Wildberries
47 reviews
December 25, 2024
Обслуживание на высшем уровне.Девочки Настя и Лера,огромное спасибо вам за вашу работу.Всегда приятно к вам заходить.Встречают с улыбкой ,обслуживают и провожают с улыбкой.Веселые девочки к вам приятно заходить.Вы классные........
2
1
February 11
Отвратительная работа сотрудника пункта выдачи WB на Алтуфьевском шоссе 92. Принесла на возврат мужскую футболку, которую получила 2 дня назад, в пакете, в котором была выдана и с биркой. На что услышала от сотрудника, что футболка возврату не подлежит, потому что на бирке нет их маркировки. И , якобы, они об этом предупреждают. Во-первых, меня никто об этом не предупредил, а во- вторых, где в законе о защите прав потребителя указано, что товар становится невозвратным в случае отсутствия дополнительной маркировки на бирке (бирка в наличии). Т.е. выдается заведомо невозвратный товар? Но в личном кабинете указано, что я могу его вернуть.
Товар я вернула, но с большим скандалом. Возникает вопрос, почему я хожу в этот пункт и порчу себе нервы и здоровье. Конечно, я туда больше не пойду из-за работающих там сотрудников, которые особо не утруждаются, занимаются своими делами и личными разговорами, когда клиенты ждут в очереди.
March 24
Прекрасный пункт выдачи, прекрасные работники. Отдельный плюс за такого прекрасного работника как Анастасия(Анджелика) если бы не она, я бы не пользовался WB. Храни господь Анастасию(Анджелику) и этот пункт выдачи💋
February 4
Персонал отличный, но вот ассортимент подкачал конечно, все товары только по предзаказу, в наличии ничего нет.
June 28, 2024
Работник данного пункта по своей глупости и невнимательности списала деньги за товар с карты, хотя на всех товарах стояла пометка что с wb карты!
Разницу возвращать отказалась, извинений за косяк свой озвучено не было!
и других вариантов решения вопроса предложено не было!
3
January 27
Любезные, внимательные, вежливые, приветливые девочки
1
September 16, 2024
В случае трудностей с заказом клиент будет оставлен один на один со своими проблемами. Заказал банку варенья. На выдаче вручают мне пакет с разбитой банкой, из которого все течет и говорят, что отказаться от получения нельзя и даже, если я её не заберу, товар все равно будет помечен как выданный, а деньги мне не вернут. Т.е. закон о защите прав потребителей этом пункте выдачи, получается, что не действует. Сделал заявку на возврат, но остался и без товара, и без денег. Персонал на выдаче некомпетентный и не клиентоориентированный.
1
2
March 28, 2024
Приятные работники, всегда улыбчивые и вежливые. Пвз находится недалеко от дома, что тоже немаловажно)
February 23, 2023
Здравствуйте! Мой отзыв о работе wildberries, который в последнее время работает отвратительно. Вот уже три недели, как не могу получить деньги 75 руб. за обратную доставку товару. Мало того, что они списывают деньги за каждую возвращенную вещь, так они еще и списывают деньги за не правильное вложение товара. Мне прислали совсем другой товар, который я, естественно, вернула. С меня списали деньги. Вот уже три недели я пишу обращения, а мне отвечают, что функционал не работает. Я постоянный клиент wildberries с 2004 года, но в последнее время они работают очень плохо. Товары приходят с пятнами, с дырками и очень часто вообще не те товары, и за это снимают деньги. Штрафовать надо такие платформы! Прикладываю фото товара, который мне пришёл и который я должна была получить. Может wildberries увидят и отреагируют, а если клиент для них ничто, то надо переходить на другую платформу.
P S. Сотрудники пункта самовывоза здесь ни при чем. Там работают очень приветливые, аккуратные и отзывчивые люди.
3
6
November 18, 2024
Отвратительно пункт, товар заставляют с браком.
1
February 15, 2024
Крайне приятный и вежливый персонал, всегда приветливы и доброжелательны.
2
1
November 15, 2022
Это самый лучший, чистый аккуратный пункт. Сотрудники всегда вежливые, обходительные, всегда помогут с выбором или расскажут как в приложении сделать то или иное действие.
4
April 1, 2024
Самый лучший пункт выдачи, отличные сотрудники, работают без нареканий
1
April 29, 2024
Отличная работа. Быстро выдали заказ. Все вежливые, умные, с хорошим чувством юмора. Спасибо за работу
June 11, 2023
Небольшой ПВЗ, всё аккуратно, но не всегда чисто. Девушка на выдачи всегда приветлива.
1
1
August 31, 2024
Девочки бомба красивые дайте тг пжешка
1
1
May 25, 2024
Быстро и удобно. Итдовольно дёшево.
1
February 12, 2023
Всегда вежливый персонал, все чисто аккуратно, в пример очных ярко и уютно
2
August 29, 2022
Заказ не проверила, взяла не глядя (спешила), а там не хватало нескольких вещей... И их ни в полученных нет, и в возвращённых нет... ХЗ, как доказать, что оплачивала, но не выдали...
1
3
February 18, 2024
Чисто,Быстрое обслуживание
May 29, 2023
Всегда чисто, и натлюбезнейщие девочки ! Спасибо!
2
October 22, 2022
Приятный пункт, всегда чисто, уютно. Качественное обслуживание.
3
August 13, 2022
Пункт очень удобный. Чисто, уютно. Очень рады что он у нас во дворе. Супер.
3
May 7, 2024
Очень приветливый персонал
1
1
February 28, 2023
Всегда с улыбкой. Если у кого-то вопросы они отвечают совершенно спокойно и с удовольствием
2
October 24, 2021
все было нормально, но сейчас узнаю что пункт выдачи не работает, былл сделан заказ на этот адрес, с 15.10 он висит в ожидании отгрузки продавцом, в самом приложении уведомлений никак не было о том сто пункт не работает
1
1
December 20, 2023
Порядок и чистота, есть примерочная
June 8, 2022
Отличный пункт wildberries. Приветливые, отзывчивые и милые сотрудники.
3
November 12, 2022
Хороший пункт выдачи заказов
Вежливый персонал
Можно примерить то что купил
3
March 17, 2023
Выдача товара во время, чётко, пока нет никаких нареканий
April 26, 2022
Аккуратно, чистенько, вежливые продавцы. Неподалеку от метро
August 16, 2021
Совместно с озоном в одном помещении. Удобное расположение если вы пришли пешком. Если на машине, паркуйтесь на дублере Алтуфьевского шоссе.
1
January 23, 2022
Удобная точка выдачи, чисто, культурно, а главное удобно, 2 минуты от метро.
2
1
May 22, 2023
Пункт выдачи нормальный, по возврату проблем не было.
1
April 1, 2024
Самые лучшие !
October 25, 2022
Вежливый персонал, чисто и быстро!
3
November 19, 2022
Все нравится ,отличные девочки работают 👍👍👍
3
July 1, 2023
Любимое место
2
1
April 27, 2022
Обычный пункт каких много, только неудобно что в подвале.
1
February 3, 2023
Как и все. Мало места.
1
June 11, 2022
Хорошее обслуживание клиента.
December 18, 2022
Хорошие сотрудники.
3
September 6, 2023
Лучшие
2
1
January 6, 2023
Отличный ПВЗ
3
July 2, 2023
Отличный
3
1
August 11, 2021
Супер
May 5, 2021
Удобно.