Wildberries
65 reviews
January 18
Всегда заказываю на этот пункт выдачи и всегда меня все устраивает. Приятное обслуживание, всегда все дружелюбны. Ожидание было недолгим, что не может не радовать. Примерочные всегда чистые. Рекомендую этот пункт выдачи всем тем, кто ценит качественный сервис!
April 26
26.04.2025 пришла с бабушкой забрать заказ обуви, в итоге пришлось вернуть заказ (не подошла по размеру). Сначала сотрудник проверил товар при камерах – все нормально, но подошва была немного грязная (видимо, от коврика в примерочной).
Что произошло:
1. Обувь даже не всю примеряли, но сотрудник заставил отмывать подошву у всех пар.
2. Отказались помочь – не дали воду для салфеток, пришлось бежать в магазин.
3. Пока я отсутствовала, упаковал обувь в коробки без меня – это странно, ведь осмотр должен быть совместным.
4. После очистки нашли ещё "пятно" (хотя изначально его не было).
5. Хамское поведение – довел бабушку до скачка давления.
Неадекватные требования, антисанитария (грязный коврик), неуважение к клиентам. Не рекомендую – нервы дороже.
Пожелания 😅
Научить сотрудников работать с людьми.
Проверить чистоту в примерочных.
Поставить камеры у зоны примерки (без нарушения приватности).
December 21, 2024
Хороший пункт выдачи. Персонал нормальный. Заказ выдают быстро. Иногда бывает не очень чисто. Примерочные хорошие и их достаточно много. Очереди, конечно, бывают, но это везде так.
April 16
Вчера 15 апреля,я меряла лоферы.
Зрение уже не очень,и не заметила,что подошва ношения и сзади потёртости.
Мне они понравились,но не подошли по размеру.
Продавец согласился что за минуту я не могла их износить,но забрать отказался.
Как добиться возврата,я не знаю.
Но туда больше ни ногой.
Тщательно проверяйте товар,прямо с лупой.
Так как человеческий фактор там отсутствует.
1
March 24
Хороший пункт выдачи. Сотрудники всегда вежливые и быстро справляются с очередью. Поддерживают чистоту и порядок.
1
September 5, 2024
Товар доставляется быстро и качественно. Но часто очень большие очереди несмотря на быстрое обслуживание. Всегда всё чательно проверяют перед принятием отказа. Спасибо очень довольны
May 6
Хамское отношение. Отобрали товар, не дали даже сфотографировать брак! Не заказывайте в данном пункте выдачи товаров, попадете на деньги! Без разрешения пытались списать деньги с банковской карты.
1
January 31, 2024
С удовольствием посещаю этот пункт выдачи. Здесь уютно и чисто. Работники вежливы и внимательны. Мне нравится, что всё можно рассмотреть и примерить. Никто не торопит и покупки можно взять, в можно вернуть. И это только ваше решение. Спасибо за Ваш труд
1
1
May 18, 2024
Хороший пункт выдачи!
Но, очень плохо, что нельзя оплатить другой картой. Только привязывать новую карту к аккаунту, а потом ее хрен удалишь!
Дала оплатить со своей карты, кому-то из коллег, пару лет назад, оказалось, карта до сих пор была привязана к чужому аккаунту. И естественно, техпод Вайлдберрис, отказался помочь!
В общем, пункту выдачи 5, а вот маркету 3!
1
August 12, 2024
Уже 2-3 день не работает интернет, приходишь за товаром и не забрать и не отказываться, а отказаться от товара нельзя а даже если захочешь то придется отказаться и от товара который ты оплатила , с субботу уже такой цырк , ужас каждый день что то происходит.
2
March 11, 2024
Довольна всем. И обслуживанием, и быстрой доставкой ,и качеством товара. Поэтому,с удовольствием порекомендую этот интернет магазин всем.
December 7, 2023
Совершенно не понравился пункт выдачи. Пыталась получить заказ и трижды неудачно! В первый вечер заказ не нашли, во второй вечер пункт был закрыт ввиду отсутствия интернета, а в третий вечер, после очередной попытки найти мой заказ, мне посоветовали перезаказать товар!!! Моему заказу присвоили статус "потеряшка"!!! При этом, каждый раз мне пришлось отстоять большую очередь! А про обледенелые ступеньки при входе в ПВЗ - это вообще отдельная тема!!!
2
1
December 25, 2024
Хороший пункт выдачи, главное рядом с домом.
November 17, 2023
При возврате товара, администратор не сразу оформляет возврат. Говорит что: возврат оформляется в течении 14 дней. Но через 14 дней у меня будет считаться в приложении что товар куплен, а на самом деле я товар вернул и деньги мне не вернут. При продолжительной беседе с администратором удалось оформит возврат. При требований предоставить книгу жалоб и предложений, администратор отказывает.
