Мне нравился этот пункт своими гостеприимными сотрудниками, светлым просторным помещением. Хотя и живу я совсем на другой улице, намеренно не изменяла этому пункту доставки несколько лет. И, несмотря на то, что со временем уже и рядом со мной появились новые отделения, по прежнему оформляла доставку именно сюда. Но, 4 июля все в корне изменилось. Оформив несколько заказов, я дождавшись их прибытия зашла из забрать. На улице жара, в помещении просто ад. Оператор сканирует заказ и спрашивает(!) есть ли у меня время на ожидание? Я напряглась, очень нестандартный заход. Она уходит в подсобку, где на полу валом лежат заказы, при довольно свободных местах на этажерках. Приносит 3 товара, а про четвертый с наигранным весельем говорит, дескать, не нашла. В смысле, не нашла? Я переспрашиваю, не веря, что услышала верно, на что получаю ответ, ничего страшного (с чего ты это решила?), поищем, может сменщица куда-то положила, а если не найдем, вам деньги через 14 дней вернуться. Уважаемый руководитель, просто знайте об этом, ваши сотрудники деградируют, даже этот косяк можно было по другому решить, извиниться, проявить озабоченность, и уж точно не обесценивать произошедшее словами - ничего страшного. Берегите свою репутацию и бизнес. И, да, у вас «–1» лояльный клиент.
1
1
Максим К.
Level 7 Local Expert
October 24
18 октября работала сотрудница которая не выдала посылку , но самое главное вернула его назад по своему мнению прошу оштрафовать . перед этим была вывеска перерыв 15 минут . прождали 20 минут
Анна Широкова
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Вчера, 2 мая в 11.40 и сегодня, 3 мая в 11.25 посещала этот пункт выдачи. Оба раза неудачно: на двери висит картонка с надписью «перерыв 15 минут». Вчера прождала до 12.25, никто из сотрудников так и не появился, сегодня ждать не стала. Судя по всему это обычная практика в этом пвз, потому что вчера встретила девушку, которая тоже хотела забрать заказ, она сказала, что практически каждый день так
1
2
Александр Хрусталев
Level 15 Local Expert
September 17
Как и всё остальные пункты выдачи. Ни чего примечательного.
Владислав У.
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Не смог поставить 5 в самом приложении поэтому напишу здесь. Девушка милая, действительно работает на совесть, очень приятна в общении. Сервис на 5 с плюсом. Вроде зашёл на 2 минуты, а хорошее настроение на весь вечер ))
1
Марина Мешкова
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Отличный пункт! Просторный! Вежливые и приветливые работники) Мне очень нравится)
Дарья Домуть
Level 7 Local Expert
June 7
Всегда очень приветливый и вежливый персонал.
Степан Ефимов
Level 2 Local Expert
April 8
Спасибо Ольге за чудесное обслуживание! Попадете к ней - подарите ей шоколадку!🥺
1
1
Нина Боброва
Level 6 Local Expert
January 4
Удобно, когда рядом. Все быстро, сотрудники очень приветливые.
2
UMIDZHONRAKHIMOV
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Помещение пункта выдачи чистое приятное. Обслуживание персонала просто супер мне очень понравилось. Удобное расположение пункта.
2
Тамара Александровна
Level 3 Local Expert
April 8
очень хороший пункт выдачи. Ольга просто бусинка! замечательная сотрудница
Максим Виноградов
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Позитивные продавцы, работают быстро (оформляют возврат, отмену покупки или выдачу заказа). В помещении достаточно чисто. Много точек, что позволяет получить заказ близко к дому.
1
Иван
Level 9 Local Expert
February 11
Отличный пункт выдачи заказов. Девчата, которые там работают, умнички, всегда вежливые обходительные. Молодцы девчата!
Мария Степанова
Level 19 Local Expert
March 8, 2023
Площадь пункта уже маловата, вместо примерочных пришлось сделать склад для товара. Народу много, всегда очереди. Очередь за товаром, очередь в примерочнную.
