Принесла вещь на возврат без куаркода, вся упаковка (пакет, этикетки и прочее) товара сохранена.
Отказались принимать вещь с абсолютно наглым видом, до этого приходил муж - его так же послали. Я сказала о том, что случайно выкинули пакет вайлдберрис, но их это абсолютно не интересовало, манипулировали и унижали меня перед всей очередью, мол их это не волнует и ВЕЩЬ ОНИ НЕ ПРИМУТ.
Я спрашиваю - мне на свалку за куаркодом лезть?
Ответ сотрудника - да!!!
Говорила о том, что в правилах нет пункта об обязательном сохранении пакета с куаркодом - там о нем вообще ни слова.
Сотрудники сказали что их это вообще не волнует.
По итогу пятиминутных препирательств вещь взяли, а мне вслед немолодая сотрудница с зализанным хвостиком кричала отборным матом. Хотя я не позволила себе ни слова оскорбительного.
Делайте выводы, 21 век, сервис.
1
1
Регина Амирова
Level 7 Local Expert
June 21, 2024
Сотрудники ( мальчик молодой и девочка, примерно его же возраста 18-22) очень медлительные. На мою вежливую просьбу - побыстрее, мальчик посмотрел пристально с недовольным лицом и демонстративно замедлился. 20 комплектов белья не могли проверить пол.часа. Периодически бросали проверять - встречая клиентов. Больше сюда никогда заказывать не буду.
1
5
Карина Ахметова
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
Отвратительное обслуживание дамы ( 40-50 лет ). Она некомпетентна , ей нельзя работать в сервисе и вообще общаться с людьми . Хамит каждому .
У них постоянные очереди из за долго обслуживания
Отказываются давать пакеты , на выкуп более 20 товаров , ссылаются на какие то несуществующие правила Вайлдбериз.
Хозяину данного пункта желаю обрести хороших продавцов , чтобы данная точка процветала . А так сюда больше не хочется приходить , изменили пункт выдачи на другой , пока здесь не наладят уважение у покупателям .