Девушка на нашла товар, который стоит 140 рублей, кинула его сама на возврат сказав, что это не ее вина и не ее проблема, а деньги за возврат у меня списали. Получается, что я купила товар, который сотрудники потеряли, заплатила за их ошибку. Вернулась, чтобы узнать почему так получилось, в ответ мне сказали «получается вы купили и даже если вы закажите еще раз и мы этот товар потеряем, получается купите еще раз, но товар не получите.
Мишка Ярославский
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Вчера 18 декабря дочь 11 лет пришла за 10 минут до закрытия получать шапку которую очень ждала.
Перед ней закрыли дверь со словами "хочу домой".
Когда сегодня утром я пришла забирать шапку и разобраться в ситуации. Сотрудница пункта выдачи на меня просто орала.
В том числе и нецензурными фразами о том что она тоже человек,ходит в туалет, перенесла инсульт и не обязана работать до 21.00
Давно я такого не встречала. Можно было просто извиниться. Вместо этого на меня обрушился шквал помоев.
Надеюсь мы больше не увидимся.
1
Оля Кузнецова
Level 4 Local Expert
July 6, 2024
Всё супер.
Сотрудники вежливые, все быстро. Помогут с трудностями. Чистенько и уютно