Wildberries
104 reviews
November 14, 2024
Был очень отличный пункт,один из лучших на этом районе(всегда было чисто,товар не терялся,всё получал точно в срок)
Теперь этот пункт просто засрали,стоят до верха коробки,разбирают заказы с неохотой и очень плохо и медленно!Каждый день работают подменные сотрудники(потому что свои сотрудники которые работали все от туда ушли)Пункт работает как они захотят(могут открыться в 12:00,могут работать с 15:00,Хотя должен работать с 8:00 до 22:00 как по графику)
Итог:Пункт стал просто отвратительный!
1
1
January 7
Пункт выдачи достаточно удобно расположен, обслуживание быстрое (но когда очереди, конечно не так быстро). В самом пункте при входе есть коврики, что очень удобно. В самом помещении чисто, комфортно. Очереди бывают в час пик, а так их почти нету.
January 30
Место удобное для жителей района. Единственная проблема, что за небольшой промежуток времени, который я сюда заказываю товары, я уже два раза попадала на технические проблемы и отсутствие выдачи товаров. Первый раз ждала 50 минут, второй раз через час ждать перестала. Такое впервые вижу за все годы, поэтому сняла звезду. В остальном, здесь доброжелательный персонал, очереди как везде - не вижу в этом катастрофы, чисто, обслуживают быстро. И, повторюсь, удобное положение для жителей района. Это огромный плюс.
August 1, 2024
Хожу сюда постоянно, так как близко расположен к дому. Персонал приветливый, все быстро выдают , плюс недавно сделан был ремонт в помещении, что не может не радовать, НО почему всегда ставят объявление о перерыве !? Несколько дней подряд были перерывы с утра , потом в обед до 12:00, то 12:15 и т.д. Написано на самом пункте выдачи , что работа с 8:00, приходишь туда к 9:00 специально перед работой получить товар и написано перерыв 15 минут!! Из-за чего этот перерыв? Работайте тогда с 9:00 или 10:00(так указано на картах)! Ужасно бесят эти перерывы, сделайте что-то с этим!!!
4
3
October 25, 2024
Отлично, я забираю там все и вообще идеально!! Не далеко, очень так нормально, конечно немного далеко, но все равно классно!!)) сове тую)))
1
November 9, 2024
Самый нетрудоспособный пункт выдачи ВБ, который я видел: весь вход, клиентский зал и переодевалки завалены коробками с товаром!
Ходим уже сюда несколько дней чтобы забрать заказ, но менеджер категорически не видит наш заказ, так как им некогда разобрать скопившиеся коробки.
В течение трех дней ситуация не меняется - коробки не разобраны, заказ не найден, в решении проблемы никак поучаствовать не хотят.
Не рекомендую к заказу и посещению
4
1
October 25, 2024
Раньше было нормально. Теперь пункт заполнен неразобранными товарами, сотрудники не могут найти заказы. Приходится приходить несколько раз , ч тобы искал другой сотрудник. Конечно, очереди. Пришла сегодня в первой половине дня, очереди нет, но товар не нашли, зря потеряла время. Другие пункты у дома переполнены, заказать туда невозможно.
У нескольких клиентов, с которыми я общалась в очереди, товары просто исчезли из личного кабинета, у кого-то при этом списали деньги, и товар значится как выданный.
Не советую.
4
October 15, 2024
ПВЗ стал отвратительно работать, как не придешь в рабочее время всегда попадаешь на «15 мин. перерыв».
Вторая проблема, всё заставлено коробками и в служебном помещении и во всех коридорах стоят коробки, в связи с этим сотрудники не могут найти заказ. Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что мой заказ не найден. Передо мной стояли женщины, их заказы тоже не нашли. Почему я должна оплачивать возврат заказа по вине сотрудников пвз. Примите меры или закройте уже этот позор!!!
2
1
November 13, 2024
Хуже быть не может. Сначала стали отменять оплаченный заказанный товар и переоформлять на более дорогой. После обраще ния в поддержку цена стала прежней. Затем все заказанные товары стали задерживаться, а потом они перешли в режим поиска, но при этом по нескольку раз в день приходят уведомления, что их надо забрать, Найти в пункте их не могут. Не советую здесь что-либо заказывать.
