Маленькое помещение пункта выдачи. Постоянные очереди из покупателей, особенно в часы после работы. Порой конец очереди бывает даже на улице. Часто сменяются сотрудницы на выдаче (текучка кадров). Как следствие суматоха и неразбериха.
Вчера пришла забирать товары, вскрыла и проверила их под камерами (в ВБ теперь так заведено) и пошла в кабинку мерить. Померила, выхожу из кабинки, хочу одну вещь вернуть, а мне сообщают что всё уже провели, посчитав что я ушла и забрала вещи. Заново пикают код, по которому выдают, и говорят что вещь невозвратная. Теперь у меня вещь, которая мне не подошла и которая мне не нужна. Кроме того, деньги списались, потому что приложение ВБ запомнило мою банковскую карточку.
В общем, мой совет всем. Если карточка привязана, временно переведите с неё деньги, чтобы на ней их не было, тогда их не спишут, как у меня!
2
Елена Тонких
Level 7 Local Expert
June 18
Хорошие администраторы, но сам пункт ужасно забит товаром. Три кабинки для примерки и часто две из них не работают-завалены товаром. Для данной местности нужен пвз в три раза больше. В сезон ( перед нг и лето) очереди стоят на крыльце.
1
Лика
Level 7 Local Expert
August 1
Отличный пункт, всегда всё быстро, оперативно. Проходимость высокая, очереди, но персонал успевает.