Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Читайте пункты на которых галочки ставите при оформлении заказов и все всех будет устраивать.
Анна Ф.📖
Level 6 Local Expert
March 24
Пункт отличный, вежливые сотрудники, очень быстро обслуживают, никогда нет очередей.
Alexey Chicha
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Хороший пункт выдачи,работает приятная девушка,общительная милая и добрая!В пункте выдачи всегда чисто не смотря на большой выпад снега в Санкт Петербурге!
4
1
ПТVХА
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Хороший пункт ,не знаю почему столько жалоб,живу рядом и постоянно туда заказываю уже 2 года и все всегда хорошо ,очень вежливо и быстро ,один раз даже пошли на встречу и обслужили в ровно в 9 вечера,а за политику валберис пункт не несет ответственности, так что зря все наезжают на пвз
5
АРТЕМ БАГИН
Level 12 Local Expert
June 28, 2023
Вот и моя очередь пришла оставить отзыв о данной шараге, 27.06.2023 года, мною был сделан заказ, но по случайности я нажал второй раз на товар и получилось, что я заказал 2 одинаковых товара, ибо оформление заказа и приложение wb максимально конченное, хотел сделать отмену, но увы и ах, такой функции нет, только по факту когда прибудет в пвз, а в пвз отмена платная, тп мне ответили своими скриптами идиотскими, на вопросы ответить не могу, написал продавцу и ответа до сих пор нет, на вопрос к тп почему так долго отвечает продавец, мне был дан ответ ждите до 10 дней, вы там серьёзно???? WB поучись у ozon и яндекс маркет, все быстро и четко, отмена заказа на любой стадии, ни каких платных отказов, да даже дело не в том, что платить 100р за отмену, какого черта я немогу отменить заказ???? У вас там с головой все хорошо? Я наслышан про wb, но такого идиотизма я не ожидал, контора гниль, не связывайтесь с ней, товары которые из китая лучше заказывайте с али, нервы целее будут, OZON и Яндекс Маркет лучшие в этом плане, WB в топку!!!!!!
9
15
Вера Браилица
Level 16 Local Expert
January 14, 2024
Отличный ПВЗ,сотрудники профессиональны и доброжелательны.Очередей нет,сервис отличный.
Хорошее расположение.
1
Светлана Дашкова
Level 12 Local Expert
February 25
Нарушение прав потребителей - берут деньги за возврат товара!!!
1
Ольга Вожова
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
сказать, что разочарована, ничего не сказать! дважды приходил не тот товар, дважды снимали деньги за возврат товара. Дважды подавала претензии на возврат денег. Дважды отвечали - товар тот, что и заказывали, поэтому законно взяли деньги за возврат! Как доказать, что товар не тот?! оказывается, никак...но один дельный совет они же сами указали в своих отказах -"Покупателю также предоставлена возможность осуществить проверку товара, не отходя от места выдачи товаров, зафиксировать визуально выявленные недостатки товара и направить обращение в «Личном кабинете». Совет всем - в обязательном порядке сами лично фиксируйте как только возможно, что товар не тот!!!
4
7
Юлия
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
Это самое ужасное из магазинов, что есть на площадках!!! Свинство,хамство, ОБМАН покупателей, наплевательское отношение службы поддержки, номера тел не соответствуют действительности. Вносят спецом товар в корзину и воруют деньги с карты за тот товар, который не оформлял!! Товар мебели приходит в драных коробках картонных!!! По закону если где-то разорвана коробка-это брак! Возврат мебели! У них это оказывается норма!!! Когда пол стеллажа вываливается!Куда смотрят службы и почему дозволяют этой компании издеваться над покупателями , НЕ ПОНИМАЮ!!! Надеюсь , что шарашкину контору прикроют!
5
8
POPchanskiy7777
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Заходил сегодня в пункт выдачи заказов , работал парень . Как зашёл поздаровался с ним , в ответ - молчание . Ни привета ни ответа , в общем просто молча выдал заказ и всё . Отношение как к скоту . Зато с какой то девушкой до моего прихода мило разговаривал . Самая плохая точка из всех где я был .
2
6
Артём
Level 8 Local Expert
May 7
Ужасный пункт выдачи, докапываются до самих же товаров которые выдают, мол мы их испортили и не принимают ни при каких обстоятельствах, больше туда не заказываю
Егор Сумароков
Level 21 Local Expert
December 30, 2024
Часто пользуюсь этим ПВЗ. Удобно для тех, кто рядом живёт или работает
1
Viascheslav Mitrakov
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Быстро сделали возврат, без всякого одолжения при общении 🙃
Ольга П.
