Wildberries
Open until 9:00 PM
Saint Petersburg, Bogatyrskiy Avenue, 47к2
Directions
Komendantskiy Prospekt
2.27 km
Яхтенная улица / Богатырский проспект
269 m
35 reviews
June 9
очень хороший пункт выдачи!
из плюсов: есть много примерочных,сотрудники все очень добрые, молодые, решают проблемы покупателей ( у меня не давно приложение выдало сбой покупок и куар кода не было, они отдали мне товар, а я перевела им деньги по сберу),еще рядом есть озон.
из пожеланий: можно было бы сделать лестницу по удобней, дети постоянно падают.
November 17
В целом, пункт выдачи неплохой. Но там постоянные очереди, места оооооочень мало. При отказе от товара сотрудники его тщательно проверяют - это чудесно: защита покупателей от некачественного товара, брака и т.д. Однако стоять по 10-15 минут в ПВЗ и ждать, пока сотрудники проверят 3-5 товаров - это перебор. Я уже не говорю о том, что целевая аудитория подобных ПВЗ - мамы в декрете с маленькими детьми - вообще не имеют доступа в помещение: с коляской не зайти, оставить её рядом с ПВЗ негде, крутая лестница, где в осенний и зимний периоды жутко скользко. Несколько раз на ПВЗ терялся мой заказ, приходилось приходить за покупками несколько раз. Однажды застала весьма интересную картину: мужчина минут за 15-20 до закрытия хотел забрать 12 товаров (какую-то одежду). Сотрудники ПВЗ, переглянувшись, стали обсуждать между собой, что это не дело, что клиент померить ничего не успеет и т.д. В общем, заказ ему выдавать отказались. Ему предложили прийти в ПВЗ завтра. Мужчина объяснил, что каждый день работает допоздна, что и завтра он придёт в это же время. В общем, мужчина ушел ни с чем, т.к. померить товар ему не дали, а отменять заказ он был не готов.
December 30, 2023
будьте готовы к тому, что в этом пвз может случиться "случайный сбой", и под новый год например, вы останетесь без товара :) и в ответ получите комментарий, ну оставьте обращение
хотя по факту, убеждена более чем не 90%,что сотрудник просто провела возврат, не уточнив ничего
ведь когда вам говорят, "отложите эти товары, нужно примерить остальные", именно это и нужно сделать)) подтверждением особенно является то, что заказ был "закрыт" в момент просьбы отложить вещи
согласитесь, есть разница, получить заказ 30 декабря под новый год или перезаказывать его и получить 2 января, когда он уже не нужен??
1
3