10 февраля в 11.00 приходила в ПВЗ, работал парень. Не разрешил пройти в примерочную, чтобы я на своё бельё приложила бюстгальтеры, сказал примеряйте перед камерами. Соответственно от товаров пришлось отказаться. Был последний день хранения заказа.
На следующий день я увидела, что заказ всё ещё висит в приложении. Т к лично я уже не могла посетить пункт выдачи заказов, я обратилась в поддержку, попросила отменить заказ через них, т к за возврат без отмены снимают по 100 руб за единицу товара. Мне не помогли.
В итоге из-за невнимательности сотрудника пункта выдачи с меня сняли 300руб.
"Спасибо", больше к вам ни ногой!
Мария К.
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Ранее был хороший пункт выдачи с ответственными и доброжелательными сотрудниками. Последние разы долго не могут найти товар, обсуждают покупателей, что не этично , девушки молодые и не опытные, им необходимо учиться общаться с клиентами. Товар долго ищут и не находят. Собирают очереди, это неоднократно и не с одним клиентом.
А так удобно, что помещение просторное и есть пандус для коляски.
1
Владимир Колпаков
Level 5 Local Expert
July 27, 2024
Часто тут бываю, очень нравиться продавец так что-ли Вера,аккуратная внимательная ,умная девочка приятно к ней в смену ходить ,да и все тут девчонки хорошие,ток Вера дольше их трудиться поэтому естественно мы ее знаем