Была дважды последнее время. Так как редко пользуюсь этим инет-магазом, то нюансов не знаю. Оба посещения вежливые молодые люди (работали разные каждый раз), работающие на пункте выдачи, помогли мне с оплатой, объяснили удобные для меня действия, помогли с личным кабинетом. Внимательные и улыбчивые. При этом они чётко выполняли свои обязанности в отношении других посетителей и понимали поступивших товар, помимо помощи мне. Спасибо им!