Худший пункт выдачи Вайлдберриз в городе Тула!
Менеджер не компетентная грубиянка! Отказывалась принимать возврат (диван) без заводской упаковки, которой отродясь не было.
Оформляла возврат бракованного товара в течении полутора часов.
От заноса дивана во внутрь помещения отказалась и после возврата хотела заставить меня сидеть на улице сторожить его до приезда за ним машины.
С такими сотрудниками компания растеряет всех клиентов! Категорически не советую этот пункт выдачи.
P.S. отдельное спасибо парню ( второму менеджеру) который мне хотя бы подсказал, что возврат оформлен и я могу быть свободен.
7
Юлия Плотникова
Level 2 Local Expert
July 12
12.07.24 Попала на этот замечательный ПВЗ. В первую очередь хочется отметить сотрудницу, которая в этот день была на смене. Прекрасно отработала и с людьми передо мной, и мою ситуацию с доставкой. Была вежлива, очень коммуникабельна, активна. Мои ⭐⭐⭐⭐⭐ только для неё.
Сам ПВЗ светлый, чистый и на удивление просторный, коих очень и очень мало:)
1
4
Гульнара Гараева
Level 3 Local Expert
November 2
18 октября поступил заказ в этот пункт Wildberries ! Доставка курьером до адреса г. Щекино. 30 октября назначен уже второй курьер Татьяна . Сегодня уже 2 ноября, ни какого звонка ни от кого не поступало !!! Отвратительное обслуживание в этом пункте!!! Мне даже 1 звезду жаль ставить((( Завтра выходит срок , посмотрим что будут делать и отменят ли заказ и вернут ли деньги ( товар оплачен !!!)
Если деньги не будут возвращены, Скриншоты все сделала! ПОДАМ ИСК В СУД !!!!