Данный пункт выдачи заказов считаю самым худшим в нашем жилом комплексе. Работают грубые сотрудники, всегда чем-то недовольные, разговаривают будто «сквозь зубы». Несколько раз нарывалась на грубость. Также был случай, когда зашла получать заказ (в приложении был статус « будет доставлено сегодня»), я спросила: «возможно, заказ уже на пункте выдачи и вы пока его просто не успели принять, есть ли у вас возможность проверить?». На что сотрудница ответила: « такой возможности нет, ожидайте статуса готовности выдачи в приложении». Я ушла и через 10 минут (когда я уже зашла домой), пришло оповещение, что заказ готов к выдаче. Мне показалось странным такое отношение сотрудницы. Также неоднократно возникали проблемы с возвратом товара. В целом данный пункт выдачи очень неклиентоориентирован. Плюс ко всему постоянные очереди, вокруг грязь, наваленные коробки, мусор и тд. Очереди в примерочные. Не рекомендую его использовать.

Наталья С.

Level 2 Local Expert

24.12.2024г я пришла в ПВЗ, чтобы получить свой заказ. В приложении стоял статус «готов к выдаче». После того, как сотрудники отсканировали штрих-код, мне сообщили, что мной ничего не заказано. После просьбы помочь разобраться, девушки меня просто игнорировали! Я повторно попросила помочь, в ответ получила от Анны «Я не попугай» и повторять не буду. Представиться сотрудники не захотели и книгу жалоб не дали. На повторную просьбу о книге жалоб просто игнорировали, делали вид, что меня не видят и не слышат! Потом ответили, что ничего мне давать не будут. В 21.00 сказали, что пвз закончил работу и пора на выход. После того, как я сказала, что свяжусь с руководством, Анна выбежала за мной в коридор и не выпускала из здания, хватала за куртку и толкала. Звонила кому-то и угрожала мне! Прошу руководство принять меры и отстранить сотрудников, работавших в этот день от работы с людьми! Такого хамского отношения к клиентам я еще нигде не встречала! Это просто дно!

Анастасия

Level 3 Local Expert

Работают крайне неприятные девушки, как будто к ним домой приходишь за заказом, вечно закатывают глаза. Зачем выбирать такую работу, если Вы априори не любите общение с людьми, сидели бы дома на удалёнке и не портили другим людям настроение. Пункт, кстати, не самый чистый. В общем свою работу делают из под палки.. До них работал парень, максимально приятный, жаль, что вместо добрых людей на работу берут "таких". Две дамочки, одна высокая, другая крупная и не русской национальности. Выбираю этот пункт, только из за удобного местоположения в моём доме.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

59 reviews