Level 5 Local Expert
August 31, 2022
Магазин , в котором правила не прописаны чётко, для всех случаев и всех клиентов , явлчется мошенническим. Более того , те интернет мамочки, которые сидели дома аолучали 50тыс руб, видимо , это работница колл центров ВБ . Тк на один и тот же вопрос дают противоположно диаметральные ответы.
Почему за брак списали 50 руб
- За обратную доставку брака ВБ так де берет денежные средства.
- Приносим саои извинения, средства будут возвращены
- по правилам пользования площадки В Б , обратная доставка всех товаров платная.
Вы , как себя чувствуете, работницы коллцен ров?
5
3
Валерия Сердцева
Level 11 Local Expert
February 14, 2024
Все отлично. Быстро, четко. Очереди нет. Что еще надо)
1
Эка
Level 10 Local Expert
December 11, 2022
Впервые столкнулась с тем, что заказываемый товар автоматически зажарился, а кнопка отказа теперь не работает, в итоге я не смогла отказаться от покупки и через две недели с меня списали деньги за отказ от покупки. Операторы врут, что можно отказаться. Магазин использует фактически мошенническую схему, в результате теряет не только репутацию, но клиентов.
4
3
Таня Таня
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
*** ! Постоянно идёт списание средств с карты , хорошо что я на ней никогда не держу деньги ! Несколько друзей подали иски на эту компанию за списание средств с карты , а сколько людей обмануто по всей России .Не понимаю куда смотрит правительство ! Все молчат потому что ! Не ленитесь пишите иски !Последний раз пытались снять 22 тысячи рублей , за что непонятно , давно удалила личный кабинет и приложение ! Пользуюсь другим более проверенным макретплейсом
5
5
Fledermausi
Level 30 Local Expert
September 24, 2023
Как в остальные заведения этой конторы, гнусное место, берут деньги за то, что не заказывал за возврат, который не оформлял.
3
4
Екатерина О
Level 22 Local Expert
July 1, 2024
Чисто. Быстро. В самом центре.
1
Милена Смирнова
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Приобрела муку арт 72209325 , при получении оказалось что пакет рваный(он был упакован доролнительно в пакет валдберес) мука сыпалась на стойку я конечно вернула это безобразие и очень удивлена сто с меня списали деньги за аозврат, прчему? Если так то бкду всем знакомым и друщьям рекомендовать перейти на озон и яндекс, так такого беспредела нет.
19
3
Наталья Мякшина
Level 4 Local Expert
September 28, 2022
С каждым обновлением становится всё хуже. Деньги возвращают не всегда и не все. На запросы отвечают "ждите" В личном кабинете, в разделе финансы, черт ногу сломит, так как кроме цыфр не отражается,что за покупка была. Всё чаще предпочитаю пользоваться другими площадками, т. к. тут полный бардак...
2
5
Ксения
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
Уже года 4 любимый маркетплэйс. Сумма выкупа 500 тыс за 2 года. Покупаю там ВСЁ. Или покупала. Обидно, что магазину всё-равно давний ты клиент или нет, доставка платная для всех. Неосознанно отдаю предпочтение другой площадке.
4
4
Алена
Level 7 Local Expert
August 21, 2022
Ставлю две звёзды только за предыдущие заслуги. Два года я была с Вайлдберис. Процент выкупа около 80%, сумма выкупа около 100т.р. Возвраты были исключительно тогда, когда поставщик неправильно указывал размерную сетку, или брак. Всё вскрывалось на пункте в присутствии работника. Теперь Ягодки решили брать с нас плату за примерку и брак, и только после оформления она появляется. Пример на фото, т.е. за тапочки, которые стоят 345 руб., в случае если будет брак или у поставщика неправильная размерная сетка, платить буду я. И ни много, ни мало - 22% отдам просто так, не по своей вине. Как и многие, я считаю, что плата за возврат должна ложится на Ягодки и поставщиков, и что эпоха Ягодок потихоньку вошла в фазу своего заката. По крайней мере, я теперь планирую брать только какие-то мелочи, которые не надо мерить. Вещи покупать без примерки не очень интересно. По опыту знаю, что очень много поставщики косячат с размерами, а Ягоды с поставками, у них один и тот же брак может полгода мотаться по клиентам. Ну что же Ягодки, жаль, что вы так обошлись со своими клиентами. Пока все не разбежались, ещё есть шанс исправить свои ошибки. Но думаю, что это вряд ли произойдёт. Когда начинают плевать на клиентов и в глазах только одно бабло, увидеть свои ошибки люди уже не способны. Подозреваю, что и поставщики после того, как начнут уменьшаться их продажи на Ягодах, перебегут массово на другие маркетплейсы, на которые они сейчас давали меньший ассортимент. Очень жаль, хороший был магазин. Ягодки почти прощайте, а возможно немного позже, и совсем прощайте. У вас, простите, очень глупый маркетинговый отдел. Проще было на каждую вещь изначально заложить
в стоимость 5+ рублей на возвраты. И нет проблем.
