Wildberries
Open until 9:00 PM
Moscow, Kakhovka Street, 20А
Directions
Zyuzino
480 m
Kakhovka Street, 31
104 m
55 reviews
December 5, 2024
Итак, конец терпению все же настал.
Очевидно, что ни пункт, ни ИП, которое им владеет, не справляются.
Как ни придешь - так закрыто. В очередной раз зайдя и обнаружив, что там перерыв, сотрудникам был задан вопрос, где у них прописано, что они постоянно закрываются на перерывы.
В итоге сотрудники стали утверждать, что по законодательству им положено отдыхать каждые 15 минут, они отдельное ИП и к Wildberries никакого отношения не имеют. Отчасти соглашусь! Но в таком случае почему должны страдать все остальные люди! Устанавливаете график, вешайте объявление, в какие из 15 минут часа сотрудники отдыхают/принимают товар!
Также прошу обратить внимание на фото со временем! При мне сотрудница написала, что перерыв до 18:40, в ПВЗ я зашла в 18:06.
При всем уважении, это даже не 15 минут.
Мной был произведен звонок, указанный в ПВЗ для решения спорных ситуаций. По телефону девушка в ответ на то, что пункт постоянно закрывается, объявила о том, что сотрудники ПВЗ - тоже люди.
Уважаемые! Решайте вопросы с людьми внутри компании! Надеюсь, что когда-нибудь ваше «клиентоориентированное» ИП перестанет досаждать неудобствами всем тем, кому не посчастливилось заказать именно сюда свой товар, и на его месте откроется адекватный ПВЗ!
А пока будем ходить в адекватные ПВЗ!
2
September 18, 2024
Сегодня получила очередной негативный опыт по данному пункту, расположенному по адресу Москва, Каховка, 20а. Пришла забрать свой товар, получив смс. На пункте никого не было, потом из подсобного помещения вышла сотрудница, и сразу заявила, что если Вы сегодня получили смс, то товар я ещё не приняла- придите позже! Около 20 минут длилась перепалка, а мой товар просто лежал у неё на столе и нашла она его через минуту!!!!
4
7
December 22, 2024
Не советую ходить в этот ПВЗ.Так как там работают необразованные,невоспитанные,не обученные,обиженные и поэтому высокомерные и надменные,а еще и ленивые сотрудники!Девушка с лицом как у утки)))Вечно чем-то не довольная))А еще вся в татуировках,раскрашена как яйца на пасху.
1