2
Елена Макова
Level 13 Local Expert
July 4, 2023
Лучший пункт! Очень хорошие специалисты, всегда на позитиве, улыбчивые! Заказываю сюда
Александра Иванова
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
Отличная новая точка выдачи товаров. Приятный и любезный персонал. Когда будете забирать товары, не ориентируется на карту. Точка расположена чуть дальше. Вам нужно пройти в самый конец дома. Рядом с вайлдберис будет находится вывеска зелёная стоматология.
2
Наталия Краснова
Level 4 Local Expert
July 25
Опрятно, просторно.
Екатерина
Level 12 Local Expert
July 24, 2023
Хороший пункт выдачи. Плюс рядом с домом. Чисто, приветливый персонал.
1
Татьяна Самохина
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Закрыто, сотрудника нет на месте, телефона, куда звонить нет. Какая-то дурацкая записка, буду через 15 мин, а когда они начались неизвестно. Не могу получить свой заказ. Прождала безрезультатно.
3
2
Андрей Панасюк (DMS)
Level 11 Local Expert
December 17, 2022
Помещение пункта нормальное, чистое, есть только одна проблема - сотрудница Василиса. Грубая, за товарами не следит, проводит через оплату не то что нужно. Каждый раз какие-то излишние комментарии. Не рекомендую.
1
1
Светлана К.
Level 9 Local Expert
April 16, 2023
Чисто, много места, удобные примерочные, квалифицированные сотрудники.
2
Елена Филатова
Level 9 Local Expert
July 27
Лучший пункт выдачи
Инкогнито 0945
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Чисто, уютно в помещении. Работает там сотрудница вроде бы зовут ее мария очень вежливая и добрая
1
Андрей
Level 18 Local Expert
September 17
Постоянно пользуемся данным GDP? всё быстро, рекомендую
Misha Statskiy
Level 6 Local Expert
September 28
один из самых худших ПВЗ, сотрудник очень долго искал мой заказ и не уважительно общался
Анастасия
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Хороший пункт выдачи, удобное расположение и вежливые сотрудницы. Быстрое обслуживание
2
Татьяна Федотова
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
Отличный пункт. Приветливые и улыбчивые девушки, которые нас обслуживают. Вежливые.
2
Александр Лагутин
Level 10 Local Expert
March 20
Удобно, чистенько, быстро
Денис Д.
Level 18 Local Expert
December 2
Удобный хороший пункт, не много народу
Екатерина Сумец
Level 6 Local Expert
August 11
удобно расположен,очередей никогда нет
1
Марина А.
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Записка 15 мин. И тишина на час. Почему не пишите конкретное время открытия? Зачем эти резиновые 15 минут!?
3
2
Наталья
Level 5 Local Expert
March 14
Чисто, быстро, вежливо
Татьяна Я.
Level 9 Local Expert
July 21, 2022
Вежливый персонал, быстро обслуживают, редко бывают очереди, всегда чисто.
1
Алексей К.А.В.
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Чисто, уютно, свежо. Вежливые.
Некчитакам
Level 12 Local Expert
May 14
Хороший маркетплейс.
1
Геннадий Гроссман
Level 10 Local Expert
July 4, 2022
Отличный пункт выдачи. Зал большой, народу мало. Сотрудники молодцы
1
Екатерина Подушко
Level 6 Local Expert
July 31, 2022
Прекрасный пункт выдачи. Сотрудники молодцы, Чистота.
1
Александр АМ
Level 22 Local Expert
November 13, 2022
Свежая точка - чисто и немноголюдно.
1
Ирина Горохова
Level 12 Local Expert
July 8, 2023
Всегда все верно, помогают
1
Вика Вика
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
Вайлдберриз закрыт, коробки с посылками лежат не разобранные, ни кого в помещении нет.