1
December 12, 2024
Расположение удобное, ремонт довольно свежий, в час пик много людей, не всегда быстро обслуживание протекает.
November 2, 2024
Пункт уже как месяца 2 работает в ужасном режиме! Постоянные очереди, медленное обслуживание, теряют товары, все завалено коробками, товар хранится в ужасных усло виях, посетители чуть ли не ходят по коробкам! Закройте данный пункт, лучше ничего, чем такое хамское обслуживание!
3
1
September 16, 2024
Чудесное удобное расположение по дороге с работы домой.С этой весны заметно преобразился пункт,все благодаря уюту, быстроте работы и приветливости новой сотрудницы.Ей бы поставил 5 звезд.Но увы ,старый не приветливый(лысый) парень остался.В его смену вечные очереди, работает долго ,не расторопный .Вопрос в том, что физически здоровый парень его возраста забыл на такого вида работе,остается загадкой.Грязно и зимой и летом,не уютно в его смену и какой контраст в смену егр напарницы.Шустрая, даже в положении, а он медленный,как черепаха ,не смотря на оо что у него постоянные напарники,хотя возможно это просто дружбаны.Это отмечаю не только я ,а многие знакомые кто пользуется этим пунктом. Вечно недовольное лицо ,не здраствуйте, ни улыбки,в его смену не хочется заходить!Как будто не он для твоего удобства тут,а ты ему лично должен денег!
1
December 2, 2024
Отвратительный пункт выдачи, постоянно теряют товары и говорят чтобы перезаказывали.Работники каждый раз новые,и судя по впечатлениям работать абсолютно не хотят. Сотрудники признаются что их складское помещение завалено
December 8, 2024
Не работает в воскресенье 8.12.2024,время 10:50,никого нет,свет выключен!И так не первый раз,хотя указано время работы с 8:00 до 22:00.Постоянные проблемы с выдачей заказа.Аппаратура глюч ит!
February 20
Сегодня днем после технического перерыва вот так выглядит пункт выдачи. Грязь, бардак, недовольная всем новая сотрудница, никакой реакции на замечание о невообразимой грязи …
October 26, 2024
Постоянно такая ситуация, что заказы не находят. А заказ нужен день в день. Почему я должна портить свою статистику заказов, если сотрудники не могут найти, куда положили товар.
2
1
January 9
Пункт выдачи нормальный, но постоянные очереди. Стараюсь туда не заказывать. Или пользоваться курьерской доставкой.
November 8, 2024
Ужасный персонал, ничего не могут найти, поставки не разбираются неделями, не могу забрать свой товар уже 2 неделю
1
1
November 9, 2024
Пункт постоянно заполнен. Какой «умный» человек допустил возможность нахождения 6 тысяч товаров на таком маленьком ПВЗ - неизвестно, но я его ненавижу всей душой. Одну мою баночку не могут найти уже почти неделю, а вот когда приходит какая-нибудь мамочка с 50-ю детьми и заказом на 28929293939 бутылочек и батиночек - у нее всё находят, так еще и оформляют часа 3, потому что как правило от половины идет отказ)
Спасибо за грамотную организацию работы ПВЗ, вб.
2
November 10, 2023
Поражает неуважение сотрудника к личным границам клиента. Сует нос не в свое дело.
Выдавал товар, заметил что-то в закрытой непрозрачной упаковке, спросил "что это" себе под нос и полез в планшет смотреть что это за товар. Это были колготки в сетку со стразами. Также себе под нос буркнул что-то типа "ооо". Неприятно.
Заказывала несколько раз разные размеры куртки, т.к не могла попасть в свой. И казалось бы уже выкупила, прошло около недели, прихожу, он сканирует код, его товарищ идет за товарами, а этот ему "да опять куртка. а, нет, что-то другое".
Какое его вообще дело, что я заказываю и сколько раз?
Я заказала трусы себе, мне теперь страшно их забирать, потому что товарищ не сможет не высказать что либо насчет того, что я заказала.
Неприятно и некомфортно. Проведите беседу с сотрудниками.
2
January 27
Хороший пункт выдачи обслуживают хорошо (вежливо)
December 30, 2024
Удобный пвз. Находится в жилом доме. Днём посетителей немного.