November 16, 2023
Всё отлично👍👏
Но, так как как пункт не франчайзи, рядом не открывается других пунктов и здесь уже достаточно, плотно по загрузке,имею ввиду очереди. Ну а в целом всё замечательно👌
August 25, 2023
Очень приятный и дружный коллектив сотрудников. Всегда в хорошем настроении, помогут и подскажут. Рекомендую данный пункт. Чисто, много места
2
1
December 18, 2023
В этом пункте выдачи первый раз,персонал вежливый , народу было мало (примерно около 11ч). быстро получила заказ.
Зимой была и никогда не чистили ступеньки, у входа очень скользко.,пожалуйста обратите внимание!!
1
1
February 13, 2024
Когда начнете чистить ступеньки и около. Ходили с ребёнком к вам и спускаясь, держась за перила, ребёнок подскользнулся на ступеньках, ваше счастье , что удар спиной был не такой сильный.
2
October 29, 2023
некомпетентный сотрудник!!! отказалась возвращать товар из-за слетевшийся при примерке бирки! которая просто вставлена в товаре. списала деньги без моего ведома! и отправила чтобы я делала возврат через личный кабинет!!! Ввела в заблуждение. Что надо создать заявку. В итоге заявку не одобряют.
29.10.2023
November 13, 2023
Очень удобный по расположению пункт. Работники отзывчивые. Товар приходит вовремя, качественный.
1
March 10, 2023
Отличные сотрудницы. Всегда приветливые. В помещении всегда безупречно чисто. Быстрое обслуживание. Располагается близко к дому.
5
March 14, 2023
Удобное расположение пункта. Чистота внутри, вежливый персонал. Много места внутри, несколько кабинок для примерки. Быстрая выдача заказов.
5
January 10, 2024
Всё отлично. Большое помещение, много кабинок для примерки. Вежливый персонал
1
November 29, 2023
Если вы хотите сдать не подошедший вам товар без брака-приготовтесь. Сотрудник Григорий и владелец ПВЗ-совершенно не знакомы с правилами работы агрегатора Валберриз.
January 17, 2023
Посетил новую точку выдачи!
Менеджер работает хорошо, культурно, выдала заказ без проблем, ответила на вопросы.
Внутри чисто, очередей нет, две примерочные.
4
November 30, 2022
Очень вежливый персонал. Для меня очень удобное расположение , есть примерочные. Сотрудники не торопят, помогают в выборе. Рекомендую.
3
December 30, 2023
Очереди громадные, человек принимает товар постоянно , а все ждут, и кто получает и кто получил уже, чтоб уйти...
1
August 13, 2024
Плюсов нет оди минусы опять отключили интернет и некому не забрать товары
2
March 31, 2024
Удобное расположение, приветливый персонал.
1
August 10, 2023
Удобное расположение, сотрудники всегда вежливо общаются и быстро выдают товар
3
November 21, 2023
Хорошее отделение Wildberries! А главное, очень вежливые сотрудники.
July 29, 2024
Шарашкина контора(Полный беспредел.Никто ни за что не отвечает.
2
November 26, 2024
Хороший пункт
1
October 20, 2022
Крупногабаритные и тяжёлые товары на машине здесь лучше не забирать: очень неудобный проезд через узкие улицы с убитым асфальтом. Заказывайте в другие пункты выдачи. Ну а если без машины - всë отлично!
4
February 2, 2024
Для меня удобное расположение, обслуживание на 5+.
1
July 29, 2023
Удобное месторасположение. Всегда вежливый персонал.
2
1
August 9, 2024
На авто не проехать дорога очень плохая.
May 1, 2024
Очень удачно расположен,рядом с домом,вежливый персонал!
October 8, 2023
Рядом. Быстрая выдача. Грамотное обслуживание.
September 11, 2024
Хорошие сотрудники, вежливые) в целом хороший пункт)
1
February 16, 2024
Не самый лучший персонал, большие очереди
1
July 15, 2023
Все отлично кроме дороги. Подъехать можно только на тракторе.
2
March 14, 2024
Отличный менеджер Георгий! Спасибо!
1
November 14, 2024
Ну на четверочку
1
January 16, 2024
Как и все магазины данного типа.
March 23, 2023
Удобно. Рядом с домом. Вежливые сотрудники
3
March 20, 2024
Не плохое расположение
February 12, 2024
Может быть разбитым или плохим
1
December 13, 2023
Обслуживание отличное, вежливый персонал.
November 2, 2022
Ирина Анатольевна знаток своего дела.Поможет,все покажет.
6