Wildberries
Closed until 9:00 AM
Tver, Khromova Street, 27
Directions
Микрорайон Радужный
104 m
Customer traffic and business hours
08:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
48 reviews
January 31
Больше всего не понравилось отношение сотрудников данного пункта выдачи.
Заказывала 2 куртки. Сотрудница принесла, один пакет был разорван. Я проверила товар на брак под камерами, на куртке из разорванного пакета было пятно, но я всё равно решила примерить куртку. Примеряла обе куртки не в примерочных, а в зале перед зеркалом и перед камерой! В итоге выбор сделан был в пользу другой куртки. Куртку из разорванного пакета сотрудница тщательно проверила, увидев пятно, она сказала, что я должна эту куртку выкупить. Почему я должна выкупать куртку с пятном, которое поставила не я? Почему сотрудник не может посмотреть по камерам (на пункте их минимум 3!) и проверить действительно, что я не ставила это пятно? Я понимаю, у вас новые жёсткие правила, но где в них справедливость? А сотрудницы наотрез отказались решить проблему с максимально комфортным решением для всех! В итоге пришлось выкупать куртку с пятном и отказываться от понравившейся. При отказе от другой куртки (которую я изначально хотела выкупить) сотрудница бегло на неё посмотрела и сложила в пакет обратно. Сложилось такое впечатление, что сотрудница догадывалась, что товар из разорванного пакета скорее всего с браком и его нужно тщательно осмотреть. А предупредить об этом клиента заранее можно? Человечность отсутствует напрочь. Очень разочарована в обслуживании! Не рекомендую данный пункт выдачи к посещению.
4
April 16
Сотрудники хуже чем на рынке , хамское отношение к клиентам, курят при входе , когда очередь стоит из людей . Сегодня 16.04 как раз работала самая кошмарная парочка , я не увидела брак на вещи , сказала об этом сотруднику , в ответ « зрение проверять надо!» очень жаль что такие сотрудники , подрывают в целом репутацию Wb и после такого хамского отношения не хочется даже обращаться более
December 21, 2024
Удобный ПВЗ. Всегда чисто. Девочки работают хорошие. Всегда всё объясняют, помогут, если надо.
1