однозначное. Сотрудник магазина не при каких обстоятельствах не должен ставить себя выше клиента. Потребителя надо уважать. Это лично моё мнение. Аргументы я привёл.
1
2
February 9, 2024
Хороший пункт, только маленький очень, а так отзывчивые консультанты,
August 23, 2023
Быстро и качественно обслуживают.Девчонки живые и активные.Улыбаются и работают!!!
3
December 31, 2024
Пункт выдачи прекрасный ❤️
June 25, 2022
Хороший пункт выдачи.
Удобное расположение.
Сотрудники работают быстро и вежливо обслуживают.
Спасибо за качественную работу.
1
November 19, 2021
Мужчина в возрасте, не совсем понимает, что происходит, ему трудно справляться с потоком информации, медлительный, говорит сначала одно, потом отказывается от своих слов. Грубит. Сначала сказал, что примет возврат из ВБ, когда я через минуту принесла пакеты, он замахал на меня руками и сказал, что они не работают. Неадекват полный. Я сначала очень разозлилась на него, а потом подумала, ну и хорошо, что не принял, он бы обязательно что-нибудь сделал не так, что-нибудь пропустил, потерял, не пикнул и т.д... Потом с ним разбираться - дело безнадежное. Если есть возможность, заказывайте доставку у соседей. Там у девушек с головой все в порядке, всегда все четко и быстро.
2
2
January 19, 2022
Самый любимый пункт выдачи, рядом с домом, даже при условии что пункт выдачи загружен, там всегда чисто, очень приятно посещать. РЕКОМЕНДУЮ
3
May 8, 2022
Заказывала товары с выдачей в этом пвз.
Очереди ни разу не видела.
Чисто, тихо, без суеты работают. Быстро получила, ушла. Рекомендую.
3
October 20, 2022
Хороший и отзывчивый персонал, быстрая доставка, удобное расположение
2
May 26, 2024
Отличное обслуживание
1
May 15, 2023
Удачное расположение и адекватные сотрудники.
1
April 11, 2023
Точка супер. Все приходит. Небыло ни одного возврата. Все приходит не мятое не битое
2
January 14, 2023
Небольшой пункт выдачи заказов. Он единственный, поэтому и лучший.
3
November 14, 2022
Есть примерочная. Ребята быстро всё находят и выдают. Пакеты в отличат от озон пока ещё бесплатные 🤭
Парковка есть. Работают как часы.
1
January 17, 2023
Вежливый персонал. Удобное расположение.
1
November 26, 2023
Маленькое не удобное помещение
November 26, 2021
Отличный пункт, с учетом того , что он один в нашем посёлке, но хоть и перегружен, сотрудники вежливые и быстро справляются с выдачей
2
December 14, 2022
В пункте выдачи часто грязно. Валяются коробки, и вместо того, чтобы убрать сотрудник играет в телефон
1
November 25, 2021
Без проблем получил заказаннное. Но больше этот пункт не выберу. Причина не в пункте, а в месте вокруг. Если там не проживаешь, то не очень удобно.
3
December 28, 2023
Приятные сотрудницы!
1
May 23, 2023
Четко быстро и без очередей
2
December 1, 2021
Хороший пункт выдачи, жаль что загружен постоянно и доставка платная. Очень не удобно.
September 2, 2022
Быстрое обслуживание и вежливый персонал
September 27, 2021
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал, быстро доставляют
1
December 29, 2022
Очень даже приличный и уютный ПВЗ!
1
March 4, 2024
Пойдет
1
December 6, 2022
Удобный, хоть и тесноват.
February 3, 2022
Все выдают быстро, очень хорошие сотрудники..
June 10, 2023
Не хорошо общения
1
April 19, 2022
Отличный пункт выдачи, сколько забирал, никаких проблем не возникало
3
December 1, 2021
Хороший пункт выдачи, все понравилось.
January 26, 2023
Всё отлично
March 29, 2023
Быстро,удобно