Всегда забираю посылки и остаюсь довольна. Все чисто и аккуратно, вежливые работники. Очень рада была что мне объяснили на счёт возврата, что неимоверно меня радует.
1
2
Ольга
Level 2 Local Expert
May 1
сотрудник Лина сама не знает правила ПВЗ, первый раз она сказала что нельзя открывать товар,если я его открою то не смогу сделать возврат,Но конечно я его открыла,иначе как мне проверить всё ли работает?В итоге из за этого она отказала мне в возврате,сказала писать заявку,но как оказалось он невозвратный если я забираю его домой.Просто обманывает чтобы был больше выкуп! Сегодня опять эта же ситуация,говорит ОТКРЫВАТЬ ничего и смотреть нельзя -либо забираете либо не открывая возврат.ЭТО КАК ВООБЩЕ?
1
2
D3rgel1
Level 5 Local Expert
July 15
Сотрудники отказываются возвращаться товар, хотя в самом приложении написано, что все условия для возврата соблюдены, просто отказываются, придумавая отговорки