November 9, 2024
был отличный пвз, а стал ужасным. задержки заказов, битком набит пвз и грубые работники
1
1
May 10, 2024
Хорошее место добрый персонал. И сделали ремонт вобще шик. До ремонта это выглядело как чей-то подвал с коробками. Так минусов нету. Близко с школой 963
2
March 6, 2024
Больше всего убивает грязь, обшарпанность, двери, простите, на соплях, шторы в примерочных оборваны, всю зиму было не подойти к лестнице - каток! Но внути р еально, как в помойке! Сделайте уже ремонт! И обязуйте продавцов следить за чистотой!
2
2
March 10, 2024
В этот пункт выдачи прихожу регулярно. Всегда доброжелательное отношение , комфортное обслуживание .
3
June 5, 2024
В этом пункте выдачи нет кондиционера, в помещении жарко !
Пожалейте сотрудников и покупателей! Установите кондиционер!
1
December 10, 2023
На пункте текучка менеджеров, из-за этого стало страдать качество работы пункта. Ну и ремонт пора делать, потрепалось все, стены нужно освежить,но это единственный ближайший у добный пункт для домов , стоящих рядом.
March 31, 2024
Отличное качество сервиса, приветливый персонал, всегда все быстро.
1
1
September 3, 2022
Хороший офис выдачи заказов, находится прямо в доме, и из-за этого удобно добежать. Отзывчивый персонал, готовый всегда помочь. Чисто, аккур атно и почти всегда нет очереди.
3
April 15, 2024
Внутри не очень приятно, не ухоженный. Но ребята персонал хороший🌞
1
October 7, 2023
Ходил туда много раз забирать заказы с сестрой, сотрудники всегда на высшем уровне, единственный минус - всегда забываю где он находиться
3
April 8, 2023
Неудачное местонахождение. Убитые ступеньки, очень узко всё, помещение далеко не в хорошем состоянии, лучше зимой не ходить, можно убиться. Работ ники вежливые и приветливые, но работают в ужасном месте )
2
1
August 6, 2024
Вблизи моего дома проживания. Замечаний нет. Все устраивает.
June 7, 2023
Хороший пункт выдачи, очень приятные девочки работают, всегда чисто, быстро и вежливо
3
October 22, 2024
Слишком дорого обслуживание
1
February 27, 2023
Этот пункт выдачи - рядом с домом, 2 минуты пешком. Всегда быстро обслуживают, посетителей не очень много, по крайней мере днем. Если заказ зад ерживается- приходят сообщения на телефон. Все очень информативно
3
November 9, 2024
Товары найти и выдать не могут
1
2
September 19, 2023
Хорошее удобное место, приятный, вежливый, персонала, много места
2
June 21, 2023
Хороший пвз, девушка все быстро находит и приносит, приветливая. В близи дома главное)
2
1
January 13
Отличный пункт выдачи!
1
April 14, 2023
Близко к дому, вежливые сотрудники.
Если бы была возможность добавить пару кабинок для примерки, это бы сберегли уши сотрудников, которые почему то должны выслушивать то, что клиенты долго примеряют товар
2
June 10, 2023
Чем хорош пункт что находится недалеко от дома, а так - типичный как и все в системе Валдберриз. Обслуживание типовое.
3
February 26, 2023
Обычный пункт выдачи Валдберис. Хорошее обслуживание. Удобное расположение. Приличный персонал
3
February 7, 2024
Удобное место, чисто, оперативное обслуживание
1
September 17, 2023
Пвз не плохой. Но примерочной 2 шт. В час пик душно , тесно и не удобно проверят товар. Планировка данного помещения не очень
February 1
Вежливые сотрудники
August 25, 2024
Отстой, грязно, не развернуться, даже вещи примерять не хочется
1
1
March 24, 2023
Персонал в пункте выдачи всегда приветливый и отзывчивый. Всегда чис то и аккуратно
March 8, 2023
Уже дважды натыкался в этом пункте выдачи на перерыв, которого в расписании нет. Я сюда добираюсь, выделяю на это время, планирую день, почему я должен стоять на холоде и ждат ь? Может просто внесёте себе в расписание пункта выдачи перерыв, о котором заранее будете знать не только вы, но и клиенты?
3
4