31
3
Георгий Слисков
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Хороший пвз и хорошие работники
2
Жедос К.
Level 6 Local Expert
August 24, 2022
Списывают деньги за возврат не предоставляя чеки, а в истории пишут, что оплата прошла за покупку товара! Обман покупателей! В поддержку писала, меня динамят.
За брак оператор пишет, что они никакую ответственность не несут.
6
2
Дарья С.
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Администратор ПВЗ отказался при получении товара забирать его на возврат. А wildberries теперь отказывается возвращать деньги. После такого желание что-либо заказывать отпало((
3
2
Naxa
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
У меня 90% выкуп.Я даже брак выкупала.А мне сделали платный возврат товара! По какой такой причине вы заставляете людей оплачивать брак,пересорт,примерку и др.? Много клиентов стало? Обнаглели совсем!
11
2
Анастасия Булгакова
Level 10 Local Expert
September 3, 2024
Приятные работники
1
Uid Dreuxtdy
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Извинения не принимаю, забрать товар нужно было срочно, а потраченного времени, чтобы дойти до пункта и увидеть это — жалко. Рекомендую оставить в контактах кроме ссылки на Вайлдберриз номер телефона самого пункта, чтобы можно было позвонить и уточнить, открыты ли вы.
1
4
юлия Тритенко
Level 6 Local Expert
September 13, 2022
Не пришло пленка на смарт часы,коробка пустая,оформили возврат,они удержали с меня 100 рублей за то,что кто-то вытащил плёнку и мне пришла пустая коробка.
3
2
Татьяна Селезнева
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
уже полгода не могу вернуть(не по моей вине) деньги за возврат
1
3
Екатерина Сотникова
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
Наш ближайший пункт выдачи. Из-за расположения вообще нет очередей.
4
Яна
Level 4 Local Expert
August 22, 2022
Отвратительно, из 3х вещей заказанных на сайте две не соответствуют описанию, одна с браком( за это удовольствие я ещё и заплатила.
5
2
N
Level 2 Internet Expert
September 23, 2022
Уютное и отличное место . Наверное лучшее в городе
4
1
Владимир Кипров
Level 11 Local Expert
April 6, 2024
Обычный пункт выдачи.
1
Екатерина Магдалина
Level 8 Local Expert
March 22, 2023
Внимательный и отзывчивый персонал.
4
1
Евгения Несветайлова
Level 10 Local Expert
May 8, 2024
Пушка бомба
1
Дмитрий
Level 8 Local Expert
August 23, 2022
Жадная контора, даже за брак требует деньги! Когда всё от них уйдут может и задуматься.
2
5
Алексей
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Прислали не тот размер обуви и взяли 100 рублей за возврат. Деньги возвращать не собираются! Последний раз, когда я что-то заказываю здесь
4
2
Зингер
Level 9 Local Expert
August 17, 2022
Ужасная обратная связь, 2 раза не дали ответ на мои обращения! Цены выше, условия хуже чем на других маркетплейсах. Сайт скатился до уровня ниже плинтуса.
7
2
Алексей
Level 16 Local Expert
October 31, 2021
Новый пункт выдачи, поэтому не было никаких примерочных, надеюсь, в в скором времени исправят.
1
1
тагирыч
Level 12 Local Expert
May 16, 2022
Удобно,рядом,быстро сдал товар
3
2
Леонид Возгренин
Level 30 Local Expert
August 12, 2021
Близко! Удобно, для жителей Галерной и прилегающих улиц!
3
1
Уся Пуся
Level 5 Local Expert
October 4, 2022
Спасибо, все отлично!
3
1
avtk80
Level 10 Local Expert
August 27, 2022
Молодцы, все отлично!
3
2
Денис П.
Level 4 Local Expert
January 24, 2022
Отличный пункт. Очень вежливые и компетентные сотрудники.